শুধুমাত্র নগদ

আমার অ্যাকাউন্টের স্থিতি কেন কেবল নগদে পরিবর্তন করা হয়েছিল?

আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি কেবলমাত্র নগদে পরিবর্তন করা হয়েছে কারণ: ১) গত ১২ মাসের মধ্যে একাধিক ফেরত পেমেন্ট, অথবা ২) একজন ফিল্ড কালেক্টরকে ফেরত পেমেন্ট দেওয়া।

আমার অ্যাকাউন্টটি কেবলমাত্র নগদ স্থিতিতে স্থানান্তরিত হওয়ার সম্ভাব্য চিঠি কেন আমি পেয়েছি?

আপনার ব্যাংক সম্প্রতি ফেরত দেওয়া একটি পেমেন্টের কারণে আপনি "ব্যাংক ফেরত পেমেন্ট লেটার" পেয়েছেন। চিঠিতে যেমনটি উল্লেখ করা হয়েছে, একাধিক ফেরত পেমেন্টের ফলে একটি অ্যাকাউন্ট কেবল নগদ অবস্থায় থাকবে।

আমি একজন ফিল্ড কালেক্টরকে সরাসরি ব্যক্তিগত চেক দিয়ে টাকা দিয়েছি, কেন আমার অ্যাকাউন্টটি কেবল নগদ স্থিতিতে রাখার বিজ্ঞপ্তি পেলাম না?

ব্যক্তিগত চেক পেমেন্ট করার সময় ফিল্ড কালেক্টর কর্তৃক আপনাকে দেওয়া রসিদে বলা আছে যে প্রদত্ত পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হলে আপনার অ্যাকাউন্টটি কেবল নগদ স্ট্যাটাসে রাখা হবে।

ফেরত দেওয়া অর্থ কী?

কোনও আর্থিক প্রতিষ্ঠান কর্তৃক পরিশোধিত বা অসম্পূর্ণ হিসাবে ফেরত দেওয়া অর্থ। কিছু সাধারণ কারণ হল:

• অপর্যাপ্ত তহবিল
• বন্ধ পেমেন্ট
• বন্ধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট
• ভুল রাউটিং/অ্যাকাউন্ট নম্বর
• অননুমোদিত ঋণ
• অনুমোদন প্রত্যাহার করা হয়েছে

আমি কীভাবে ফেরত পেমেন্ট এড়াতে পারি?

পেমেন্ট জমা দেওয়ার আগে সমস্ত লেনদেনের বিবরণ দুবার পরীক্ষা করে নিলে বেশিরভাগ ফেরত পেমেন্ট এড়ানো সম্ভব। এর মধ্যে রয়েছে তহবিল উপলব্ধ কিনা তা যাচাই করা। নিশ্চিত করুন যে ডেবিট এবং/অথবা ক্রেডিট কার্ডের তথ্য আপ টু ডেট আছে, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সহ।

আমি কীভাবে কেবল নগদ স্ট্যাটাসটি সরিয়ে ফেলতে পারি?

যদি একাধিক ফেরত পেমেন্টের কারণে শুধুমাত্র নগদ স্ট্যাটাসে রাখা হয়, তাহলে কমপক্ষে ১২ মাস ধরে সফলভাবে পেমেন্ট পাওয়ার পর LADWP-এর বিবেচনার ভিত্তিতে শুধুমাত্র নগদ স্ট্যাটাসটি সরিয়ে ফেলা হতে পারে।

যদি আপনার কেবলমাত্র নগদ স্থিতি একজন ফিল্ড কালেক্টরকে একবার ফেরত দেওয়া অর্থপ্রদানের কারণে প্রয়োগ করা হয়, তাহলে ফেরত দেওয়া অর্থের পরিমাণ পূরণের জন্য একটি সুরক্ষিত পেমেন্ট (নগদ, মানি অর্ডার, এবং/অথবা ক্যাশিয়ারের চেক) পাওয়ার পরে আপনার কেবলমাত্র নগদ স্থিতিটি সরিয়ে ফেলা হতে পারে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, ফিল্ড কালেক্টরকে প্রদত্ত যেকোনো ফেরত অর্থ যদি অ্যাকাউন্টে একাধিক ফেরত অর্থপ্রদানের অংশ হয়, তাহলে তা কেবল নগদ মর্যাদায় রাখার প্রাথমিক কারণের উপর নির্ভর করবে।

LADWP পরিষেবাগুলি পুনরায় সংযোগ করতে পারবে না যতক্ষণ না পর্যন্ত ফেরত দেওয়া মোট অর্থ সুরক্ষিত তহবিলে (নগদ, মানি অর্ডার, এবং/অথবা ক্যাশিয়ারের চেক) পরিশোধ করা হয়।

আমার অ্যাকাউন্টের স্থিতি কি কেবল নগদে পরিবর্তন করার সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে পারি?

ব্যাংকের ত্রুটি বা জালিয়াতির প্রমাণ সরবরাহ করা গেলে কেবল নগদ অর্থের স্থিতি থেকে অপসারণের বিষয়টি বিবেচনা করা হবে। গ্রাহকরা কোন কোন নথি জমা দিতে হবে সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য LADWP-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

একটি অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস "ONLY CASH" এ পরিবর্তন করলে কি LADWP সহ আমার অন্যান্য অ্যাকাউন্টের উপর প্রভাব পড়বে?

একটি অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস ONLY CASH-এ পরিবর্তন করলে আপনার অন্যান্য অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাসও ONLY CASH-এ পরিবর্তিত হতে পারে। কোন অ্যাকাউন্টগুলি প্রভাবিত হবে তা যদি আপনি নিশ্চিত না হন, তাহলে তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে LADWP-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

আমার অ্যাকাউন্টটি কেবল নগদ হওয়ায় আমি কীভাবে অর্থপ্রদান করব?

আপনি নগদ, ক্যাশিয়ারের চেক, অথবা মানি অর্ডার ব্যবহার করে অর্থপ্রদান করতে পারেন। পেমেন্ট অবশ্যই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ডাক পরিষেবা (USPS) এর মাধ্যমে অথবা আমাদের গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রগুলির (CSC) যেকোনো একটিতে সরাসরি গ্রহণ করতে হবে। USPS এর মাধ্যমে নগদ টাকা পাঠাবেন না এবং CSC ড্রপ বক্সে নগদ টাকা জমা করবেন না। LADWP-এর USPS বা CSC ড্রপ বক্সের মাধ্যমে নগদ অর্থ প্রদান প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রয়েছে। USPS বা CSC ড্রপ বক্সের মাধ্যমে করা কোনও হারিয়ে যাওয়া বা চুরি যাওয়া নগদ অর্থের জন্য LADWP আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দিতে বাধ্য নয়।

ফেরত দেওয়া অর্থ পরিশোধের জন্য কি আমাকে একটি অর্থপ্রদান চুক্তি (অর্থপ্রদানের ব্যবস্থা বা অর্থপ্রদানের সম্প্রসারণ) জারি করা যেতে পারে?

না, পেমেন্ট চুক্তি ফেরত পেমেন্টের পরিমাণ পরিশোধের জন্য কোনও বিকল্প নয়।

আমি কিভাবে ক্যাশিয়ারের চেক বা মানি অর্ডার পেতে পারি?

আপনার স্থানীয় ব্যাংক শাখা বা ক্রেডিট ইউনিয়ন থেকে একটি ক্যাশিয়ারের চেক কেনা যাবে। মানি অর্ডারগুলি ব্যাংক, ক্রেডিট ইউনিয়ন, ইউএসপিএস অফিস এবং কিছু সুপারমার্কেট এবং সুবিধাজনক দোকানের অবস্থান থেকে কেনা যাবে।