현금 전용

계정 상태가 현금 전용으로 변경된 이유는 무엇인가요?

계정 상태가 현금 결제 전용으로 변경된 이유는 다음과 같습니다: 1) 지난 12개월 이내에 여러 번 반품된 경우 또는 2) 현장 수금원에게 반품된 경우.

계정이 현금 전용 상태로 전환될 가능성이 있다는 편지를 받은 이유는 무엇인가요?

최근에 결제한 금액이 은행에서 반환되어 '은행 반환 결제서'를 받았습니다. 편지에서 알 수 있듯이 결제가 여러 번 반품되면 계정이 현금 결제 전용 상태로 전환됩니다.

현장 수금원에게 개인 수표로 직접 결제했는데 계정이 현금 전용 상태로 전환되었다는 알림을 받지 못한 이유는 무엇인가요?

개인 수표 결제 시 현장 수금원이 제공한 영수증에는 제공된 수표가 반환되면 계정이 현금 결제 전용 상태로 전환된다는 내용이 명시되어 있습니다.

반품 결제란 무엇인가요?

금융 기관에서 미지급 또는 미수령으로 반환한 결제 금액입니다. 몇 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다:

• 자금 부족
• 결제 중지
• 폐쇄된 은행 계좌
• 잘못된 라우팅/계정 번호
• 무단 인출
• 취소된 권한

반품된 결제를 피하려면 어떻게 해야 하나요?

결제를 제출하기 전에 모든 거래 세부 정보를 다시 확인하면 대부분의 반품 결제를 방지할 수 있습니다. 여기에는 자금이 사용 가능한지 확인하는 것도 포함됩니다. 직불 카드 및/또는 신용카드 정보가 만료일을 포함하여 최신 상태인지 확인하세요.

현금 결제만 가능 상태를 해제하려면 어떻게 해야 하나요?

여러 차례의 반납으로 인해 현금 결제만 가능 상태가 된 경우, 최소 12개월 동안 성공적으로 결제가 완료되면 LADWP의 재량에 따라 현금 결제만 가능 상태가 해제될 수 있습니다.

현장 수금원에게 지급된 단일 반품으로 인해 현금 전용 상태가 적용된 경우, 반품된 결제 금액을 충당할 수 있는 안전 결제(현금, 우편환, 자기앞수표)가 수령되면 현금 전용 상태가 해제될 수 있습니다.

현장 수금원에게 지급된 모든 반품된 대금은 계정의 여러 반품된 대금 중 일부인 경우 현금 결제 전용 상태의 주요 사유가 적용된다는 점에 유의하시기 바랍니다.

LADWP는 총 반납 금액이 안전 자금(현금, 우편환 및/또는 자기앞수표)으로 지불될 때까지 서비스를 다시 연결하지 않을 수 있습니다.

계정 상태를 현금 전용으로 변경하는 결정에 이의를 제기할 수 있나요?

은행 오류 또는 사기에 대한 증거를 제공할 수 있는 경우 현금 결제 전용 상태에서 삭제가 고려됩니다. 고객은 제출해야 하는 서류에 대한 정보는 LADWP에 문의할 수 있습니다.

한 계정의 상태를 현금 전용으로 변경하면 LADWP의 다른 계정에 영향을 주나요?

한 계정의 상태가 현금 결제 전용으로 변경되면 다른 계정의 상태도 현금 결제 전용으로 변경될 수 있습니다. 어떤 계정이 영향을 받는지 확실하지 않은 경우 LADWP에 문의하여 정보를 확인하세요.

내 계정이 현금 결제 전용인 경우 어떻게 결제하나요?

현금, 자기앞수표 또는 우편환을 사용하여 결제할 수 있습니다. 결제 대금은 미국 우체국(USPS)을 통해 수령하거나 고객 서비스 센터(CSC)를 직접 방문해야 합니다. USPS를 통해 현금을 보내거나 CSC 드롭박스에 현금을 입금하지 마세요. LADWP는 USPS 또는 CSC 드롭박스를 통한 현금 결제를 거부할 권리가 있습니다. LADWP는 USPS 또는 CSC 드롭박스를 통한 현금 결제의 분실 또는 도난에 대해 귀하의 계정에 입금할 의무가 없습니다.

반환된 결제 금액을 지불하기 위해 결제 계약서(결제 약정 또는 결제 연장)를 발급받을 수 있나요?

아니요, 결제 계약은 반환된 결제 금액을 지불하기 위해 제공되는 옵션이 아닙니다.

자기앞수표나 우편환은 어떻게 받을 수 있나요?

자기앞수표는 가까운 은행 지점이나 신용 조합에서 구매할 수 있습니다. 우편환은 은행, 신용 조합, USPS 사무소, 일부 슈퍼마켓 및 편의점에서 구입할 수 있습니다.