អតិថិជនអាចត្រូវបានដាក់ចូលទៅក្នុងស្ថានភាពសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះដោយសារហេតុផលពីរយ៉ាង។

អតិថិជនដែលមានការទូទាត់សងវិញច្រើនដងក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំអាចត្រូវបានដាក់ក្នុងស្ថានភាព "បង់ប្រាក់ជាសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ"។ នៅពេលដែលគណនីត្រូវបានដាក់ក្នុងស្ថានភាព "សាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ" អតិថិជននឹងទទួលបានលិខិតមួយដើម្បីជូនដំណឹងដល់ពួកគេថា ជាលទ្ធផលនៃការទូទាត់ដែលបានប្រគល់មកវិញច្រើនដង ការទូទាត់នាពេលអនាគតទាំងអស់ត្រូវតែធ្វើឡើងជាមួយសាច់ប្រាក់ មូលប្បទានប័ត្ររបស់អ្នកគិតលុយ ឬបញ្ជាទូទាត់ប្រាក់។

អតិថិជនដែលមានយ៉ាងហោចណាស់ដប់ពីរ (12) ខែចាប់តាំងពីការទូទាត់ដែលបានប្រគល់ជូនពីមុនរបស់ពួកគេអាចត្រូវបានដកចេញពីស្ថានភាព "បង់ប្រាក់ជាសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ" តាមការសំរេចចិត្តរបស់ LADWP។

អតិថិជនក៏អាចត្រូវបានដាក់ក្នុងស្ថានភាពសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ នៅពេលដែលការទូទាត់ដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកប្រមូលប្រាក់នៅនឹងកន្លែងត្រូវបានប្រគល់ជូនវិញ។

 

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

ហេតុអ្វីបានជាស្ថានភាពគណនីរបស់ខ្ញុំត្រូវបានប្តូរទៅជាសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ?

ស្ថានភាពគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរទៅជាសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ ដោយសារតែ៖ ១) ការទូទាត់ដែលបានប្រគល់មកវិញច្រើនដងក្នុងរយៈពេល ១២ ខែចុងក្រោយ ឬ ២) ការទូទាត់ដែលបានប្រគល់មកវិញដែលបានផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រមូលប្រាក់នៅនឹងកន្លែង។

ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំទទួលបានលិខិតបញ្ជាក់ពីការដាក់គណនីរបស់ខ្ញុំទៅក្នុងស្ថានភាពសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ?

អ្នកបានទទួល "លិខិតទូទាត់ប្រាក់ដែលបានប្រគល់ជូនធនាគារវិញ" ដោយសារតែការទូទាត់ថ្មីៗនេះដែលត្រូវបានប្រគល់ជូនដោយធនាគាររបស់អ្នក។ ដូចដែលលិខិតបានបង្ហាញ ការទូទាត់ដែលបានប្រគល់មកវិញច្រើនដងនឹងបណ្តាលឱ្យគណនីមួយត្រូវបានដាក់ចូលទៅក្នុងស្ថានភាពសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ។

ខ្ញុំបានបង់ប្រាក់ដោយផ្ទាល់ទៅអ្នកប្រមូលបំណុលតាមរយៈមូលប្បទានប័ត្រផ្ទាល់ខ្លួន ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំមិនទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីគណនីរបស់ខ្ញុំដែលត្រូវបានដាក់ចូលទៅក្នុងស្ថានភាពសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ?

បង្កាន់ដៃដែលផ្តល់ជូនអ្នកដោយអ្នកប្រមូលប្រាក់នៅនឹងកន្លែង នៅពេលអ្នកបានធ្វើការទូទាត់តាមមូលប្បទានប័ត្រផ្ទាល់ខ្លួន បញ្ជាក់ថាគណនីរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដាក់ចូលទៅក្នុងស្ថានភាពសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ ប្រសិនបើការទូទាត់ដែលបានផ្តល់ឱ្យត្រូវបានប្រគល់មកវិញ។

តើការទូទាត់ដែលបានប្រគល់ជូនវិញជាអ្វី?

ការទូទាត់ដែលបានប្រគល់ជូនដោយស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុថាមិនទាន់បានបង់ ឬមិនត្រូវបានគោរព។ មូលហេតុទូទៅមួយចំនួនគឺ៖

  • មូលនិធិមិនគ្រប់គ្រាន់
  • ការទូទាត់ដែលបានបញ្ឈប់
  • គណនីធនាគារដែលបានបិទ
  • លេខ​គណនី/លេខ​បញ្ជូន​មិន​ត្រឹមត្រូវ
  • ឥណពន្ធដែលគ្មានការអនុញ្ញាត
  • ការអនុញ្ញាតដែលត្រូវបានលុបចោល

តើខ្ញុំអាចជៀសវាងការទូទាត់ដែលបានប្រគល់មកវិញដោយរបៀបណា?

ការទូទាត់ដែលបានប្រគល់មកវិញភាគច្រើនអាចត្រូវបានជៀសវាងដោយការត្រួតពិនិត្យឡើងវិញនូវព័ត៌មានលម្អិតនៃប្រតិបត្តិការទាំងអស់មុនពេលដាក់ស្នើការទូទាត់។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការផ្ទៀងផ្ទាត់ថាមូលនិធិអាចរកបាន។ ត្រូវប្រាកដថាព័ត៌មានកាតឥណពន្ធ និង/ឬកាតឥណទានត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព រួមទាំងកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ផងដែរ។

តើខ្ញុំអាចលុបស្ថានភាពសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះចេញដោយរបៀបណា?

ប្រសិនបើដាក់ក្នុងស្ថានភាពសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ ដោយសារតែការទូទាត់ដែលបានប្រគល់មកវិញច្រើនដង នោះស្ថានភាពសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះអាចត្រូវបានដកចេញតាមការសំរេចចិត្តរបស់ LADWP នៅពេលដែលយើងទទួលបានការទូទាត់ដោយជោគជ័យយ៉ាងហោចណាស់ 12 ខែ។

ប្រសិនបើស្ថានភាពសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះរបស់អ្នកត្រូវបានអនុវត្តដោយសារតែការទូទាត់ដែលបានប្រគល់ជូនអ្នកប្រមូលប្រាក់តាមវាលតែមួយដង នោះស្ថានភាពសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះរបស់អ្នកអាចត្រូវបានដកចេញនៅពេលដែលការទូទាត់ដែលមានការធានា (សាច់ប្រាក់ បញ្ជាប្រាក់ និង/ឬមូលប្បទានប័ត្ររបស់អ្នកគិតលុយ) ត្រូវបានទទួលដើម្បីគ្របដណ្តប់ចំនួនទឹកប្រាក់ទូទាត់ដែលបានប្រគល់ជូនវិញ។

សូមចំណាំថា ការទូទាត់ដែលបានប្រគល់ជូនអ្នកប្រមូលប្រាក់តាមវាលក៏អាស្រ័យលើហេតុផលចម្បងសម្រាប់ការដាក់ក្នុងស្ថានភាពសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ ប្រសិនបើវាជាផ្នែកមួយនៃការទូទាត់ដែលបានប្រគល់ជូនច្រើនដងនៅលើគណនី។

LADWP អាចនឹងមិនភ្ជាប់សេវាកម្មឡើងវិញទេ រហូតដល់ចំនួនទឹកប្រាក់សរុបដែលបានប្រគល់មកវិញត្រូវបានបង់ជាប្រាក់ដែលមានសុវត្ថិភាព (សាច់ប្រាក់ បញ្ជាទូទាត់ប្រាក់ និង/ឬមូលប្បទានប័ត្ររបស់អ្នកគិតលុយ)។

តើខ្ញុំអាចប្តឹងឧទ្ធរណ៍ការសម្រេចចិត្តផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពគណនីរបស់ខ្ញុំទៅជាសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះបានទេ?

ការដកចេញពីស្ថានភាពសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះនឹងត្រូវបានពិចារណា ប្រសិនបើភស្តុតាងនៃកំហុសធនាគារ ឬការក្លែងបន្លំអាចត្រូវបានផ្តល់ជូន។ អតិថិជនអាចទាក់ទង LADWP ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានទាក់ទងនឹងឯកសារអ្វីខ្លះដែលត្រូវដាក់ជូន។

តើការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពទៅជាសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះសម្រាប់គណនីមួយប៉ះពាល់ដល់គណនីផ្សេងទៀតរបស់ខ្ញុំជាមួយ LADWP ដែរឬទេ?

ការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពទៅជាសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះសម្រាប់គណនីមួយអាចបណ្តាលឱ្យស្ថានភាពនៃគណនីផ្សេងទៀតរបស់អ្នកត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរទៅជាសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដថាគណនីណាខ្លះដែលរងផលប៉ះពាល់ សូមទាក់ទង LADWP ដើម្បីសាកសួរព័ត៌មាន។

តើខ្ញុំត្រូវធ្វើការទូទាត់ប្រាក់យ៉ាងដូចម្តេចឥឡូវនេះ ដោយសារគណនីរបស់ខ្ញុំជាសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ?

អ្នកអាចធ្វើការទូទាត់ដោយប្រើសាច់ប្រាក់ មូលប្បទានប័ត្ររបស់អ្នកគិតលុយ ឬបញ្ជាទិញប្រាក់។ ការទូទាត់ត្រូវតែទទួលបានតាមរយៈសេវាប្រៃសណីយ៍សហរដ្ឋអាមេរិក (USPS) ឬដោយផ្ទាល់នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន (CSC) របស់យើងខ្ញុំ។ កុំផ្ញើប្រាក់តាមរយៈ USPS ហើយកុំដាក់ប្រាក់ក្នុងប្រអប់ទម្លាក់ CSC។ LADWP មានសិទ្ធិបដិសេធការទូទាត់ជាសាច់ប្រាក់តាមរយៈប្រអប់ទម្លាក់ USPS ឬ CSC។ LADWP មិនមានកាតព្វកិច្ចក្នុងការបញ្ចូលទឹកប្រាក់ទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកសម្រាប់ការទូទាត់ប្រាក់ដែលបាត់បង់ ឬត្រូវបានគេលួចដែលធ្វើឡើងតាមរយៈប្រអប់ទម្លាក់ USPS ឬ CSC ឡើយ។

តើខ្ញុំអាចទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងទូទាត់ (ការរៀបចំការទូទាត់ ឬការពន្យារពេលការទូទាត់) ដើម្បីទូទាត់ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានប្រគល់មកវិញបានទេ?

ទេ កិច្ចព្រមព្រៀងទូទាត់មិនមែនជាជម្រើសដែលផ្តល់ជូនដើម្បីបង់ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានប្រគល់មកវិញនោះទេ។

តើខ្ញុំអាចទទួលបានមូលប្បទានប័ត្រ ឬមូលប្បទានប័ត្ររបស់អ្នកគិតលុយដោយរបៀបណា?

មូលប្បទានប័ត្ររបស់អ្នកគិតលុយអាចទិញបាននៅសាខាធនាគារក្នុងស្រុក ឬសហភាពឥណទានរបស់អ្នក។ ការបញ្ជាទិញប្រាក់អាចទិញបាននៅធនាគារ សហជីពឥណទាន ការិយាល័យ USPS និងផ្សារទំនើប និងហាងងាយស្រួលមួយចំនួន។