Ang mga customer ay maaaring ilagay sa katayuan ng CASH ONLY para sa dalawang kadahilanan.
Ang isang customer na may maraming ibinalik na pagbabayad sa loob ng isang taon ay maaaring ilagay sa katayuan na "Cash Only." Kapag ang isang account ay inilagay sa katayuan na "Cash Only", ang mga customer ay ipinapadala ng isang liham na nagpapaalam sa kanila na bilang isang resulta ng maraming mga ibinalik na pagbabayad, ang lahat ng mga pagbabayad sa hinaharap ay dapat gawin gamit ang cash, tseke ng cashier, o money order.
Ang mga customer na may hindi bababa sa labindalawang (12) buwan mula nang kanilang nakaraang ibinalik na pagbabayad ay maaaring alisin mula sa katayuan ng "Cash Only" sa pagpapasya ng LADWP.
Ang isang customer ay maaari ring ilagay sa katayuan ng CASH ONLY kapag ang isang pagbabayad na ibinigay sa isang Field Collector ay ibinalik.
Mga FAQ
Bakit pinalitan ang status ng aking account sa CASH ONLY?
Ang katayuan ng iyong account ay binago sa CASH ONLY dahil: 1) maraming ibinalik na pagbabayad sa loob ng nakaraang 12 buwan, o 2) isang ibinalik na pagbabayad na ibinigay sa isang Field Collector.
Bakit ako nakatanggap ng liham ng potensyal na paglalagay ng aking account sa katayuan ng CASH ONLY?
Natanggap mo ang "Bank Returned Payment Letter" dahil sa isang kamakailang pagbabayad na ibinalik ng iyong bangko. Tulad ng ipinahihiwatig ng liham, ang maraming ibinalik na pagbabayad ay magreresulta sa paglalagay ng isang account sa katayuan ng CASH ONLY.
Nagbayad ako nang direkta sa isang Field Collector gamit ang personal na tseke, bakit hindi ako nakatanggap ng abiso na inilagay ang aking account sa CASH ONLY status?
Ang resibo na ibinigay sa iyo ng Field Collector nang magbayad ka ng personal na tseke ay nagsasaad na ang iyong account ay ilalagay sa katayuan ng CASH ONLY kung ang bayad na ibinigay ay ibinalik.
Ano ang Ibinalik na Pagbabayad?
Isang pagbabayad na ibinalik ng isang institusyong pampinansyal na hindi nabayaran o hindi pinarangalan. Ang ilang mga karaniwang kadahilanan ay:
- Hindi sapat na pondo
- Tumigil sa pagbabayad
- Email Address *
- Maling pagruruta/mga numero ng account
- Mga hindi awtorisadong debit
- Binawi ang mga pahintulot
Paano ko maiiwasan ang mga ibinalik na pagbabayad?
Karamihan sa mga ibinalik na pagbabayad ay maaaring maiwasan sa pamamagitan ng pag-double check ng lahat ng mga detalye ng transaksyon bago isumite ang pagbabayad. Kabilang dito ang pag-verify na magagamit ang mga pondo. Siguraduhin na ang impormasyon ng debit at / o credit card ay napapanahon, kasama ang petsa ng pag-expire.
Paano ko maaalis ang status ng CASH ONLY?
Kung inilagay sa katayuan ng CASH ONLY, dahil sa maraming ibinalik na pagbabayad, kung gayon ang katayuan ng CASH ONLY ay maaaring alisin sa paghuhusga ng LADWP sa sandaling makatanggap kami ng matagumpay na pagbabayad sa loob ng hindi bababa sa 12 buwan.
Kung ang iyong katayuan ng CASH ONLY ay inilapat dahil sa isang ibinalik na pagbabayad na ibinigay sa isang Field Collector, kung gayon ang iyong katayuan ng CASH ONLY ay maaaring alisin sa sandaling matanggap ang isang secure na pagbabayad (cash, money order, at / o tseke ng cashier) upang masakop ang ibinalik na halaga ng pagbabayad.
Mangyaring tandaan na ang anumang ibinalik na pagbabayad na ibinigay sa isang Field Collector ay napapailalim din sa pangunahing dahilan para mailagay sa katayuan ng CASH ONLY kung ito ay bahagi ng maraming ibinalik na pagbabayad sa account.
Hindi maaaring ikonekta muli ng LADWP ang mga serbisyo hangga't hindi nabayaran ang kabuuang ibinalik na halaga ng pagbabayad sa mga secure na pondo (cash, money order, at / o tseke ng cashier).
Maaari ko bang i-apela ang desisyon na baguhin ang status ng aking account sa CASH ONLY?
Ang pag-alis mula sa katayuan ng CASH ONLY ay isasaalang-alang kung ang katibayan ng isang error sa bangko o pandaraya ay maaaring ibigay. Maaaring makipag-ugnay ang mga customer sa LADWP para sa impormasyon tungkol sa kung anong mga dokumento ang dapat isumite.
Nakakaapekto ba ang pagbabago sa status sa CASH ONLY para sa isang account sa iba ko pang mga account sa LADWP?
Ang pagbabago ng katayuan sa CASH ONLY para sa isang account ay maaaring maging sanhi ng pagbabago ng katayuan ng iyong iba pang mga account sa CASH ONLY din. Kung hindi ka sigurado kung aling mga account ang apektado, mangyaring makipag-ugnay sa LADWP para sa impormasyon.
Paano ako magbabayad ngayong CASH ONLY ang aking account?
Maaari kang magbayad gamit ang cash, isang tseke ng cashier, o isang money order. Ang mga pagbabayad ay dapat matanggap sa pamamagitan ng United States Postal Service (USPS) o nang personal sa isa sa aming Mga Sentro ng Serbisyo sa Customer (CSC). HUWAG magpadala ng cash sa pamamagitan ng USPS at HUWAG magdeposito ng cash sa isang drop box ng CSC. Ang LADWP ay may karapatang tanggihan ang pagbabayad ng cash sa pamamagitan ng USPS o CSC drop box. Ang LADWP ay hindi obligadong i-credit ang iyong account para sa anumang nawala o ninakaw na mga pagbabayad ng cash na ginawa sa pamamagitan ng USPS o CSC drop box.
Maaari ba akong mabigyan ng Kasunduan sa Pagbabayad (Kaayusan sa Pagbabayad o Extension ng Pagbabayad) upang bayaran ang ibinalik na halaga ng pagbabayad?
Hindi, ang isang Kasunduan sa Pagbabayad ay hindi isang pagpipilian na inaalok upang bayaran ang ibinalik na halaga ng pagbabayad.
Paano ako makakakuha ng isang tseke ng cashier o money order?
Ang isang tseke ng cashier ay maaaring mabili sa iyong lokal na sangay ng bangko o credit union. Ang mga order ng pera ay maaaring mabili sa isang bangko, unyon ng kredito, mga tanggapan ng USPS, at ilang mga lokasyon ng supermarket at convenience store.
On this page
-
Mga FAQ
- Bakit pinalitan ang status ng aking account sa CASH ONLY?
- Bakit ako nakatanggap ng liham ng potensyal na paglalagay ng aking account sa katayuan ng CASH ONLY?
- Nagbayad ako nang direkta sa isang Field Collector gamit ang personal na tseke, bakit hindi ako nakatanggap ng abiso na inilagay ang aking account sa CASH ONLY status?
- Ano ang Ibinalik na Pagbabayad?
- Paano ko maiiwasan ang mga ibinalik na pagbabayad?
- Paano ko maaalis ang status ng CASH ONLY?
- Maaari ko bang i-apela ang desisyon na baguhin ang status ng aking account sa CASH ONLY?
- Nakakaapekto ba ang pagbabago sa status sa CASH ONLY para sa isang account sa iba ko pang mga account sa LADWP?
- Paano ako magbabayad ngayong CASH ONLY ang aking account?
- Maaari ba akong mabigyan ng Kasunduan sa Pagbabayad (Kaayusan sa Pagbabayad o Extension ng Pagbabayad) upang bayaran ang ibinalik na halaga ng pagbabayad?
- Paano ako makakakuha ng isang tseke ng cashier o money order?