A: Àwọn ohun tó wọ́pọ̀:

    • Alekun ninu lilo omi/agbara
    • Lílò ní àsìkò
    • Àṣìṣe tí mita náà ń ṣe
    • Lilo ti a fojú díwọ̀n
    • Òfin náà bo ju àkókò ìsanwó kan lọ
    • Iyókù owó tí a kò san tẹ́lẹ̀

    Láti wo àwọn àtẹ ìtàn lílò rẹ, wọlé sí àkọọ́lẹ̀ rẹ kí o sì yan "Ṣàyẹ̀wò lílò mi" ní àkójọ àkójọ òsì. Láti kọ́ bí a ṣe lè ṣiṣẹ́ dáadáa sí i, lọ sí Residential Conserve Water & Energy tàbí Commercial Conserve Water & Energy.

    A: Àwọn ìṣòro tó wọ́pọ̀:

    • A gba kika mita kan ti ko ni ibamu pẹlu lilo itan-akọọlẹ (giga ju tabi kere ju)
    • Ko si iwọle si mita naa
    • Mita ti o ni abawọn

    A: Àwọn ìdí kan tí ó wọ́pọ̀:

    • A gba kika mita kan ti ko ni ibamu pẹlu lilo itan-akọọlẹ (giga ju tabi kere ju)
    • Rọpo mita kan
    • Iyipada ninu iru iṣẹ naa
    • A n ṣe atunwo akọọlẹ nitori ọpọlọpọ awọn owo-owo ti a ṣe iṣiro

    Tí o bá ní àwọn ìbéèrè míràn, kàn sí wa lórí ayélujára (Fi ìmeeli ránṣẹ́ sí wa), nípasẹ̀ fóònù (Ilé gbígbé: (800)-342-5397, TDD: (800)-432-7397, tàbí Iṣòwò: (800)-499-8840), tàbí ní tààràtà (ṣèbẹ̀wò sí èyíkéyìí nínú àwọn Ilé-iṣẹ́ Ìrànlọ́wọ́ Oníbàárà LADWP wa).

    A: Àwọn oníbàárà iṣẹ́ ilé gbígbé àti ilé gbígbé púpọ̀ ni a máa ń san owó fún ní ìgbà méjì-méjì oṣù. Fún àwọn oníbàárà tuntun, ìwé-àṣẹ àkọ́kọ́ lè bo àkókò tó ju ọjọ́ 60 lọ tàbí kí ó dín sí i.

    Àwọn oníbàárà iṣẹ́ ìṣòwò ni a máa ń san owó fún ní oṣù kan.

    A: Eyi ni agbara ina ati/tabi omi ti a n gba, eyi ti a maa n lo nigbakugba ti o ba tan tabi ti o ba gbe iṣẹ naa. Owó ìsanwó ẹ̀ẹ̀kan yìí yóò hàn lórí ìwé ìṣíṣẹ́ rẹ, a kò sì lè dá a padà.

    A: Awọn iwe-owo gbọdọ wa ni ọjọ mọkandinlogun lẹhin ti a ba ti fi wọn silẹ. A gba ààyè fún àkókò oore-ọ̀fẹ́ ọjọ́ mẹ́jọ (8) kí a tó lè gba owó kí a tó fi owó ìsanwó tó pẹ́ sí i. Owó ìdádúró yìí jẹ́ 1.5% fún oṣù kan fún iṣẹ́ iná mànàmáná tàbí omi tí ó bá ti kọjá àkókò tí ó yẹ kí ó tó, tí ó sì ju $150 lọ. Owó pípẹ́ máa ń jẹ́ ní oṣù kan, wọ́n sì máa ń dá lórí iye owó tí a ti san tẹ́lẹ̀. Àfikún ìsanwó kò yọ ọ́ kúrò nínú owó yìí.

    A: Wọlé sínú àkọọ́lẹ̀ rẹ, yan “Ṣe àtúnṣe ìwífún àkọọ́lẹ̀ rẹ” ní apá ọ̀tún ojú ìwé Àkópọ̀ Àkọọ́lẹ̀, kí o sì tẹ̀lé àwọn ìtọ́ni náà. O gbọ́dọ̀ ṣe èyí fún àkọọ́lẹ̀ iṣẹ́ kọ̀ọ̀kan tí ó ní í ṣe pẹ̀lú orúkọ olùlò rẹ.

    O tun le ṣe iyipada naa nipasẹ foonu (Ile gbigbe: (800)-342-5397, TDD: (800)-432-7397, Iṣowo: (800)-499-8840), tabi ni ojukoju (ṣabẹwo si eyikeyi ninu awọn Ile-iṣẹ Iṣẹ Onibara LADWP wa).

    A: Tí omi bá ń jò tí ó ń jáde lọ́wọ́ rẹ, tí o sì nílò ìrànlọ́wọ́ láti pa omi rẹ fún àtúnṣe pàjáwìrì, o lè ròyìn ìjò náà nípasẹ̀ tẹlifóònù (Ilé gbígbé: (800)-342-5397, TDD: (800)-432-7397, Iṣẹ́ Òwò: (800)-499-8840), tàbí Ìbánisọ̀rọ̀ Òwò) tàbí ní tààràtà (ṣèbẹ̀wò sí èyíkéyìí nínú àwọn Ilé-iṣẹ́ Ìrànlọ́wọ́ Oníbàárà LADWP wa). Tí èyí bá jẹ́ pàjáwìrì, má ṣe fi ìméèlì sọ fún wa.

    LADWP kìí ṣe àtúnṣe àwọn jìnnìjìnnì lórí dúkìá àdáni. Sibẹsibẹ, ti a ba ti tun omi ti o wa labẹ ilẹ ṣe lori ile naa, o le yẹ fun atunṣe isanwo. Ẹ̀ka Ìwádìí Àgbègbè wa ló ń pinnu àwọn àtúnṣe náà. Fun alaye siwaju sii, lọ si Atunse Owo-ori Omi fun Atunṣe Jijo Abẹ Ilẹ.

    A: LADWP n pese awọn iṣẹ isanwo fun Ẹka Awọn Iṣẹ Gbogbo eniyan ti Ilu Los Angeles, Ile-iṣẹ ti Mimọ. Fún àwọn ìbéèrè àti ìwífún mìíràn nípa àwọn owó wọ̀nyí, tí ó ní nínú owó iṣẹ́ ìwẹ̀ ìlú àti owó ìdọ̀tí, jọ̀wọ́ pe 1-800-773-2489 tàbí kí o lọ sí ojú-òpó wẹ́ẹ̀bù wọn ní www.lacitysan.org.

    A: Láti wo àti gba àwọn ìwé owó àtijọ́, wọlé sí àkọọ́lẹ̀ rẹ kí o sì yan "Ìwé Owó àti Ìtàn Ìfitónilétí" ní àkójọ ìwé òsì. Àwọn ìwé àkọọ́lẹ̀ tí a gbé kalẹ̀ ti dé ọdún méjì (2) fún àwọn àkọọ́lẹ̀ iṣẹ́ tí ń ṣiṣẹ́ àti ọdún kan (1) fún àwọn àkọọ́lẹ̀ iṣẹ́ tí kò ṣiṣẹ́. Àwọn ìwé owó àtijọ́ ni a kó pamọ́ sí àkójọ; tí o bá nílò ìwé owó àtijọ́, fi ìbéèrè rẹ ránṣẹ́ sí LADWP General Correspondence, PO Box 51111, Los Angeles, CA 90051-0100. O le jẹ owo ti o ni nkan ṣe pẹlu ibeere naa.

    A: LADWP n bẹrẹ ilana gbigba owo fun awọn alabara ti o ni awọn idiyele ti o ti kọja — pẹlu idinku iṣẹ ina ati/tabi omi fun aisanwo — ni Oṣu Keje ọdun 2023.

    Àwọn oníbàárà tí wọ́n ní ìwọ́n owó tí wọ́n ti san tẹ́lẹ̀ yóò gba “Ìkìlọ̀ Àkókò Tí Ó Kẹ́yìn” nípasẹ̀ lẹ́tà US déédéé. Tí a kò bá gba owó ìsanwó, oníbàárà náà lè ní ìjákulẹ̀, wọn yóò sì gba “Ìkìlọ̀ Ìjákulẹ̀” ọ̀tọ̀ nípasẹ̀ lẹ́tà US déédéé. Àwọn oníbàárà tí wọ́n ní ìwọ́ntúnwọ̀nsì tí ó ti kọjá lè gba àwọn ìfitónilétí afikún nípasẹ̀ káàdì ìfìwéránṣẹ́ àti/tàbí ìméèlì.

    A: Láti ran àwọn oníbàárà wa lọ́wọ́ dáadáa, LADWP dá ìjákulẹ̀ dúró fún àìsanwó ní oṣù kẹta ọdún 2020, ní ìbẹ̀rẹ̀ àjàkálẹ̀-àrùn COVID-19. Ní báyìí tí ìkéde pajawiri COVID-19 kò sí ní ipa mọ́, LADWP ti ń padà sí iṣẹ́ déédéé.

    A: Àwọn oníbàárà tí wọ́n ní ìwọ̀n owó tí ó ti kọjá tí wọ́n sì gba “Ìkìlọ̀ Ìjápọ̀” láti ọ̀dọ̀ LADWP lè jẹ́ aláìsanwó fún ìjápọ̀ owó wọn. Àwọn oníbàárà tí wọ́n forúkọ sílẹ̀ nínú ètò àdéhùn ìsanwó ni a dáàbò bò kúrò lọ́wọ́ ìjákulẹ̀ níwọ̀n ìgbà tí wọ́n bá ń san owó ní kíkún àti ní àkókò ní ìbámu pẹ̀lú àwọn òfin àdéhùn ìsanwó wọn.

    Àwọn oníbàárà tí wọ́n forúkọ sílẹ̀ nínú ètò EZ-SAVE tàbí Lifeline ti LADWP kò ní lè jáwọ́ nínú ìsanwó wọn, gẹ́gẹ́ bí Ìgbìmọ̀ ṣe sọ.

    A: LADWP mọ̀ pé àjàkálẹ̀ àrùn COVID-19 ní ipa lórí ọ̀pọ̀ àwọn oníbàárà. Àwọn oníbàárà tí wọ́n ní ìwọ̀n owó tí wọ́n ti san tẹ́lẹ̀, títí kan àwọn tí wọ́n lè ní iṣẹ́ tí a ti gé kúrò nítorí àìsanwó, ni a gbà níyànjú láti kàn sí LADWP ní 1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397) láti jíròrò ìrànlọ́wọ́ àti ètò àdéhùn ìsanwó tó wà.

    A:  “Ìkìlọ̀ Ìjápọ̀” náà tọ́ka sí ọjọ́ tí a gbọ́dọ̀ gba ìsanwó láti yẹra fún ìjápọ̀ iṣẹ́. A le ge iṣẹ naa kuro ni kete ti o ba de ọjọ iṣowo ti o tẹle, ayafi ti alabara ba san owo ti o ti kọja, tabi kan si LADWP lati forukọsilẹ ninu eto adehun isanwo kan.

    A: A gba awọn alabara niyanju lati kan si LADWP ni 1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397) lati jiroro lori awọn aṣayan, iranlọwọ ti o wa, ati awọn eto adehun isanwo. Láti mọ̀ sí i nípa àwọn ètò ìrànlọ́wọ́, jọ̀wọ́ wo ojú ìwé Ìrànlọ́wọ́ Owó wa.

    A: LADWP ni ẹtọ lati gba owo osu kan ti o jẹ 1.5% lori iye owo ti o yẹ ki o gba.

    A: Rárá. Ẹnikẹ́ni tó bá forúkọ sílẹ̀ nínú ètò àdéhùn ìsanwó kò gbọdọ̀ gba lẹ́tà “Ìgbà Tó Ti Padà” tàbí “Ìkìlọ̀ Ìjápọ̀”; níwọ̀n ìgbà tí a bá ń san owó ní àkókò gẹ́gẹ́ bí ètò àdéhùn ìsanwó tí wọ́n ti forúkọ sílẹ̀ ṣe yàn. Tí oníbàárà kan bá ní ìdí láti gbàgbọ́ pé wọ́n fi “Ìkìlọ̀ Ìjápọ̀” ránṣẹ́ sí wọn ní àṣìṣe, wọ́n gbà wọ́n níyànjú láti kàn sí LADWP ní 1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397) lẹ́sẹ̀kẹsẹ̀.

    A: LADWP dáwọ́ àwọn ìgbésẹ̀ gbígbà owó àti yíyọ owó kúrò nítorí àìsanwó ní oṣù kẹta ọdún 2020, nígbà tí àjàkálẹ̀ àrùn COVID-19 bẹ̀rẹ̀. Ní gbígbé àwọn àìní àwọn oníbàárà yẹ̀wò, LADWP ṣe àtúnṣe sí àwọn ètò ìsanwó láti jẹ́ èyí tí ó rọrùn jù. Ìdádúró LADWP lórí ìjákulẹ̀ fún àìsanwó parí ní ọjọ́ kọkànlélọ́gbọ̀n oṣù kẹta, ọdún 2022. LADWP ti ṣiṣẹ pẹlu awọn ile-iṣẹ ipinlẹ ati agbegbe lati ṣe iranlọwọ fun awọn alabara ti o yẹ lati igba ti ajakalẹ-arun COVID-19 ti bẹrẹ. Ní báyìí tí ìkéde pajawiri COVID-19 ti parí, àwọn ìjákulẹ̀ fún àìsanwó ti bẹ̀rẹ̀ sí í wáyé.

    Àkíyèsí: LADWP yóò dá ìdènà àwọn ohun èlò oníbàárà dúró fún ìgbà díẹ̀ fún àìsanwó nígbà tí a bá ń fún àwọn ìkìlọ̀ nípa ojú ọjọ́ líle koko ti National Weather Service ní agbègbè (fún àpẹẹrẹ, Ìmọ̀ràn Oòrùn, òtútù líle/tútù/dídì). Fún ìwífún síi, ka nípa ìgbésẹ̀ Ìgbìmọ̀ níbí.