የማጭበርበር ማስጠንቀቂያ

ተመልከት! የLADWP ሂሳብዎን በስልክ ወዲያውኑ እንዲከፍሉ የሚጠይቁ ጥሪዎች ይደርሱዎታል ወይም ውሃዎ እና ኃይልዎ ይዘጋሉ?

ክፍያ ወዲያውኑ ካልተፈጸመ በስተቀር ደንበኞቻችንን የሚደውሉ እና አገልግሎታቸው እንደሚቋረጥ የሚናገሩ ግለሰቦች በሐሰት የሚቀርቡ ሪፖርቶች እየጨመሩ መጥተዋል። በተንኮል አትሸነፍና ተጎጂ አትሁን።

LADWP በስልክ የውሃ እና የኃይል አገልግሎትን እንደሚያጠፉ የሚያስፈራሩ ደንበኞችን አይደውልም። እንደዚህ አይነት ጥሪ ከደረሰዎት፣ ስልኩን ይዝጉ። ስለ አካውንትዎ ለመጠየቅ በቀጥታ በ1-800-DIAL-DWP (800-342-5397) LADWP ይደውሉ።

ማጭበርበሮችን ሪፖርት ያድርጉ

የተጭበረበሩ ከሆኑ ሪፖርት ለማድረግ የአካባቢውን የሕግ አስከባሪ አካላት ያነጋግሩ።
ለፌዴራል የንግድ ኮሚሽንቅሬታ ያቅርቡ
ለLADWP ሪፖርት ያድርጉ - ወኪል በእርስዎ ምትክ ሪፖርት እንዲያቀርብ ወይም በመስመር ላይ ሪፖርት እንዲያደርግ በ1-800-DIAL-DWP (800-342-5397) ይደውሉ።

ማወቅ ያለባቸው አስፈላጊ ነገሮች

አጭበርባሪዎችን አይክፈሉ፦ የLADWP ወኪሎች እንደ ዜል ወይም ቬንሞ ባሉ የገንዘብ መተግበሪያዎች ወይም የቅድመ ክፍያ ክሬዲት ካርድ አማካኝነት ወዲያውኑ በጥሬ ገንዘብ ክፍያ እንዲከፍሉ በፍጹም አይጠይቁዎትም።

በተናጥል ያረጋግጡ፡-LADWP እና የተፈቀደላቸው ኮንትራክተሮቹ ስለ አገልግሎት፣ ጥገና፣ ሂሳብ አከፋፈል ወይም ደህንነት የበር ማንጠልጠያዎችን ወይም የጽሑፍ ማስታወቂያዎችን መተው ይችላሉ። ዲዛይኖች፣ ቅርፀቶች እና የእውቂያ ቁጥሮች እንደ ክፍል ወይም ኮንትራክተር ሊለያዩ ይችላሉ። አንድ ማስታወቂያ ህጋዊ መሆኑን ወይም አለመሆኑን እርግጠኛ ካልሆኑ፣ በማስታወቂያው ላይ በታተመው የስልክ ቁጥር ላይ ብቻ አይተማመኑ። ለማረጋገጥ በ1-800-DIAL-DWP (800-342-5397) ይደውሉ ወይም LADWP.comን ይጎብኙ። የታተመ ሂሳብዎን ያረጋግጡ ወይም የመለያዎን ሁኔታ፣ ቀሪ ሂሳብ እና ክፍያዎችን ለማረጋገጥ ወደ የመስመር ላይ መለያዎ ይግቡ።

እራስዎን ይጠብቁ፡-ለማያውቁት ሰው በሩን ፈጽሞ አይክፈቱ። በመስኮት በኩል የፎቶ መታወቂያ ይጠይቁ። ሁሉም የLADWP ሰራተኞች እና ኮንትራክተሮች ስማቸውን፣ ፎቶግራፋቸውን እና የመታወቂያ ቁጥራቸውን የሚያሳዩ የኩባንያ መታወቂያ ባጆችን ይይዛሉ። አሁንም ጥርጣሬ ካለዎት፣ በ1-800-DIAL-DWP ላይ LADWPን ይደውሉ እና በሩ ላይ ያለውን ሰው ህጋዊነት ያረጋግጡ።

የአጭበርባሪ ዘዴዎች ፡ የደዋይ መታወቂያ "ማጭበርበር" ማለት አጭበርባሪው ማንነቱን ለመደበቅ በስልክዎ ላይ ያለውን የደዋይ መታወቂያ መረጃ ሆን ብሎ በሐሰት የሚጠቀምበት ቦታ ነው። እነዚህ ጥሪዎች የሚመጡት ከLADWP ሳይሆን በትጋት ያገኙትን ገንዘብ ለመስረቅ ከሚሞክሩ አጭበርባሪዎች ነው።

የመለያ መረጃን ይጠብቁ ፡ የመለያዎን መረጃ ወይም ሂሳብዎን ለማንም ሰው አያቅርቡ። ትክክለኛ የLADWP ተወካይ ሲደውሉ እና መለያዎን ሲያረጋግጡ የመለያዎን መረጃ ይይዛል።

ቅድመ ጥንቃቄ ያድርጉ፦አንድ ጥሪ ወይም ደዋይ አጠራጣሪ መስሎ ከታየዎት፣ ስልኩን ይዝጉትና በቀጥታ በ1-800-DIAL-DWP (800-342-5397) ይደውሉልን እና ከደንበኛ አገልግሎት ተወካይ ጋር ይነጋገሩ። ይህ ነጠላ እርምጃ ከLADWP ጋር እየተገናኙ መሆንዎን ያረጋግጣል። እንዲሁም ሪፖርት በመስመር ላይ ማስገባት ይችላሉ።