地下泄漏修复的水费调整

如果您有活跃的水管泄漏，并且需要帮助关闭水源以进行紧急维修，您可以通过电话（住宅联系我们或商业联系我们）或亲自（访问我们的任何一家LADWP 客户服务中心）报告泄漏。如果这是紧急情况，请不要通过电子邮件通知我们。

洛杉矶水电局 (LADWP) 不会修复私人财产上的漏水。但是，如果该房产的地下泄漏已经修复，您可能有资格获得账单调整。调整资格由我们的现场调查组决定。

损坏或漏水的洒水器、热水器、水龙头、马桶、游泳池设备和游泳池漏水不符合水费调整的条件。

商业和住宅客户调整请求流程

若要考虑进行调整（必须在事件发生后 12 个月内提出请求），请根据泄漏地址所在的区域位置（见下文）将以下信息邮寄到现场调查办公室。24 个月内仅可受理一 (1) 项地下泄漏请求。

1. 姓名
2. 地址
3. 电话号码
4. 泄漏的简要描述
5. 维修收据副本

洛杉矶水电局
收件人：（选择下面的区域位置）
邮政信箱 51111
洛杉矶，CA 90051-0100

您还可以向我们的任何一家洛杉矶水电局客户服务中心提交账单调整请求信息和文件，以便转发给现场调查部门。请勿通过电子邮件发送文件。

注意：请允许现场调查组至少等待 4 至 6 周的时间就您的请求与您联系。