اگر نشتی آب دارید و برای تعمیرات اضطراری به کمک برای قطع آب نیاز دارید، میتوانید نشتی را از طریق تلفن (تماس با ما در بخش مسکونی یا تماس با ما در بخش تجاری) یا حضوری (مراجعه به هر یک از مراکز خدمات مشتریان LADWP) گزارش دهید. اگر این یک مورد اضطراری است، از طریق ایمیل به ما اطلاع ندهید .
LADWP نشتیهای ملک خصوصی را تعمیر نمیکند. با این حال، اگر نشتی زیرزمینی در ملک تعمیر شده باشد، ممکن است واجد شرایط دریافت تعدیل صورتحساب باشید. صلاحیت برای تعدیلات توسط واحد تحقیقات میدانی ما تعیین میشود.
آبپاشها، آبگرمکنها، شیرهای آب، توالتها، تجهیزات استخر شنا و نشتیهای استخر که شکسته یا نشتی دارند، مشمول تعدیل صورتحساب آب نمیشوند.
فرآیند درخواست تعدیل مشتریان تجاری و مسکونی
برای اینکه درخواست تعدیل داده شود (باید ظرف ۱۲ ماه از تاریخ وقوع درخواست دهید)، اطلاعات زیر را بر اساس موقعیت منطقه (به پایین مراجعه کنید) برای آدرس نشت، به دفتر تحقیقات میدانی ارسال کنید. فقط یک (1) درخواست نشت زیرزمینی در یک دوره 24 ماهه مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
- نام
- آدرس
- شماره تلفن
- شرح مختصری از نشتی
- کپی رسیدهای تعمیرات
LADWP
توجه: (منطقه مورد نظر را در زیر انتخاب کنید)
صندوق پستی ۵۱۱۱۱
لسآنجلس، کالیفرنیا 90051-0100
|
مکانهای منطقهای برای دفاتر تحقیقات میدانی |
|||
|---|---|---|---|
|
بندرگاه |
مترو |
دره |
غرب لسآنجلس |
شما همچنین میتوانید اطلاعات و مدارک درخواست تعدیل صورتحساب خود را به هر یک از مراکز خدمات مشتریان LADWP ما ارسال کنید تا به واحد تحقیقات میدانی ارسال شوند. مدارک را از طریق ایمیل ارسال نکنید.
توجه: لطفاً حداقل ۴ تا ۶ هفته صبر کنید تا واحد تحقیقات میدانی در مورد درخواست شما با شما تماس بگیرد.