Kung mayroon kang isang aktibong pagtagas ng tubig at nangangailangan ng tulong sa pag-off ng iyong tubig para sa mga emergency na pagkukumpuni, maaari mong iulat ang pagtagas sa pamamagitan ng telepono (Residential Contact Us o Commercial Contact Us) o nang personal (bisitahin ang alinman sa aming LADWP Customer Service Center). Kung ito ay isang emergency, huwag ipagbigay-alam sa amin sa pamamagitan ng email.

Hindi inaayos ng LADWP ang mga leaks sa pribadong ari-arian. Gayunpaman, kung mayroong isang pagtagas sa ilalim ng lupa na naayos sa ari-arian, maaari kang maging karapat-dapat para sa isang pagsasaayos ng pagsingil. Ang mga kwalipikasyon para sa mga pagsasaayos ay tinutukoy ng aming Field Investigations Unit.

Ang mga sirang o tumutulo na sprinkler, pampainit ng tubig, gripo, banyo, kagamitan sa swimming pool at pagtagas ng pool ay hindi kwalipikado para sa pagsasaayos ng pagsingil sa tubig.

Proseso ng Kahilingan sa Pagsasaayos ng Mga Customer ng Komersyal at Tirahan

Upang maisaalang-alang para sa isang pagsasaayos (dapat humiling sa loob ng 12 buwan ng pangyayari), ipadala sa koreo ang sumusunod na impormasyon sa Field Investigations Office batay sa lokasyon ng lugar (tingnan sa ibaba) para sa address ng pagtagas. Isang (1) kahilingan lamang sa pagtagas sa ilalim ng lupa ang igagalang sa loob ng 24 na buwan.

  1. Pangalan
  2. Email Address
  3. Numero ng telepono
  4. Maikling paglalarawan ng pagtagas
  5. Mga kopya ng mga resibo ng pagkukumpuni

LADWP 
Attn: (piliin ang lokasyon ng lugar sa ibaba) 
PO Box 51111 
Los Angeles, CA 90051-0100

Mga Lokasyon ng Area para sa Mga Tanggapan ng Pagsisiyasat sa Field

Daungan 
(San Pedro at Wilmington)

Metro 
(Greater Los Angeles)

Lambak 
(Lambak ng San Fernando) 

West L.A. 
(Baybayin ng Los Angeles)

Maaari mo ring isumite ang iyong impormasyon at mga dokumento sa kahilingan sa pagsasaayos ng pagsingil sa alinman sa aming mga Sentro ng Serbisyo sa Customer ng LADWP upang maipasa sa Field Investigations Unit. Huwag ipadala ang mga dokumento sa pamamagitan ng email.

TANDAAN: Mangyaring maglaan ng hindi bababa sa 4 hanggang 6 na linggo para sa Field Investigation Unit na makipag-ugnay sa iyo tungkol sa iyong kahilingan.