หากคุณมีน้ำรั่วและต้องการความช่วยเหลือในการปิดน้ำเพื่อซ่อมแซมฉุกเฉิน คุณสามารถรายงานการรั่วไหลได้ทางโทรศัพท์ (ติดต่อเราสำหรับที่พักอาศัย หรือ ติดต่อเราสำหรับเชิงพาณิชย์) หรือด้วยตนเอง (เยี่ยมชม ศูนย์บริการลูกค้า LADWP ของเรา) หากเป็นกรณีฉุกเฉิน โปรดอย่า แจ้งให้เราทราบทางอีเมล์

LADWP ไม่ซ่อมแซมรอยรั่วบนทรัพย์สินส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม หากมีการซ่อมแซมรอยรั่วใต้ดินบนทรัพย์สิน คุณอาจมีสิทธิได้รับการปรับการเรียกเก็บเงิน คุณสมบัติสำหรับการปรับเปลี่ยนจะถูกกำหนดโดยหน่วยการสืบสวนภาคสนามของเรา

เครื่องพ่นน้ำ เครื่องทำน้ำอุ่น ก๊อกน้ำ โถส้วม อุปกรณ์สระว่ายน้ำ และน้ำรั่วในสระที่ชำรุดหรือรั่วซึมจะไม่มีสิทธิ์ได้รับการปรับค่าใช้น้ำ

กระบวนการขอปรับเปลี่ยนสำหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์และที่อยู่อาศัย

หากต้องการพิจารณาปรับเปลี่ยน (ต้องร้องขอภายใน 12 เดือนนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์) ให้ส่งข้อมูลต่อไปนี้ไปยังสำนักงานสอบสวนภาคสนามตามตำแหน่งที่ตั้งของพื้นที่ (ดูด้านล่าง) เพื่อดูที่อยู่ของการรั่วไหล คำขอรั่วไหลใต้ดินเพียงหนึ่ง (1) คำขอเท่านั้นที่จะได้รับการยอมรับภายในระยะเวลา 24 เดือน

  1. ชื่อ
  2. ที่อยู่
  3. หมายเลขโทรศัพท์
  4. คำอธิบายสั้นๆ ของการรั่วไหล
  5. สำเนาใบเสร็จรับเงินค่าซ่อม

LADWP 
Attn: (เลือกพื้นที่ด้านล่าง) 
ตู้ ป.ณ. 51111 
ลอสแองเจลิส, แคลิฟอร์เนีย 90051-0100

สถานที่ตั้งพื้นที่สำหรับสำนักงานสอบสวนภาคสนาม

ท่าเรือ 
(ซานเปโดรและวิลมิงตัน)

รถไฟฟ้าใต้ดิน 
(เขตมหานครลอสแองเจลิส)

หุบเขา 
(ซานเฟอร์นันโดวัลเลย์) 

เวสต์แอลเอ
(ชายฝั่งลอสแองเจลิส)

คุณสามารถส่งข้อมูลและเอกสารคำขอปรับการเรียกเก็บเงินได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้า LADWP ของเราเพื่อส่งต่อไปยังหน่วยการสอบสวนภาคสนามได้ อย่าส่งเอกสารทางอีเมล์

หมายเหตุ: โปรดเผื่อเวลาอย่างน้อย 4 ถึง 6 สัปดาห์เพื่อให้หน่วยสอบสวนภาคสนามติดต่อคุณเกี่ยวกับคำขอของคุณ