Прекращение отключений водоснабжения и электроснабжения за неуплату в период экстремальных погодных условий.
Политика и практика Департамента водоснабжения и электроэнергии Лос-Анджелеса в отношении прекращения предоставления услуг водоснабжения жилым домам за неуплату.
28 сентября 2018 года штат Калифорния принял новый закон (Законопроект Сената № 998, Stat. 2018 г., гл. 891) для включения новой главы раздела 116990 и далее Кодекса здравоохранения и безопасности Калифорнии, известной как «Закон Калифорнии о защите от отключения водоснабжения» (Закон). Закон требует, чтобы все государственные системы водоснабжения, обслуживающие 200 и более абонентов, включая Департамент водоснабжения и электроэнергии Лос-Анджелеса (LADWP), имели письменную политику в отношении прекращения предоставления услуг водоснабжения жилым домам за неуплату, которая включала бы альтернативные графики платежей, формальный механизм для оспаривания или обжалования счета клиентом, а также номер телефона, по которому клиент может позвонить, чтобы обсудить варианты, позволяющие избежать прекращения предоставления услуг водоснабжения жилым домам за неуплату. Полный текст Политики доступен для просмотра и скачивания на языках, перечисленных ниже.
В соответствии с законопроектом Сената № 998, LADWP приняла действующую политику отключения водоснабжения, указанную выше. С начала года LADWP отключила водоснабжение 4271 абоненту, имевшему задолженность в 60 дней и более.
| Отчетный период | Количество отключений водоснабжения в жилых домах |
|---|---|
| С 1 января по 31 декабря 2025 года | 4133 |
| Отчетный период | Количество отключений водоснабжения в жилых домах |
|---|---|
| Январь 2026 г. | 757 |
| Февраль 2026 г. | 855 |
| Март 2026 г. | 532 |
| Апрель 2026 г. | 700 |
| Май 2026 г. | 651 |
| Июнь 2026 г. | 776 |
| Итого за 2026 год (с начала года) | 4,271 |
Важная информация относительно уведомлений об отключении электроэнергии в арендованных жилых помещениях.
В соответствии с разделами 10009–10009.1 Кодекса коммунальных услуг и 116916 Кодекса здравоохранения и безопасности, если арендодатель жилого помещения является зарегистрированным клиентом и на счете имеется задолженность, то любой арендатор жилого помещения имеет право подать заявку на получение статуса клиента LADWP, которому затем будут выставляться счета за услуги без необходимости уплаты суммы просроченной задолженности. Для подачи заявки арендатор должен подтвердить свою кредитную историю в LADWP, и от него может потребоваться внесение залога. Для получения помощи в подключении услуг клиенты могут обратиться в Центр обслуживания клиентов LADWP по телефону 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) или посетить любой Центр обслуживания клиентов LADWP.
Форма для арендаторов жилых помещений: Возможное отключение услуг из-за неуплаты арендодателем.
Эту форму должен заполнить и подать любой арендатор жилого помещения, который в настоящее время указан или был указан в качестве зарегистрированного клиента в счете LADWP и который с 5 мая 2021 года или позднее был привлечен к ответственности за задолженность своего арендодателя по счету LADWP для начала или поддержания обслуживания. Это могло произойти в результате согласования даты начала действия договора задним числом, принятия перевода средств со счета арендодателя или внесения платежа в счет оплаты счета арендодателя. Если ошибка подтвердится, LADWP произведет возврат средств на счет или предпримет другие шаги для компенсации ущерба клиенту.