चरम मौसम की घटनाओं के दौरान भुगतान न करने पर संग्रह-आधारित पानी और बिजली शटऑफ को बंद करना बंद करना
लॉस एंजिल्स जल और बिजली विभाग की नीति और गैर-भुगतान के लिए आवासीय जल सेवा को बंद करने के लिए अभ्यास
28 सितंबर, 2018 को, कैलिफोर्निया राज्य ने एक नया कानून बनाया (सीनेट बिल 998, स्टेट। 2018, अध्याय 891) कैलिफ़ोर्निया स्वास्थ्य और सुरक्षा संहिता धारा 116990 et seq. का एक नया अध्याय शामिल करने के लिए, जिसे "कैलिफ़ोर्निया जल शटऑफ़ संरक्षण अधिनियम" (अधिनियम) के रूप में जाना जाता है। अधिनियम के लिए 200 या अधिक सेवाओं के साथ सभी सार्वजनिक जल प्रणालियों की आवश्यकता होती है, जिसमें लॉस एंजिल्स डिपार्टमेंट ऑफ वाटर एंड पावर (एलएडीडब्ल्यूपी) शामिल है, जिसमें गैर-भुगतान के लिए आवासीय जल सेवा को बंद करने पर एक लिखित नीति होनी चाहिए जिसमें वैकल्पिक भुगतान कार्यक्रम शामिल हैं, ग्राहक के लिए एक बिल का विरोध करने या अपील करने के लिए एक औपचारिक तंत्र, और एक ग्राहक के लिए एक टेलीफोन नंबर कॉल करने के लिए विकल्पों पर चर्चा करने के लिए गैर-भुगतान के लिए आवासीय सेवा को बंद करने से बचने के लिए। पूरी नीति नीचे सूचीबद्ध भाषाओं में देखने और डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध है।
सीनेट बिल 998 के अनुपालन में, LADWP ने ऊपर सूचीबद्ध वर्तमान जल सेवा डिस्कनेक्शन नीति को अपनाया। साल-दर-साल, LADWP ने 3,495 खातों के लिए जल सेवा बंद कर दी है जो 60 दिनों या उससे अधिक के अपराधी थे।
| रिपोर्टिंग अवधि | आवासीय जल वियोग की संख्या |
|---|---|
| 1 जनवरी - 31 दिसंबर, 2025 | 4,133 |
| रिपोर्टिंग अवधि | आवासीय जल वियोग की संख्या |
|---|---|
| जनवरी 2026 | 757 |
| फ़रवरी 2026 | 855 |
| मार्च 2026 | 532 |
| अप्रैल 2026 | 700 |
| मई 2026 | 651 |
| 2026 वर्ष-दर-वर्ष कुल | 3,495 |
पट्टे पर / किराए पर आवासीय संपत्तियों के लिए डिस्कनेक्ट नोटिस के संबंध में महत्वपूर्ण जानकारी
सार्वजनिक उपयोगिता कोड §§ 10009-10009.1 और स्वास्थ्य और सुरक्षा कोड §116916 के अनुसार, यदि आवासीय संपत्ति का मकान मालिक रिकॉर्ड का ग्राहक है और खाता बकाया है, तो संपत्ति के किसी भी आवासीय किरायेदार को LADWP का ग्राहक बनने के लिए आवेदन करने का अधिकार है, जिसे सेवा का बिल दिया जाएगा, अपराधी खाते की राशि का भुगतान करने की आवश्यकता के बिना। आवेदन करने के लिए, किरायेदार को LADWP के साथ क्रेडिट स्थापित करना होगा और उसे जमा राशि का भुगतान करना पड़ सकता है। सेवा शुरू करने में सहायता के लिए, ग्राहक LADWP ग्राहक संपर्क केंद्र से 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) पर संपर्क कर सकते हैं या किसी भी LADWP ग्राहक सेवा केंद्र पर जा सकते हैं।
आवासीय किरायेदार - मकान मालिक फॉर्म द्वारा भुगतान न करने के कारण संभावित सेवा वियोग
यह फॉर्म किसी भी आवासीय किरायेदार द्वारा भरा और जमा किया जाना चाहिए, जो वर्तमान में LADWP बिल पर रिकॉर्ड के ग्राहक के रूप में सूचीबद्ध है या सूचीबद्ध है और 5 मई, 2021 को या उसके बाद, सेवा शुरू करने या बनाए रखने के लिए अपने मकान मालिक के LADWP खाते के ऋण के लिए जिम्मेदार बनाया गया था। यह एक बैकडेटेड प्रारंभ तिथि से सहमत होने, मकान मालिक के खाते से शेष राशि हस्तांतरण स्वीकार करने या मकान मालिक के बिल के लिए भुगतान करने से हो सकता है। यदि किसी त्रुटि की पुष्टि हो जाती है, तो LADWP बिल क्रेडिट जारी करेगा या ग्राहक को संपूर्ण बनाने के लिए अन्य कदम उठाएगा।