គោលការណ៍​ផ្តាច់​ទំនាក់ទំនង

ព័ត៌មានសំខាន់ៗទាក់ទងនឹងការជូនដំណឹងអំពីការផ្តាច់ចរន្តអគ្គិសនីទៅកាន់អចលនទ្រព្យលំនៅដ្ឋានដែលបានជួល/ជួល

យោងតាមក្រមសេវាសាធារណៈ §§ 10009–10009.1 និងក្រមសុខភាព និងសុវត្ថិភាព §116916 ប្រសិនបើម្ចាស់ផ្ទះនៃអចលនទ្រព្យគឺជាអតិថិជនដែលបានកត់ត្រា ហើយគណនីនៅមិនទាន់បានបង់ នោះអ្នកជួលលំនៅដ្ឋានណាមួយនៃអចលនទ្រព្យនោះមានសិទ្ធិដាក់ពាក្យស្នើសុំក្លាយជាអតិថិជនរបស់ LADWP ដែលសេវាកម្មនោះនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់ទៅឱ្យ ដោយមិនចាំបាច់បង់ប្រាក់ចំនួនគណនីដែលមិនទាន់បានបង់នោះទេ។ ដើម្បីដាក់ពាក្យស្នើសុំ អ្នកជួលត្រូវតែបង្កើតឥណទានជាមួយ LADWP ហើយអាចត្រូវបង់ប្រាក់កក់។ ដើម្បីទទួលបានជំនួយក្នុងការចាប់ផ្តើមសេវាកម្ម អតិថិជនអាចទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងអតិថិជន LADWP តាមរយៈលេខ 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) ឬទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន LADWP ណាមួយ។

ទម្រង់បែបបទសម្រាប់អ្នកជួលលំនៅដ្ឋាន - ការផ្តាច់សេវាកម្មដែលអាចកើតមានដោយសារតែម្ចាស់ផ្ទះមិនបង់ប្រាក់

ទម្រង់បែបបទនេះគួរតែត្រូវបានបំពេញ និងដាក់ជូនដោយអ្នកជួលលំនៅដ្ឋានណាមួយ ដែលបច្ចុប្បន្នជា ឬត្រូវបានចុះបញ្ជីជាអតិថិជនដែលបានកត់ត្រានៅលើវិក្កយបត្រ LADWP ហើយនៅថ្ងៃទី 5 ខែឧសភា ឆ្នាំ 2021 ឬក្រោយនេះ ត្រូវបានធ្វើឱ្យទទួលខុសត្រូវចំពោះបំណុលគណនី LADWP របស់ម្ចាស់ផ្ទះរបស់ពួកគេ ដើម្បីចាប់ផ្តើម ឬរក្សាសេវាកម្ម។ នេះអាចកើតឡើងដោយការយល់ព្រមចំពោះកាលបរិច្ឆេទចាប់ផ្តើមដែលមានកាលបរិច្ឆេទថយក្រោយ ការទទួលយកការផ្ទេរសមតុល្យពីគណនីរបស់ម្ចាស់ផ្ទះ ឬការទូទាត់ទៅវិក្កយបត្ររបស់ម្ចាស់ផ្ទះ។ ប្រសិនបើកំហុសត្រូវបានបញ្ជាក់ LADWP នឹងចេញឥណទានវិក្កយបត្រ ឬចាត់វិធានការផ្សេងទៀតដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនមានភាពពេញលេញ។