異常気象発生時の料金未払いによる水道・電気の供給停止措置の中止
ロサンゼルス水道電力局による料金不払いによる住宅用水道サービス停止に関する方針と実施方法
2018 年 9 月 28 日、カリフォルニア州は新しい法律 (上院法案 998、Stat.2018年、第891章）に、カリフォルニア州保健安全法第116990条以下に新たな章を追加し、「カリフォルニア州給水停止保護法」（本法）として知られる。この法律は、ロサンゼルス水道電力局（LADWP）を含む、200以上のサービスを提供するすべての公共水道システムに対し、料金不払いによる住宅用水道サービスの停止に関する書面による方針を策定することを義務付けている。この方針には、代替の支払いスケジュール、顧客が請求書に異議を申し立てたり不服を申し立てたりするための正式な仕組み、および料金不払いによる住宅用水道サービスの停止を回避するための選択肢について顧客が相談できる電話番号を含める必要がある。本ポリシー全文は、下記の言語で閲覧およびダウンロードできます。
上院法案998号に基づき、LADWPは上記に記載した現行の水道供給停止方針を採用しました。今年に入ってから現在までに、LADWPは60日以上料金を滞納している3,495件のアカウントに対して水道サービスを停止した。
| 報告期間 | 住宅用水道の供給停止件数 |
|---|---|
| 2025年1月1日～12月31日 | 4,133 |
| 報告期間 | 住宅用水道の供給停止件数 |
|---|---|
| 2026年1月 | 757 |
| 2026年2月 | 855 |
| 2026年3月 | 532 |
| 2026年4月 | 700 |
| 2026年5月 | 651 |
| 2026年累計合計 | 3,495 |
賃貸住宅物件における電気・ガス・水道の供給停止通知に関する重要情報
公益事業法典第10009条～第10009.1条および保健安全法典第116916条に基づき、住宅物件の家主が記録上の顧客であり、料金が滞納されている場合、当該物件の居住者は、滞納料金を支払うことなく、LADWPの顧客となることを申請する権利を有し、その場合、サービス料金は当該顧客に請求される。入居を申し込むには、入居希望者はLADWP（ロサンゼルス水道電力局）との信用関係を確立する必要があり、保証金の支払いを求められる場合がある。サービス開始に関するサポートが必要な場合は、LADWPカスタマーコンタクトセンター（1-800-DIAL-DWP（1-800-342-5397））までお電話いただくか、最寄りのLADWPカスタマーサービスセンターにお越しください。
住宅賃借人 – 家主による料金不払いによるサービス停止の可能性に関するフォーム
この用紙は、現在または過去にLADWPの請求書に顧客として記載されており、2021年5月5日以降にサービスの開始または維持のために家主のLADWP口座の債務を負担することになった居住用テナントが記入して提出する必要があります。これは、遡及開始日に同意したり、家主の口座からの残高振替を受け入れたり、家主の請求書に対して支払いを行ったりすることによって発生した可能性があります。エラーが確認された場合、LADWPは請求額の払い戻しを行うか、その他の措置を講じて顧客の損害を補償します。