Припинення відключень води та електроенергії на основі збору через несплату під час екстремальних погодних явищ
Департамент водної та енергетичної політики та практики Лос-Анджелеса щодо припинення обслуговування житлових водопостачання через несплату
28 вересня 2018 року штат Каліфорнія ухвалив новий закон (Сенатський законопроєкт 998, Stat. 2018, розд. 891) для включення нового розділу Каліфорнійського кодексу охорони праці та безпеки, розділу 116990 та наступних, відомого як «Закон про захист від перекриття води в Каліфорнії» (Закон). Закон вимагає, щоб усі громадські водопостачання з 200 і більше послугами, включно з Департаментом водних ресурсів і енергетики Лос-Анджелеса (LADWP), мали письмову політику щодо припинення водопостачання у разі несплати, яка включає альтернативні графіки оплати, формальний механізм для клієнта для оскарження або апеляції рахунку, а також номер телефону, за яким клієнт може дзвонити для обговорення варіантів уникнення припинення обслуговування житлових послуг у разі несплати. Повна Політика доступна для перегляду та завантаження мовами, наведеними нижче.
Відповідно до Сенатського законопроєкту 998, LADWP прийняла поточну політику відключення водопостачання, перелічену вище. З початку року LADWP припинила водопостачання для 4 271 рахунку, які були прострочені 60 днів або більше.
| Звітний період | Кількість відключень водопостачання в житлових будинках |
|---|---|
| 1 січня – 31 грудня 2025 року | 4,133 |
| Звітний період | Кількість відключень водопостачання в житлових будинках |
|---|---|
| Січень 2026 | 757 |
| Лютий 2026 | 855 |
| Березень 2026 | 532 |
| Квітень 2026 | 700 |
| Травень 2026 | 651 |
| Червень 2026 | 776 |
| Загальна сума з початку 2026 року | 4,271 |
Важлива інформація щодо повідомлень про відключення від орендованих/орендованих житлових об'єктів
Відповідно до Кодексу громадських комунальних послуг §§ 10009–10009.1 та Кодексу охорони здоров'я та безпеки §116916, якщо орендодавець житлової нерухомості є клієнтом, який реєструється, і рахунок має заборгованість, то будь-який орендар нерухомості має право подати заявку на статус клієнта LADWP, якому тоді буде виставлено рахунок послуг, Без необхідності сплачувати суму за простроченим рахунком. Для подачі заявки орендар повинен встановити кредитну історію в LADWP і може бути зобов'язаний внести депозит. Для допомоги з початком обслуговування клієнти можуть звернутися до Центру контакту клієнтів LADWP за номером 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) або відвідати будь-який Центр обслуговування клієнтів LADWP.
Житловий орендар – можливе припинення послуг через несплату орендодавцем
Цю форму має заповнити та подати будь-який житловий орендар, який наразі є або був зазначений як клієнт, що реєструється у рахунку LADWP, і після 5 травня 2021 року був притягнутий до відповідальності за борг по рахунку LADWP свого орендодавця для початку або підтримки обслуговування. Це могло статися шляхом погодження на дату початку з заднім числом, прийняття переказу балансу з рахунку орендодавця або внесення платежу на рахунок орендодавця. Якщо помилка підтверджується, LADWP видасть кредит за рахунок або вживає інших заходів для компенсації клієнта.