A: Àwọn ìdí tí a kò fi yọ ìsanwó rẹ kúrò láìfọwọ́sí:
- O le ti forukọsilẹ laipe yii - Iṣẹ AP yoo bẹrẹ iṣẹ ni akoko isanwo rẹ ti nbọ. Tí owó tí ó wà lọ́wọ́ rẹ bá wà lọ́wọ́ rẹ, o gbọ́dọ̀ fi owó tí o fẹ́ san ránṣẹ́ sí ọ láti fi ọwọ́ san án.
- Orísun ìsanwó rẹ lè ti parí tàbí kí ó má wúlò mọ́ – Láti ṣe àtúnṣe/yí orísun ìsanwó rẹ padà, wọlé sí àkọọ́lẹ̀ rẹ, yan “Profaili Mi” ní àkójọ oúnjẹ òsì, lẹ́yìn náà yan taabu “Ṣàkóso Àwọn Orísun Ìsanwó”. O le fi orisun isanwo tuntun kun, paarẹ eyi ti atijọ, tabi yan "Ṣatunkọ Orisun Isanwo" lati ṣe imudojuiwọn ọjọ ipari.
- Ilé ìfowópamọ́ rẹ kọ̀ tàbí kò ṣe ìtọ́jú ìsanwó náà – Ní àwọn ìgbà míì, LADWP ló bẹ̀rẹ̀ ìyọkúrò AP ṣùgbọ́n ilé ìfowópamọ́ tó ń gbà á kọ̀ láti san owó náà (ọ̀pọ̀lọpọ̀ ìdí tó ṣeé ṣe). Tí èyí bá ṣẹlẹ̀, o gbọ́dọ̀ kan sí ilé-iṣẹ́ ìnáwó rẹ fún ìwífún síi.
A: Ìsanwó méjì jẹ́ àmì pé a ti san owó pẹ̀lú ọwọ́ kí ó tó di pé a ṣe é tàbí lẹ́yìn tí a ti ṣe é. Láti dènà àwọn ìnáwó méjì, a kò gbọdọ̀ san owó pẹ̀lú ọwọ́ sí àkọọ́lẹ̀ kan tí a ti forúkọ sílẹ̀ ní AP.
A: Láti ṣe àtúnṣe/yí orísun ìsanwó rẹ padà, wọlé sí àkọọ́lẹ̀ rẹ kí o sì yan "Ṣàkóso Àwọn Orísun Ìsanwó" ní àkójọ òsì. O le ṣafikun orisun isanwo tuntun ki o paarẹ awọn ti o wa tẹlẹ.
A: Tí o bá forúkọ sílẹ̀ fún ìwé ìsanwó láìsí ìwé, o máa gba owó ìsanwó $10 lẹ́ẹ̀kan nígbà tí o bá forúkọ sílẹ̀ fún ìgbà àkọ́kọ́. Tí o bá tún forúkọ sílẹ̀ fún Ìsanwó Àìfọwọ́sí, o máa gba owó ìsanwó $15 mìíràn nígbà tí o bá forúkọ sílẹ̀ fún ìgbà àkọ́kọ́.
A: Láti forúkọ sílẹ̀ ní AP Service, wọlé sí àkọọ́lẹ̀ rẹ, lẹ́yìn náà yan “Forúkọ sílẹ̀ ní Iṣẹ́ Ìsanwó Àìfọwọ́sí” ní ìsàlẹ̀ Àwọn Àṣàyàn Ìsanwó lórí ojú ìwé Àkópọ̀ Àkọọ́lẹ̀, kí o sì tẹ̀lé àwọn ìtọ́ni náà.
Iṣẹ́ AP yóò bẹ̀rẹ̀ sí ní ṣiṣẹ́ lórí ìpele ìsanwó rẹ tó ń bọ̀. Tí owó tí ó wà lọ́wọ́ rẹ bá wà lọ́wọ́ rẹ, o gbọ́dọ̀ fi owó tí o fẹ́ san ránṣẹ́ sí ọ láti fi ọwọ́ san án.
A: Láti fagilé iṣẹ́ AP, wọlé sí àkọọ́lẹ̀ rẹ, lẹ́yìn náà yan “Ṣàtúnṣe iṣẹ́ ìsanwó aládàáṣe” ní ìsàlẹ̀ àwọn àṣàyàn ìsanwó lórí ojú ìwé àkópọ̀ àkọọ́lẹ̀, kí o sì tẹ̀lé àwọn ìtọ́ni náà.
Láti dá iṣẹ́ AP dúró fún àkókò ìsanwó rẹ lọ́wọ́lọ́wọ́, jọ̀wọ́ kàn sí wa nípasẹ̀ fóònù (Kàn sí wa ní ibùgbé tàbí Kàn sí wa ní ti ìṣòwò) tàbí ní tààràtà (ṣe àbẹ̀wò sí èyíkéyìí nínú àwọn ilé-iṣẹ́ iṣẹ́ oníbàárà LADWP wa).
ÌKÌLỌ̀: Tí o bá fagilé AP Service ní ọjọ́ ìsanwó aládàáni tí a fihàn ní òkè, ní igun ọ̀tún ti ìwé-ìròyìn LADWP rẹ lọ́wọ́lọ́wọ́, ìyọkúrò AP náà yóò sì wáyé gẹ́gẹ́ bí a ti ṣètò.
A: Àfikún Ìsanwó kan fa àkókò àròpọ̀ gbogbo owó rẹ dúró kí ó lè fún ọ ní àkókò púpọ̀ láti sanwó. Àṣàyàn yìí kò yọ ọ́ kúrò nínú gbígbà owó ìsanwó pẹ́.
Ayelujara - aṣayan ti o yara julọ! Wọlé sínú àkọọ́lẹ̀ rẹ, láti ojú ìwé Àkópọ̀ Àkọọ́lẹ̀ náà kí o sì yan “Ìfàsẹ́yìn Ìsanwó.”
Nípasẹ̀ Foonu – Pe wa ní 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397)
Ní tààràtà – Ṣèbẹ̀wò sí èyíkéyìí lára àwọn Ilé-iṣẹ́ Ìtọ́jú Oníbàárà LADWPwa
Fun alaye siwaju sii, lọ si Awọn Adehun Isanwo.
A: LADWP n pese oniruuru awọn aṣayan isanwo fun awọn alabara wa lati jẹ ki o rọrun lati san owo-ori wọn. Láti wo gbogbo àkójọ náà, lọ sí Bill & Payment Residential Bill tàbí Commercial Bill & Payment.
A: LADWP n bẹrẹ ilana gbigba owo fun awọn alabara ti o ni awọn idiyele ti o ti kọja — pẹlu idinku iṣẹ ina ati/tabi omi fun aisanwo — ni Oṣu Keje ọdun 2023.
Àwọn oníbàárà tí wọ́n ní ìwọ́n owó tí wọ́n ti san tẹ́lẹ̀ yóò gba “Ìkìlọ̀ Àkókò Tí Ó Kẹ́yìn” nípasẹ̀ lẹ́tà US déédéé. Tí a kò bá gba owó ìsanwó, oníbàárà náà lè ní ìjákulẹ̀, wọn yóò sì gba “Ìkìlọ̀ Ìjákulẹ̀” ọ̀tọ̀ nípasẹ̀ lẹ́tà US déédéé. Àwọn oníbàárà tí wọ́n ní ìwọ́ntúnwọ̀nsì tí ó ti kọjá lè gba àwọn ìfitónilétí afikún nípasẹ̀ káàdì ìfìwéránṣẹ́ àti/tàbí ìméèlì.
A: Láti ran àwọn oníbàárà wa lọ́wọ́ dáadáa, LADWP dá ìjákulẹ̀ dúró fún àìsanwó ní oṣù kẹta ọdún 2020, ní ìbẹ̀rẹ̀ àjàkálẹ̀-àrùn COVID-19. Ní báyìí tí ìkéde pajawiri COVID-19 kò sí ní ipa mọ́, LADWP ti ń padà sí iṣẹ́ déédéé.
A: Àwọn oníbàárà tí wọ́n ní ìwọ̀n owó tí ó ti kọjá tí wọ́n sì gba “Ìkìlọ̀ Ìjápọ̀” láti ọ̀dọ̀ LADWP lè jẹ́ aláìsanwó fún ìjápọ̀ owó wọn. Àwọn oníbàárà tí wọ́n forúkọ sílẹ̀ nínú ètò àdéhùn ìsanwó ni a dáàbò bò kúrò lọ́wọ́ ìjákulẹ̀ níwọ̀n ìgbà tí wọ́n bá ń san owó ní kíkún àti ní àkókò ní ìbámu pẹ̀lú àwọn òfin àdéhùn ìsanwó wọn.
Àwọn oníbàárà tí wọ́n forúkọ sílẹ̀ nínú ètò EZ-SAVE tàbí Lifeline ti LADWP kò ní lè jáwọ́ nínú ìsanwó wọn, gẹ́gẹ́ bí Ìgbìmọ̀ ṣe sọ.
A: LADWP mọ̀ pé àjàkálẹ̀ àrùn COVID-19 ní ipa lórí ọ̀pọ̀ àwọn oníbàárà. Àwọn oníbàárà tí wọ́n ní ìwọ̀n owó tí wọ́n ti san tẹ́lẹ̀, títí kan àwọn tí wọ́n lè ní iṣẹ́ tí a ti gé kúrò nítorí àìsanwó, ni a gbà níyànjú láti kàn sí LADWP ní 1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397) láti jíròrò ìrànlọ́wọ́ àti ètò àdéhùn ìsanwó tó wà.
A: “Ìkìlọ̀ Ìjápọ̀” náà tọ́ka sí ọjọ́ tí a gbọ́dọ̀ gba ìsanwó láti yẹra fún ìjápọ̀ iṣẹ́. A le ge iṣẹ naa kuro ni kete ti o ba de ọjọ iṣowo ti o tẹle, ayafi ti alabara ba san owo ti o ti kọja, tabi kan si LADWP lati forukọsilẹ ninu eto adehun isanwo kan.
A: A gba awọn alabara niyanju lati kan si LADWP ni 1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397) lati jiroro lori awọn aṣayan, iranlọwọ ti o wa, ati awọn eto adehun isanwo. Láti mọ̀ sí i nípa àwọn ètò ìrànlọ́wọ́, jọ̀wọ́ wo ojú ìwé Ìrànlọ́wọ́ Owó wa.
A: LADWP ni ẹtọ lati gba owo osu kan ti o jẹ 1.5% lori iye owo ti o yẹ ki o gba.
A: Rárá, ẹnikẹ́ni tó bá forúkọ sílẹ̀ nínú ètò àdéhùn ìsanwó kò gbọ́dọ̀ gba lẹ́tà “Ìgbà Tó Ti Padà” tàbí “Ìkìlọ̀ Ìjápọ̀”, níwọ̀n ìgbà tí a bá ń san owó ní àkókò gẹ́gẹ́ bí ètò àdéhùn ìsanwó tí wọ́n ti forúkọ sílẹ̀ ṣe yàn. Tí oníbàárà kan bá ní ìdí láti gbàgbọ́ pé wọ́n fi “Ìkìlọ̀ Ìjápọ̀” ránṣẹ́ sí wọn ní àṣìṣe, wọ́n gbà wọ́n níyànjú láti kàn sí LADWP ní 1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397) lẹ́sẹ̀kẹsẹ̀.
A: LADWP dáwọ́ àwọn ìgbésẹ̀ gbígbà owó àti yíyọ owó kúrò nítorí àìsanwó ní oṣù kẹta ọdún 2020, nígbà tí àjàkálẹ̀ àrùn COVID-19 bẹ̀rẹ̀. Lẹ́yìn náà, LADWP ṣe àtúnṣe sí àwọn ètò ìsanwó láti jẹ́ èyí tó rọrùn jù ní ti àìní àti ipò àwọn oníbàárà. Ìdádúró LADWP lórí ìjákulẹ̀ fún àìsanwó parí ní ọjọ́ kọkànlélọ́gbọ̀n oṣù kẹta, ọdún 2022. LADWP ti ṣiṣẹ pẹlu awọn ile-iṣẹ ipinlẹ ati agbegbe lati ṣe iranlọwọ fun awọn alabara ti o yẹ lati igba ti ajakalẹ-arun COVID-19 ti bẹrẹ. Ní báyìí tí ìkéde pajawiri COVID-19 ti parí, àwọn ìjákulẹ̀ fún àìsanwó ti bẹ̀rẹ̀ sí í wáyé.
Àkíyèsí: LADWP yóò dá ìdènà àwọn ohun èlò oníbàárà dúró fún ìgbà díẹ̀ fún àìsanwó nígbà tí a bá ń fún àwọn ìkìlọ̀ nípa ojú ọjọ́ líle koko ti National Weather Service ní agbègbè (fún àpẹẹrẹ, Ìmọ̀ràn Oòrùn, òtútù líle/otútù/dídì). Fún ìwífún síi, ka nípa ìgbésẹ̀ Ìgbìmọ̀ níbí.