Другие способы оплаты счета
Клиенты могут выбрать оплату счета электронным способом или по телефону вместо почты, а также воспользоваться другими доступными вариантами.
Оплата онлайн - единовременный платеж
Войдите в свою онлайн-учетную запись LADWP, чтобы вручную авторизовать разовые платежи по счетам с вашего расчетного/сберегательного счета. Бытовые потребители также могут использовать кредитную карту (Visa или MasterCard) для оплаты счетов. Сохранение информации об источнике платежа для будущих платежей является необязательным. Эта услуга предоставляется бесплатно.
Оплата онлайн - автоматическая оплата
Войдите в свою онлайн-учетную запись LADWP, чтобы предварительно авторизовать автоматическое списание средств с вашего расчетного/сберегательного счета. Бытовые потребители также могут использовать кредитную карту (Visa или MasterCard). Автоматическое списание суммы, указанной в вашем счете LADWP, произойдет через десять (10) рабочих дней после выставления счета в каждом расчетном цикле. Преимущества автоматических платежей:
•Счета всегда оплачиваются вовремя
•Выписывание чеков и покупка марок исключаются.
•Эта услуга предоставляется бесплатно!
Подпишитесь на безбумажную систему выставления счетов и получите единовременный бонус в размере 10 долларов, а также на систему автоматических платежей и получите дополнительный единовременный бонус в размере 15 долларов при первой подписке!
(Перейдите по ссылке ниже, войдите в систему, нажмите на вкладку «Автоматическая оплата» в середине страницы и следуйте инструкциям.)
Оплата по телефону
Для оплаты по телефону через платежный центр LADWP, абоненты могут позвонить по номеру 1-877-MYPAYDWP (1-877-697-2939), чтобы авторизовать разовый электронный платеж со своего расчетного/сберегательного счета или кредитной карты (Visa или MasterCard). Наш бесплатный номер доступен круглосуточно, 7 дней в неделю, для звонков с тонального набора.
Перед звонком убедитесь, что у вас есть номер счета, код доступа (4 цифры) и платежная информация (номер банковского счета и банковский маршрутный номер или данные кредитной карты), чтобы завершить транзакцию, если вы еще не сохранили информацию об источнике платежа онлайн. Эта услуга предоставляется бесплатно.
Оплата наличными
Район Лос-Анджелеса
Понедельник - пятница
9:00 - 17:00
(Закрыто в праздничные дни)
Оуэнс Вэлли
Понедельник - пятница
8:00 - 16:00
(Закрыто в праздничные дни)
Вы можете записаться на прием в ближайший к вам центр обслуживания клиентов, позвонив по номеру 1-888-999-0477.
Обратите внимание: этот номер телефона предназначен исключительно для записи на прием в один из наших офисов. На конкретные вопросы, касающиеся вашего счета в LADWP, вы можете получить ответы, позвонив в наш Центр обслуживания клиентов по телефону 800-342-5397.
Для вашего удобства центры обслуживания клиентов LADWP теперь принимают карты Visa и MasterCard для оплаты наличными.
С 18 августа 2023 года оплата кредитными картами в центрах обслуживания клиентов LADWP будет приниматься только для коммерческих и промышленных клиентов при соблюдении следующих условий: 1) имя на кредитной карте совпадает с именем владельца счета LADWP, и 2) на кредитной карте указано имя лица, совершающего платеж.
Оплата по почте
При отправке платежа по почте, пожалуйста, укажите номер вашего счета на чеке и, по возможности, приложите квитанцию об оплате. Адрес для отправки платежей:
LADWP
Почтовый ящик 30808
Лос-Анджелес, Калифорния 90030-0808
Возникли трудности с оплатой счета?
Финансовая помощь
•LADWP предлагает льготные тарифы для малоимущих и пожилых/инвалидов.
• Для отвечающих критериям клиентов также доступны программы помощи в оплате.
Ознакомьтесь с полным списком всех вариантов финансовой помощи, доступных клиентам LADWP.
Вы просрочили оплату счета?
Если вы не можете оплатить свой счет к установленному сроку, свяжитесь с LADWP до того, как счет станет просроченным. Мы поможем вам договориться о порядке оплаты. Клиенты, имеющие задолженность, могут претендовать на заключение соглашения о рассрочке платежей с LADWP.
Соглашения об оплате
LADWP хочет гарантировать, что ваши услуги никогда не будут прерваны из-за нехватки денег. Свяжитесь с нами, прежде чем возникнет задолженность по вашему счету. Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «Соглашения об оплате» , чтобы узнать, как мы можем вам помочь!
Хотите снизить свои счета?
Level Pay
Ежемесячные счета уже здесь! Level Pay - это новый, удобный вариант ежемесячной оплаты счетов, который поможет вам составить бюджет на оплату счетов LADWP и погасить просроченные суммы.
Часто задаваемые вопросы о выставлении счетов/проблемах с учетной записью
Принимаем только наличные
Клиенты, у которых в течение года было несколько возвратов платежей, могут быть переведены на оплату только наличными. Когда счет переводится в режим «Только наличные», клиенты получают уведомление в письменной форме о том, что в результате многочисленных возвратов платежей все будущие платежи должны производиться наличными, банковским чеком или денежным переводом.