अपना बिल चुकाने के अन्य तरीके
ग्राहक चाहें तो डाक के बजाय इलेक्ट्रॉनिक रूप से या टेलीफोन द्वारा अपना बिल भुगतान करने का विकल्प चुन सकते हैं, साथ ही अन्य विकल्प भी उपलब्ध हैं।
ऑनलाइन भुगतान करें - एकमुश्त भुगतान
अपने चेकिंग/बचत खाते से एकमुश्त बिल भुगतान को मैन्युअल रूप से अधिकृत करने के लिए अपने LADWP ऑनलाइन खाते में लॉग इन करें। आवासीय ग्राहक अपने बिलों का भुगतान करने के लिए क्रेडिट कार्ड (वीज़ा या मास्टरकार्ड) का भी उपयोग कर सकते हैं। भविष्य में भुगतान के लिए अपने भुगतान स्रोत की जानकारी सहेजना वैकल्पिक है। यह सेवा निःशुल्क है।
ऑनलाइन भुगतान करें - स्वचालित भुगतान
अपने चेकिंग/बचत खाते से स्वचालित डेबिट को पूर्व-अधिकृत करने के लिए अपने LADWP ऑनलाइन खाते में लॉग इन करें। आवासीय ग्राहक क्रेडिट कार्ड (वीज़ा या मास्टरकार्ड) का भी उपयोग कर सकते हैं। आपके LADWP बिल पर देय राशि के लिए स्वचालित डेबिट प्रत्येक बिलिंग चक्र में आपके बिल जारी होने के दस (10) कार्य दिवसों के बाद होगा। स्वचालित भुगतान के लाभ इस प्रकार हैं:
• बिलों का भुगतान हमेशा समय पर किया जाता है
• चेक लिखने और डाक टिकट खरीदने से बचा जाता है
•यह सेवा निःशुल्क है!
पेपरलेस बिलिंग के लिए साइन अप करें और पहली बार साइन अप करने पर एक बार में $10 का क्रेडिट प्राप्त करें, साथ ही ऑटोमैटिक पेमेंट के लिए साइन अप करें और एक बार में $15 का अतिरिक्त क्रेडिट प्राप्त करें!
(नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें, लॉग इन करें, पेज के बीच में स्थित "स्वचालित भुगतान" टैब पर क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें।)
फ़ोन द्वारा भुगतान करें
LADWP भुगतान केंद्र के माध्यम से फोन द्वारा भुगतान करने के लिए, आवासीय ग्राहक अपने चेकिंग/बचत खाते या क्रेडिट कार्ड (वीज़ा या मास्टरकार्ड) से इलेक्ट्रॉनिक एकमुश्त भुगतान को अधिकृत करने के लिए 1-877-MYPAYDWP (1-877-697-2939) पर कॉल कर सकते हैं। हमारा टोल-फ्री नंबर 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन टच-टोन फोन के माध्यम से उपलब्ध है।
कॉल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपना खाता नंबर, एक्सेस कोड (4 अंकों का) और भुगतान जानकारी (बैंक खाता संख्या और बैंक रूटिंग नंबर या क्रेडिट कार्ड की जानकारी) उपलब्ध हो, ताकि यदि आपने पहले से ही अपनी भुगतान स्रोत जानकारी ऑनलाइन सहेजी नहीं है तो लेनदेन पूरा किया जा सके। यह सेवा निःशुल्क है।
व्यक्तिगत रूप से भुगतान करें
लॉस एंजिल्स क्षेत्र
सोमवार से शुक्रवार
सुबह 9:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक
(छुट्टियों में बंद)
ओवेन्स घाटी
सोमवार से शुक्रवार
सुबह 8:00 बजे से शाम 4:00 बजे तक
(छुट्टियों में बंद)
आप 1-888-999-0477 पर कॉल करके अपने नजदीकी ग्राहक सेवा केंद्र पर जाने के लिए अपॉइंटमेंट ले सकते हैं।
कृपया ध्यान दें: यह टेलीफोन नंबर केवल हमारे किसी कार्यालय में आने के लिए अपॉइंटमेंट बुक करने के उद्देश्य से है। आपके LADWP खाते से संबंधित विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर हमारे ग्राहक संपर्क केंद्र को 800-342-5397 पर कॉल करके प्राप्त किए जा सकते हैं।
आपकी सुविधा के लिए, LADWP ग्राहक सेवा केंद्र अब व्यक्तिगत भुगतान के लिए वीज़ा और मास्टरकार्ड स्वीकार करते हैं।
18 अगस्त, 2023 से प्रभावी, LADWP ग्राहक सेवा केंद्रों पर क्रेडिट कार्ड से भुगतान केवल वाणिज्यिक और औद्योगिक ग्राहक खातों के लिए तभी स्वीकार किए जाएंगे जब: 1) क्रेडिट कार्ड पर नाम LADWP खाताधारक के नाम से मेल खाता हो, और 2) क्रेडिट कार्ड में भुगतान करने वाले व्यक्ति का नाम शामिल हो।
डाक द्वारा भुगतान करें
भुगतान भेजते समय, कृपया चेक पर अपना खाता नंबर लिखें और यदि संभव हो तो भुगतान रसीद भी साथ में भेजें। भुगतान का डाक पता:
एलएडीडब्ल्यूपी
पीओ बॉक्स 30808
लॉस एंजिल्स, सीए 90030-0808
क्या आपको अपना बिल चुकाने में परेशानी हो रही है?
वित्तीय सहायता
•एलएडीडब्ल्यूपी कम आय वाले और वरिष्ठ/विकलांग ग्राहकों को रियायती दरें प्रदान करता है।
• पात्र ग्राहकों के लिए भुगतान सहायता कार्यक्रम भी उपलब्ध हैं।
LADWP ग्राहकों के लिए उपलब्ध सभी वित्तीय सहायता विकल्पों की पूरी सूची देखें
क्या आप बिल भुगतान में देरी कर रहे हैं?
यदि आप नियत तारीख तक अपना बिल चुकाने में असमर्थ हैं, तो बिल बकाया होने से पहले LADWP से संपर्क करें। हम आपके साथ मिलकर भुगतान समझौते की व्यवस्था करेंगे। जिन पात्र ग्राहकों का बकाया है, वे LADWP के साथ भुगतान समझौता करने के पात्र हो सकते हैं।
भुगतान समझौते
LADWP यह सुनिश्चित करना चाहता है कि नकदी की कमी के कारण आपकी सेवा कभी बाधित न हो। बिल बकाया होने से पहले हमसे संपर्क करें। अधिक जानकारी के लिए,भुगतान समझौतोंपर जाएं और जानें कि हम आपकी सहायता कैसे कर सकते हैं!
क्या आप अपना बिल कम करना चाहते हैं?
Level Pay
मासिक बिलिंग यहाँ है! Level Pay एक नया और सुविधाजनक मासिक बिल भुगतान विकल्प है जो आपको अपने एलएडीडब्ल्यूपी बिल के लिए बजट बनाने और बकाया राशि का भुगतान करने में मदद करता है।
बिलिंग/खाता संबंधी समस्याओं के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
केवल नगदी
एक वर्ष की अवधि में कई बार भुगतान वापस मिलने वाले ग्राहकों को "केवल नकद" भुगतान की स्थिति में रखा जा सकता है। जब किसी खाते को "केवल नकद" स्थिति में रखा जाता है, तो ग्राहकों को पत्र द्वारा सूचित किया जाता है कि कई बार भुगतान वापस आने के परिणामस्वरूप, भविष्य के सभी भुगतान नकद, कैशियर चेक या मनी ऑर्डर के माध्यम से किए जाने चाहिए।