요금을 지불하는 다른 방법
고객은 우편 외에도 전자 결제 또는 전화 결제 등 다양한 방법으로 요금을 납부할 수 있습니다.
온라인 결제 - 일회성 결제
LADWP 온라인 계정에 로그인하여 당좌/저축 계좌에서 일회성 요금 납부를 수동으로 승인하세요. 주거용 고객은 비자 또는 마스터카드와 같은 신용카드를 사용하여 요금을 납부할 수도 있습니다. 향후 결제를 위해 결제 수단 정보를 저장하는 것은 선택 사항입니다. 이 서비스는 무료입니다.
온라인 결제 - 자동 결제
LADWP 온라인 계정에 로그인하여 당좌/저축 계좌에서 자동 이체를 사전 승인하세요. 주거용 고객은 신용카드(비자 또는 마스터카드)를 사용할 수도 있습니다. LADWP 청구서에 명시된 금액에 대한 자동 출금은 각 청구 주기에서 청구서가 발행된 후 10영업일 후에 이루어집니다. 자동 결제의 장점은 다음과 같습니다.
• 청구서는 항상 제때 지불됩니다
•수표 작성과 우표 구매는 피합니다.
•이 서비스는 무료입니다!
종이 없는 청구서 서비스를 신청하시면 최초 가입 시 10달러 크레딧을, 자동 결제 서비스를 신청하시면 추가로 15달러 크레딧을 드립니다!
(아래 링크를 클릭하고 로그인한 후, 페이지 중앙에 있는 "자동 결제" 탭을 클릭하고 안내에 따라 진행하세요.)
휴대폰으로 결제
LADWP 결제 센터를 통해 전화로 요금을 납부하려면, 일반 가정 고객은 1-877-MYPAYDWP (1-877-697-2939)로 전화하여 본인의 당좌/저축 계좌 또는 신용 카드(Visa 또는 MasterCard)에서 일회성 전자 결제를 승인할 수 있습니다. 저희 무료 전화번호는 터치폰을 사용하여 24시간 연중무휴로 이용하실 수 있습니다.
전화하시기 전에 계좌 번호, 접속 코드(4자리 숫자), 결제 정보(은행 계좌 번호 및 은행 라우팅 번호 또는 신용 카드 정보)를 준비해 두십시오. 온라인에 결제 수단 정보를 저장해 두지 않은 경우에 한합니다. 이 서비스는 무료입니다.
직접 지불
로스앤젤레스 지역
월요일 - 금요일
오전 9시 - 오후 5시
(공휴일 휴무)
오웬스 밸리
월요일 - 금요일
오전 8시 - 오후 4시
(공휴일 휴무)
가까운 고객 서비스 센터 방문 예약을 하시려면 1-888-999-0477로 전화해 주십시오.
참고: 이 전화번호는 저희 사무실 방문 예약을 위한 용도로만 사용됩니다. LADWP 계정에 관한 구체적인 질문은 고객센터(800-342-5397)로 전화 주시면 답변을 받으실 수 있습니다.
고객 편의를 위해 LADWP 고객 서비스 센터에서 이제 비자와 마스터카드로 직접 결제하실 수 있습니다.
2023년 8월 18일부터 LADWP 고객 서비스 센터에서는 상업 및 산업 고객 계정에 한해 다음 두 가지 조건을 모두 충족하는 경우에만 신용카드 결제가 가능합니다. 1) 신용카드 명의가 LADWP 계정 소유자의 이름과 일치해야 하고, 2) 신용카드에 결제하는 개인의 이름이 기재되어 있어야 합니다.
우편으로 결제
우편으로 납부하실 때에는 수표에 계좌번호를 기재해 주시고, 가능하면 납부 영수증도 함께 동봉해 주시기 바랍니다. 결제 우편 주소:
LADWP
우편 사서함 30808
로스앤젤레스, 캘리포니아 90030-0808
요금 납부에 어려움을 겪고 계신가요?
재정 지원
•LADWP는 저소득층 및 노인/장애인 고객에게 할인된 요금을 제공합니다.
•자격 요건을 충족하는 고객에게는 지불 지원 프로그램도 제공됩니다.
요금 납부가 늦으셨나요?
만약 납부 기한까지 요금을 지불할 수 없다면, 연체 발생 전에 LADWP에 연락하십시오. 저희는 고객님과 협의하여 지불 방식을 정하겠습니다. 연체금이 있는 적격 고객은 LADWP와 분할 납부 계약을 체결할 수 있습니다.
지불 계약
LADWP는 고객님의 경제적 어려움으로 인해 수도 서비스가 중단되는 일이 절대 없도록 최선을 다하고 있습니다. 요금 연체 전에 저희에게 연락해 주세요. 더 자세한 정보는 '납부 약정' 페이지를 방문하여 저희가 어떻게 도와드릴 수 있는지 확인해 보세요!
요금을 줄이고 싶으신가요?
Level Pay
월별 청구가 시작되었습니다! Level Pay 는 새롭고 편리한 월별 요금 납부 옵션으로, LADWP 요금에 대한 예산을 세우고 연체금을 납부할 수 있도록 도와줍니다.
청구/계정 문제 관련 FAQ
현금 결제만 가능
1년 내에 여러 차례 결제가 반환된 고객은 "현금 결제만 가능" 상태로 전환될 수 있습니다. 계좌가 "현금 결제만 가능" 상태로 전환되면, 여러 차례의 결제 부도 발생으로 인해 향후 모든 결제는 현금, 자기앞수표 또는 우편환으로만 이루어져야 한다는 내용이 고객에게 서면으로 통지됩니다.