اپنے بل کی ادائیگی کے دوسرے طریقے
صارفین اپنے بل کی ادائیگی میل کے علاوہ اضافی اختیارات کے بجائے الیکٹرانک یا ٹیلی فون کے ذریعے کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
آن لائن ادائیگی کریں - ایک وقتی ادائیگی
اپنے LADWP آن لائن اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں تاکہ اپنے چیکنگ/سیونگ اکاؤنٹ سے ایک بار کے بل کی ادائیگی کو دستی طور پر منظور کریں۔ رہائشی صارفین اپنے بلوں کی ادائیگی کے لیے کریڈٹ کارڈ (ویزا یا ماسٹر کارڈ) بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ مستقبل کی ادائیگیوں کے لیے اپنی ادائیگی کے ذریعہ کی معلومات کو محفوظ کرنا اختیاری ہے۔ یہ سروس مفت ہے۔
آن لائن ادائیگی کریں - خودکار ادائیگی
اپنے چیکنگ/سیونگ اکاؤنٹ سے خودکار ڈیبٹ کو پہلے سے اجازت دینے کے لیے اپنے LADWP آن لائن اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔ رہائشی صارفین کریڈٹ کارڈ (ویزا یا ماسٹر کارڈ) بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ کے LADWP بل پر واجب الادا رقم کا خودکار ڈیبٹ ہر بلنگ سائیکل میں آپ کے بل کے جاری ہونے کے دس (10) کاروباری دنوں بعد ہوگا۔ خودکار ادائیگی کے فوائد یہ ہیں: بل ہمیشہ وقت پر ادا کیے جاتے ہیں۔ • چیک لکھنے اور ڈاک ٹکٹ خریدنے سے گریز کیا جاتا ہے۔ •یہ سروس مفت ہے!
پہلی بار سائن اپ کرنے پر ایک بار $10 کریڈٹ اور ایک بار $15 کا اضافی کریڈٹ حاصل کرنے کے لیے خودکار ادائیگی حاصل کرنے کے لیے پیپر لیس بلنگ کے لیے سائن اپ کریں!
(نیچے دیے گئے لنک پر کلک کریں، لاگ ان ہوں، صفحہ کے بیچ میں "خودکار ادائیگی" ٹیب پر کلک کریں، ہدایات پر عمل کریں)
فون کے ذریعے ادائیگی کریں۔
LADWP ادائیگی مرکز کے ذریعے فون کے ذریعے ادائیگی کرنے کے لیے، رہائشی صارفین 1-877-MYPAYDWP (1-877-697-2939) پر کال کر سکتے ہیں تاکہ آپ کے چیکنگ/سیونگ اکاؤنٹ یا کریڈٹ کارڈ (ویزا یا ماسٹر کارڈ) سے الیکٹرانک یک وقتی ادائیگی کی اجازت دیں۔ ہمارا ٹول فری نمبر ٹچ ٹون فون کا استعمال کرتے ہوئے دن کے 24 گھنٹے، ہفتے کے 7 دن دستیاب ہے۔
کال کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کا اکاؤنٹ نمبر، رسائی کوڈ (4 ہندسوں)، اور ادائیگی کی معلومات (بینک اکاؤنٹ نمبر اور بینک روٹنگ نمبر یا کریڈٹ کارڈ کی معلومات) ٹرانزیکشن مکمل کرنے کے لیے دستیاب ہیں اگر آپ نے پہلے سے ہی اپنی ادائیگی کے ذریعہ کی معلومات آن لائن محفوظ نہیں کی ہے۔ یہ سروس مفت ہے۔
ذاتی طور پر ادائیگی کریں۔
لاس اینجلس کا علاقہ پیر - جمعہ صبح 9:00 سے شام 5:00 بجے (چھٹیوں پر بند) اوونس ویلی پیر - جمعہ صبح 8:00 بجے تا شام 4:00 بجے (چھٹیوں پر بند) آپ 1-888-999-0477 پر کال کر کے اپنے قریبی کسٹمر سروس سنٹر میں جانے کے لیے اپائنٹمنٹ لے سکتے ہیں۔
براہ کرم نوٹ کریں: یہ ٹیلیفون نمبر صرف اور صرف ہمارے کسی دفاتر میں جانے کے لیے اپائنٹمنٹ بک کروانے کے لیے ہے۔ آپ کے LADWP اکاؤنٹ سے متعلق مخصوص سوالات کا جواب ہمارے کسٹمر رابطہ سینٹر 800-342-5397 پر کال کرکے دیا جا سکتا ہے۔
آپ کی سہولت کے لیے، LADWP کسٹمر سروس سینٹرز اب ذاتی طور پر ادائیگیوں کے لیے ویزا اور ماسٹر کارڈ قبول کرتے ہیں۔
18 اگست 2023 سے، LADWP کسٹمر سروس سینٹرز پر کریڈٹ کارڈ کی ادائیگی صرف تجارتی اور صنعتی کسٹمر اکاؤنٹس کے لیے قبول کی جائے گی جب: 1) کریڈٹ کارڈ پر موجود نام LADWP اکاؤنٹ ہولڈر کے نام سے میل کھاتا ہے، اور 2) کریڈٹ کارڈ میں ادائیگی کرنے والے فرد کا نام شامل ہے۔
میل کے ذریعے ادائیگی کریں۔
اپنی ادائیگی کو میل کرتے وقت، براہ کرم چیک پر اپنا اکاؤنٹ نمبر لکھیں اور اگر ممکن ہو تو ادائیگی کا سٹب شامل کریں۔ ادائیگی کا میل ایڈریس: LADWP پی او باکس 30808 لاس اینجلس، CA 90030-0808
اپنے بل کی ادائیگی میں دشواری ہو رہی ہے؟
مالی امداد
• LADWP کم آمدنی والے اور بزرگ/معذور صارفین کو رعایتی شرحیں پیش کرتا ہے۔
• ادائیگی امدادی پروگرام ان صارفین کے لیے بھی دستیاب ہیں جو اہل ہیں۔
LADWP کے صارفین کے لیے دستیاب تمام مالی امداد کے اختیارات کی مکمل فہرست دیکھیں
کیا آپ اپنے بل میں دیر کر رہے ہیں؟
اگر آپ مقررہ تاریخ تک اپنا بل ادا کرنے سے قاصر ہیں، تو بل کے ناقص ہونے سے پہلے LADWP سے رابطہ کریں۔ ادائیگی کے معاہدے کا بندوبست کرنے کے لیے ہم آپ کے ساتھ کام کریں گے۔ سابقہ واجب الادا بیلنس والے اہل صارفین LADWP کے ساتھ ادائیگی کا معاہدہ کرنے کے اہل ہو سکتے ہیں۔
ادائیگی کے معاہدے
LADWP اس بات کو یقینی بنانا چاہتا ہے کہ آپ کی خدمت میں کبھی خلل نہ پڑے صرف اس وجہ سے کہ آپ کے پاس نقد رقم کی کمی ہے۔ اس سے پہلے کہ آپ کا بل ناقص ہو جائے ہم سے رابطہ کریں۔ مزید معلومات کے لیے، ادائیگی کے معاہدوںپر جائیں اور دریافت کریں کہ ہم کس طرح مدد کر سکتے ہیں!
اپنا بل کم کرنا چاہتے ہیں؟
Level Pay
ماہانہ بلنگ یہاں موجود ہے! Level Pay ایک نیا، آسان ماہانہ بل ادائیگی کا آپشن ہے جو آپ کو اپنے LADWP بل کے لیے بجٹ بنانے اور بقایا رقم ادا کرنے میں مدد دیتا ہے۔
بلنگ/اکاؤنٹ کے مسائل اکثر پوچھے گئے سوالات
صرف کیش
ایک سال کی مدت میں متعدد واپسی ادائیگیوں والے صارفین کو "صرف نقد" کی حیثیت پر رکھا جا سکتا ہے۔ جب کوئی اکاؤنٹ "صرف کیش" اسٹیٹس پر رکھا جاتا ہے، تو صارفین کو خط کے ذریعے مطلع کیا جاتا ہے کہ متعدد واپسی ادائیگیوں کے نتیجے میں، مستقبل کی تمام ادائیگیاں نقد، کیشیئر کے چیک یا منی آرڈر سے کی جانی چاہئیں۔