其他缴费方式
客户可以选择通过电子方式或电话支付账单,而不是通过邮寄方式,此外还有其他选项。
在线支付 - 一次性付款
登录您的 LADWP 在线账户,手动授权从您的支票/储蓄账户支付一次性账单。住宅用户也可以使用信用卡(Visa 或 MasterCard)支付账单。保存您的付款来源信息以用于未来的付款是可选的。这项服务是免费的。
在线支付 - 自动付款
登录您的 LADWP 在线账户,预先授权从您的支票/储蓄账户自动扣款。住宅用户也可以使用信用卡(Visa 或 MasterCard)。在每个账单周期内,您的 LADWP 账单到期金额的自动扣款将在账单发出后的十 (10) 个工作日内进行。自动付款的优点包括:
•账单总是按时支付
•避免开支票和购买邮票。
•这项服务是免费的!注册无纸化账单,即可获得一次性 10 美元抵扣;首次注册自动付款,即可额外获得一次性 15 美元抵扣!(点击下方链接,登录,点击页面中间的“自动付款”选项卡,然后按照说明操作)
电话支付
要通过 LADWP 付款中心电话付款,住宅用户可以拨打 1-877-MYPAYDWP (1-877-697-2939) 授权从您的支票/储蓄账户或信用卡(Visa 或 MasterCard)进行一次性电子付款。我们的免费电话号码每周 7 天、每天 24 小时均可使用,可通过按键式电话拨打。如果您尚未在线保存付款来源信息,请在致电之前准备好您的账号、访问码(4 位数字)和付款信息(银行账号和银行路由号码或信用卡信息),以便完成交易。这项服务是免费的。
现场付款
洛杉矶地区
周一至周五
上午9:00 - 下午5:00
(节假日休息)
欧文斯谷
周一至周五
上午 8:00 - 下午 4:00
(节假日休息)
您可以拨打 1-888-999-0477 预约前往您附近的客户服务中心。请注意:此电话号码仅用于预约到访我们办公室。有关您的 LADWP 账户的具体问题,您可以拨打我们的客户联络中心电话 800-342-5397 进行咨询。为了方便客户,洛杉矶水电局客户服务中心现在接受 Visa 和 MasterCard 进行现场支付。自 2023 年 8 月 18 日起,洛杉矶水电局客户服务中心将只接受商业和工业客户账户的信用卡付款,前提是:1) 信用卡上的姓名与洛杉矶水电局账户持有人的姓名一致,并且 2) 信用卡包含付款人的姓名。
邮寄付款
邮寄付款时,请在支票上写上您的账号,并尽可能附上付款存根。付款邮寄地址:
洛杉矶水电局
邮政信箱 30808
加利福尼亚州洛杉矶,邮编 90030-0808
支付账单有困难吗?
你的账单逾期了吗?
如果您无法在到期日之前支付账单,请在账单逾期前联系洛杉矶水电局 (LADWP)。我们将与您协商制定付款协议。符合条件的逾期欠款客户可以与洛杉矶水电局 (LADWP) 达成付款协议。
想降低账单金额吗?
账单/账户问题常见问题解答
只收现金
一年内多次退款的客户可能会被列入“仅接受现金”名单。当账户被置于“仅限现金”状态时,客户会收到信函通知,由于多次退款,所有未来的付款都必须以现金、银行本票或汇票支付。