LADWP 索償資訊

  1. 如適用,請聯絡您的保險公司;他們是您的直接保險公司。
  2. 詳細說明事件:日期、時間和地點。
  3. 你必須能夠證明你的損失。要實際且合理。
  4. 要記錄您的索償,請發送以下文件:賬單,已取消支票,收據,發票等的副本。這是你自己的利益
  5. 填寫以下表格並郵寄至以下地址或在線提交

洛杉磯水電局
:索償部
221 N 菲格羅亞街,1640 號套房,加利福尼亞州
洛杉磯 90012-2660

          

注意:這不是 LADWP 承認責任或支付保證。


 

常見問題

    聯絡我們的理賠部門致電 (213) 367-4600,或電子郵件 [email protected],並要求回電或有關接收索償表格的信息。代表將審查您的索償信息,並將索償表格轉發給您。

    或者,您可以下載索償表格,並將填妥的表格和證明文件郵寄至:
    LADWP 索償部
    221 北菲格羅亞街,套房 1640
    洛杉磯,加利福尼亞州 90012

    死亡、受傷人或個人財產的索償,必須在事件發生後六(6)個月內提出。(政府代碼第 911.2 節)。

    所有其他賠償申請必須在事件發生後的一(1)年內提出。(政府法規第 911.2 條)。

    LADWP 索賠調查人員將以客觀和專業的方式調查所有索賠。每項索賠將根據可用的證據和我們調查的結果進行評估。我們的調查可能包括但不限於評估您提供的信息、訪問員工和證人、視覺檢查和評估您所指稱損害、現場檢查,以及在必要時諮詢主題專家。

    我們的目標是在 30-45 天內就您的索償做出最終決定。但是,如果事件本質很複雜,調查和評估時間可能需要更長。調查結束後,您將收到信件或電話通知您我們的決定。

    通常,我們對由於我們的疏忽而發生的損失負責,根據加州政府法令所定義。

    下面我們列出了評估您所指稱損失的索賠類型和相應的文件:對
    於財產損害:
    修估算、發票、受損區域的照片和購買證明。

    對於身體傷害:
    提供服務的醫療記錄和收據副本。如果您要求因傷害而損失工資,我們還需要以下資料:您休班的天數/週數、僱主的失去時間驗證,以及驗證您的每小時賠償費率的薪資單。

    對於業務中斷:
    務名稱和類型、納稅人識別號碼、收入和費用報表、事件前和之後的銷售收據、薪資記錄、銀行對帳單及/或業務的稅務記錄。

    有關雜項損失的索償:
    酒店及餐廳收據、租車收據等

    關於食物損失的索償:詳
    細列出損壞的食物的逐項清單,並附有收據或成本文件。

    或者,您可以將您的損失轉介給您的保險公司,該公司可能會根據保單承保範圍內向您補償。您的保險公司可以選擇聯繫 LADWP 解決問題。

    除某些例外情況下,您只有六(6)個月自發出拒絕索賠的書面通知之日起,才有六(6)個月才能提出法庭訴訟。(政府法規第 945.6 條)。

    如果沒有提出書面通知您的索償,則您在訴訟原因累計起,您有兩(2)年才能提出法庭訴訟。(政府法規第 945.6 條)。