Інформація про претензії LADWP
- Якщо можливо, зверніться до своєї страхової компанії; вони є вашим прямим страховиком.
- Вкажіть конкретну інформацію про інцидент: дату, час та місце.
- Ви повинні бути в змозі обґрунтувати свою втрату. Будьте практичними та розсудливими.
- Щоб задокументувати свою претензію, надішліть копії: рахунків, анульованих чеків, квитанцій, рахунків-фактур тощо. Це у ваших власних інтересах.
- Заповніть наступну форму та надішліть її на адресу, вказану нижче, або подайте її онлайн.
Департамент водних ресурсів та енергетики Лос-Анджелеса
Увага: Відділ претензій
221 N Figueroa Street, офіс 1640
Лос-Анджелес, Каліфорнія 90012-2660
Примітка: Це не визнання відповідальності або гарантія оплати з боку LADWP.
Часті запитання
Зверніться до нашого відділу претензій за телефоном (213) 367-4600 або надішліть електронного листа на адресу [email protected]. та замовте зворотний дзвінок або інформацію щодо отримання форми заяви. Представник розгляне інформацію про вашу претензію та надішле вам форму претензії.
Або ж ви можете завантажити форму заяви та надіслати заповнену форму разом із супровідними документами за адресою:
Розділ претензій LADWP
221 N. Figueroa Street, офіс 1640
Лос-Анджелес, Каліфорнія 90012
Претензії щодо смерті, тілесних ушкоджень або пошкодження особистого майна повинні бути подані не пізніше ніж через шість (6) місяців після події. (Уряд Розділ 911.2 Кодексу).
Усі інші позови про відшкодування збитків повинні бути подані не пізніше одного (1) року після події. (Розділ 911.2 Урядового кодексу).
Співробітники відділу розслідування претензій LADWP розслідуватимуть усі претензії об'єктивно та професійно. Кожна заява буде оцінена на основі наявних доказів та результатів нашого розслідування. Наше розслідування може включати, але не обмежується, оцінкою наданої вами інформації, опитуванням співробітників та свідків, візуальним оглядом та оцінкою ваших ймовірних збитків, оглядом місця події та, за необхідності, консультаціями з експертами у відповідній галузі.
Наша мета — прийняти остаточне рішення щодо вашої заяви протягом 30-45 днів. Однак, якщо інцидент має складний характер, період розслідування та оцінки може тривати довше. Після завершення нашого розслідування ви отримаєте лист або дзвінок, в якому вас повідомимо про наше рішення.
Як правило, ми несемо відповідальність за збитки, що виникли внаслідок нашої недбалості, як це визначено в Кодексі уряду Каліфорнії.
Нижче ми перерахували типи претензій та відповідні документи, які зазвичай потрібні для оцінки ваших передбачуваних збитків:
За пошкодження майна:
Кошторис ремонту, рахунки-фактури, фотографії пошкодженої ділянки та підтвердження покупки.
За тілесні ушкодження:
Копії медичних довідок та квитанцій за надані послуги. Якщо ви вимагаєте компенсацію за втрачену заробітну плату внаслідок травми, нам також знадобиться така інформація: кількість днів/тижнів, протягом яких ви були відсутні на роботі, підтвердження втраченого часу від вашого роботодавця та платіжні квитанції, що підтверджують вашу погодинну ставку компенсації.
Для перерви в діяльності:
Назва та вид бізнесу, ідентифікаційний номер платника податків, звіти про доходи та витрати, квитанції про продаж до та після інциденту, записи про нарахування заробітної плати, виписки з банківського рахунку та/або податкові документи для бізнесу.
Для претензій щодо різних збитків:
Квитанції з готелів та ресторанів, квитанції з оренди автомобілів тощо.
Щодо претензій щодо втрати харчових продуктів:
Детальний список зіпсованих продуктів харчування з чеками або документами, що підтверджують вартість.
Або ж ви можете звернутися до своєї страхової компанії, яка може відшкодувати вам збитки відповідно до умов поліса. Ваша страхова компанія може звернутися до LADWP для вирішення цього питання.
За певними винятками, у вас є лише шість (6) місяців з дати письмового повідомлення про відхилення вашої позову, щоб подати позов до суду. (Розділ 945.6 Урядового кодексу).
Якщо письмове повідомлення про відхилення вашої претензії не буде надано, у вас є два (2) роки з моменту виникнення підстав для позову, щоб подати позов до суду. (Розділ 945.6 Урядового кодексу).
Потрібна додаткова інформація?