O Estado da Califórnia criou dois programas de auxílio para ajudar alguns clientes que atrasaram o pagamento de suas contas de serviços públicos devido à pandemia de COVID-19:
- Programa de Pagamento de Débitos em Atraso da Califórnia (CAPP)
Saiba mais aqui. - Programa de Pagamento de Débitos em Contas de Água e Esgoto da Califórnia (CWWAPP)
Saiba mais aqui.
A LADWP recebeu milhões de dólares em fundos de assistência estadual para os projetos CAPP e CWWAPP. Os fundos foram aplicados como créditos automáticos nas contas dos clientes elegíveis. Os clientes elegíveis podiam ver o valor do seu crédito na fatura de serviços públicos ou ao acederem à sua conta online da LADWP.
Os fundos de assistência recebidos pelo Estado da Califórnia são os seguintes:
| CAPP 1.0 | $ 202.753.212,80 |
| CAPP 2.0 | $ 76.068.416,41 |
| CWWAPP 1.0 | $ 128.639.700,09 |
| CWWAPP 2.0 (Estendido) | $ 124.994.137,08 |
Esses créditos na fatura ajudaram a liquidar as dívidas dos clientes acumuladas entre março de 2020 e dezembro de 2022.
Se você precisar de ajuda com um saldo em atraso, explore as opções disponíveis por meio dos programas de alívio de dívidas da LADWP e de outras entidades em ladwp.com/cares.
Perguntas frequentes
Outros programas de assistência do estado da Califórnia
É necessário se inscrever para o programa abaixo.
Além dos programas CAPP e CWWAPP, o programa abaixo está disponível para clientes qualificados da LADWP para ajudar a pagar suas contas de serviços públicos.
1. LIHEAP
Programa de Assistência Energética para Famílias de Baixa Renda
O LIHEAP ajuda famílias de baixa renda que gastam uma grande parte de sua renda com contas de energia. Este programa recebeu recentemente quase 500 milhões de dólares em novos fundos federais.
Inscreva-se aqui ou ligue para (866) 674-6327 para um provedor local.
Outros programas de assistência da LADWP
O Programa EZ-Save, anteriormente conhecido como Programa de Desconto para Baixa Renda, oferece assistência financeira adicional aos clientes.
Inscreva-se aqui ou receba um formulário impresso pelo correio ligando para 1-800-DIAL-DWP (800-342-5397).