Lo Stato della California ha creato due programmi di assistenza per aiutare alcuni clienti che sono rimasti in ritardo con le bollette a causa della pandemia di COVID-19:

  1. Programma di Pagamento degli Arretrati della California (CAPP)
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  2. Programma di Pagamento per Arretrati di Acqua e Acque Reflue della California (CWWAPP)
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LADWP ha ricevuto milioni di dollari in fondi statali di assistenza sia per le iniziative CAPP che per quelle CWWAPP. I fondi venivano applicati come crediti automatici alle bollette dei clienti idonei. I clienti idonei potevano vedere l'importo del loro credito sulla bolletta delle utenze o quando erano connessi al loro account online LADWP.

I fondi di assistenza ricevuti dallo Stato della California sono i seguenti:

CAPP 1.0 $202.753.212,80
CAPP 2.0 $76.068.416,41
CWWAPP 1.0 $128.639.700,09
CWWAPP 2.0 (Esteso) $124.994.137,08

Questi crediti sulle bollette hanno contribuito a far fronte al debito dei clienti accumulato tra marzo 2020 e dicembre 2022. 

Se hai bisogno di assistenza con un saldo in ritardo, ti preghiamo di esplorare le opzioni disponibili tramite programmi di sollievo dal debito LADWP e non LADWP presso ladwp.com/cares. 

Domande Frequenti

Altri programmi di assistenza statale della California

È richiesta la domanda per il programma qui sotto.

Oltre ai programmi CAPP e CWWAPP, il programma qui sotto è disponibile per i clienti qualificati LADWP per aiutarli a pagare la bolletta delle utenze.

1. LIHEAP 
Programma di Assistenza Energetica per le Famiglie a Basso Reddito
LIHEAP aiuta le famiglie a basso reddito che pagano una parte elevata del loro reddito in bollette energetiche. Questo programma ha recentemente ricevuto quasi 500 milioni di dollari in nuovi finanziamenti federali.

Fai domanda qui o chiama il (866) 674-6327 per un fornitore locale.  

Altri programmi di assistenza LADWP

Il Programma EZ-Save, precedentemente noto come Low-Income Discount Program, aiuta ulteriormente finanziariamente i clienti.

Fai domanda qui o ricevi una domanda cartacea chiamando il numero 1-800-DIAL-DWP (800-342-5397).