রাস্তার আলো ব্যুরো
লস অ্যাঞ্জেলেস শহরের পাবলিক ওয়ার্কস ডিপার্টমেন্ট, ব্যুরো অফ স্ট্রিট লাইটিং (BSL) লস অ্যাঞ্জেলেস শহরের স্ট্রিট লাইটিং সিস্টেমের নকশা, নির্মাণ, পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামতের জন্য দায়ী। বিশেষ করে, বিএসএল রাস্তার আলোর খুঁটিগুলির (ধাতু, সিমেন্ট, ইত্যাদি) জন্য দায়ী। রাস্তার আলোর পোস্ট এবং বিভ্রাটের সমস্যাগুলি শহরের 311 সিটি ওয়াইড সার্ভিসে 3-1-1 নম্বরে ডায়াল করে রিপোর্ট করা উচিত, অথবা ব্যুরো অফ স্ট্রিট লাইটিং সার্ভিস অনুরোধ ফর্ম ব্যবহার করা উচিত।
দ্রষ্টব্য: অনেক রাস্তার বাতি ট্রাফিক সিগন্যালের পোস্টে লাগানো থাকে। লস অ্যাঞ্জেলেস শহরের পরিবহন বিভাগ ট্রাফিক সিগন্যালের জন্য দায়ী এবং বিএসএল রাস্তার আলোর জন্য দায়ী।
জরুরি পরিস্থিতি (যেমন দুর্ঘটনার পর, খুঁটিতে আঘাত লাগা, তারের উন্মুক্ততা, নালীর ক্ষতি, এবং ঝুলন্ত রাস্তার আলোর ফিক্সচার বা খোলা কভার) সোমবার থেকে বৃহস্পতিবার সকাল ৭:০০ টা থেকে বিকাল ৪:৩০ টা এবং শুক্রবার সকাল ৭:০০ টা থেকে বিকাল ৩:৩০ টা পর্যন্ত কর্মঘণ্টার মধ্যে (৩২৩) ৯১৩-৪৭৪৪ নম্বরে BSL-এর ফিল্ড অপারেশনস-এ রিপোর্ট করুন। কাজের পরে এবং সপ্তাহান্তে, অনুগ্রহ করে LADWP-তে কল করুন (নীচে দেখুন)।
লস অ্যাঞ্জেলেস পানি ও বিদ্যুৎ বিভাগ
LADWP কাঠের খুঁটিতে লাগানো স্ট্রিট লাইট (যাকে স্ট্রিট লাইট মাস্ট আর্মস বলা হয়) এবং আউটডোর এরিয়া লাইট (OALs) এর জন্য দায়ী। এই রাস্তার আলো এবং OAL-এর সমস্যাগুলি LADWP-এর গ্রাহক যোগাযোগ কেন্দ্রে 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) নম্বরে ডায়াল করে জানাতে হবে।
এছাড়াও, উপরে উল্লিখিত হিসাবে, LADWP ঘন্টা পরে BSL-এর জন্য রাস্তার আলোর পোস্ট, নালী এবং ফিক্সচারের সমস্যার সমাধান করে।
রাস্তার আলোর সমস্যা/বিভ্রাট রিপোর্ট করার সময় নিম্নলিখিত তথ্যগুলি নিয়ে প্রস্তুত থাকুন:
- অবস্থান: শহর, ঠিকানা এবং নিকটতম সংযোগস্থল, ভৌগোলিক ঠিকানা (অর্থাৎ (X স্ট্রিটের উত্তরে, X স্ট্রিটের পশ্চিমে ১ ব্লক, ইত্যাদি)
- সমস্যা: উদাহরণস্বরূপ, আলো নিভে যায় অথবা ম্লান হয়ে যায়
- খুঁটির ধরণ: কাঠের, ধাতু বা সিমেন্ট
- যোগাযোগ: কলকারীর নাম এবং দিনের ফোন নম্বর
অন্যান্য বৈদ্যুতিক সমস্যা
কলগুলি 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) নম্বরে ডায়াল করে LADWP গ্রাহক যোগাযোগ কেন্দ্রে পাঠানো উচিত।
- রাস্তার আলোর পোস্ট (এবং রাস্তার আলো এবং ট্রাফিক সিগন্যালের সংমিশ্রণ পোস্ট) যা যানবাহনের আঘাতে ক্ষতিগ্রস্ত, ক্ষতিগ্রস্ত বা ধ্বংস হয়ে যায়
- ক্ষতিগ্রস্ত রাস্তার আলোর মাস্ট আর্ম (কাঠের খুঁটিতে লাগানো আলো)
- যদি ওভারহেড স্ট্রিট লাইটের কন্ডাক্টরগুলি বন্ধ থাকে
- যদি ভূগর্ভস্থ রাস্তার আলোর কন্ডাক্টর বা নালী খনন করা হয় বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়
- যদি রাস্তার আলোর সার্কিট অ্যাক্সেস কভার বন্ধ থাকে, তাহলে কন্ডাক্টরগুলি উন্মুক্ত হয়ে যাবে
- যদি বাইরের এলাকার আলো সম্পর্কিত অন্য কোনও সমস্যা থাকে
- LADWP-এর ইলেকট্রিক ট্রাবল সেকশন এই কাজগুলিতে সাড়া দেয় কারণ এগুলি জনসাধারণের জন্য বিপদ ডেকে আনে। এই কলগুলিতে অস্থায়ী মেরামতের জন্য একটি মেরামতের মেমো তৈরি করা হবে এবং LADWP স্ট্রিটলাইট রক্ষণাবেক্ষণ, BSL, অথবা সংশ্লিষ্ট বিতরণ নির্মাণ ও রক্ষণাবেক্ষণ নির্মাণ জেলায় পাঠানো হবে।