가로등 관리국
로스앤젤레스시 공공사업국 가로등국(BSL)은 로스앤젤레스시 가로등 시스템의 설계, 시공, 운영, 유지보수 및 수리를 담당하고 있습니다. 특히 BSL은 가로등 기둥(금속, 시멘트 등)을 담당합니다. 가로등 기둥 및 정전 문제는 뉴욕시 311 시 전역 서비스 센터에 3-1-1로 전화하여 신고하거나 뉴욕시 가로등국 서비스 요청 양식을 사용해야 합니다.
참고: 많은 가로등이 교통 신호등 기둥에 설치되어 있습니다. 로스앤젤레스 시 교통국은 교통 신호에 대한 책임이 있고 BSL은 가로등에 대한 책임이 있습니다.
월요일부터 목요일 오전 7시부터 오후 4시 30분까지, 금요일 오전 7시부터 오후 3시 30분까지 근무 시간 중에 긴급 상황(기둥 쓰러짐, 기둥 부딪힘, 전선 노출, 전선관 손상, 매달린 가로등 기구 또는 열린 덮개 등)이 발생하면 BSL의 현장 운영팀(323) 913-4744로 신고하세요. 근무 시간 외 및 주말에는 LADWP에 전화하세요(아래 참조).
로스앤젤레스 수전력국
LADWP는 나무 기둥(가로등 마스트 암이라고 함)에 설치된 가로등과 실외 지역 조명(OAL)을 담당합니다. 이러한 가로등 및 OAL에 문제가 있는 경우 1-800-DIAL-DWP(1-800-342-5397)로 전화하여 LADWP의 고객 연락 센터에 신고해야 합니다.
또한 위에서 언급했듯이 LADWP는 업무 시간 이후에도 가로등 기둥, 전선관 및 BSL용 고정 장치에 문제가 발생하면 이에 대응합니다.
가로등 문제/정전을 신고할 때는 다음 정보를 준비하세요:
- 위치: 도시, 주소 및 가장 가까운 교차로, 지리적 주소(예. X거리 북쪽, X거리 서쪽 1블록 등)
- 문제: 예를 들어, 조명이 꺼지거나 어둡습니다.
- 폴 유형: 나무, 금속 또는 시멘트
- 연락처 발신자 이름 및 주간 전화번호
기타 전기 문제
1-800-DIAL-DWP(1-800-342-5397)로 전화하여 LADWP 고객 연락 센터로 연결해야 합니다.
- 가로등 기둥(및 가로등과 신호등 기둥의 조합)이 차량에 치이거나 손상 또는 파괴된 경우
- 손상된 가로등 마스트 암(나무 기둥에 장착된 조명)
- 오버헤드 가로등 전도체가 다운된 경우
- 지하 가로등 도체 또는 도관이 파헤쳐지거나 손상된 경우
- 가로등 회로 접근 커버가 꺼져 있으면 전도체가 노출됩니다.
- 실외 조명과 관련된 다른 문제가 있는 경우
- LADWP의 전기 문제 부서에서는 공공에 위험을 초래할 수 있는 이러한 작업에 대응합니다. 이러한 전화에 대한 임시 수리 시 수리 메모가 생성되어 LADWP 가로등 유지보수, BSL 또는 해당 배전 건설 및 유지보수 건설 지구로 전송됩니다.