街道照明局
洛杉磯市公共工程部,街道照明局(BSL)負責洛杉磯市街道照明系統的設計,建造,操作,維護和維修。具體來說,BSL 負責路燈柱(金屬,水泥等)。路燈柱和停電問題應通過市內撥打 3-1-1,或使用街道照明局服務申請表,向市政府 311 號服務處報告。
注意:許多路燈都安裝在交通信號柱上。洛杉磯市交通部負責交通信號,而 BSL 負責路燈。
在星期一至四上午 7 時至下午 4 時 30 分及星期五上午 7 時至下午 3 時 30 分,以及週五上午 7 時至下午 3 時 30 分的工作時間,向 BSL 現場營運 (323) 913-4744 報告緊急情況(例如,支柱撞擊、電線暴露、導管損壞以及懸掛路燈具或開封蓋)。在工作時間以外和週末,請致電 LADWP(見下文)。
洛杉磯水電部
LADWP 負責安裝在木柱上的路燈(稱為路燈柱臂)和戶外區域燈(OAL)。這些路燈和 OAL 的問題應通過撥打 1-800-DIAL-DWP(1-800-342-5397)向 LADWP 的客戶聯絡中心報告。
此外,如上所述,LADWP 在工作後應對 BSL 路燈柱、導管和裝置的問題。
舉報路燈問題/中斷時,請準備以下信息:
- 位置:城市,地址和最近的交叉點,地理地址(即X 街北,X 街以西 1 座等)
- 問題:例如,燈光會關閉或模糊
- 桿類型:木製,金屬或水泥
- 聯繫人:來電者姓名和白天電話號碼
其他電力故障
電話應撥打 1-800 撥號 DWP(1-800-342-5397)來轉至 LADWP 客戶聯絡中心。
- 被車輛撞擊、損壞或破壞的路燈柱(以及路燈和交通信號的組合)
- 損壞的路燈柱臂(燈安裝在木柱上)
- 如果高架路燈導線故障
- 如果地下路燈導體或導管已挖掘或損壞
- 如果路燈電路接入蓋關閉,則會暴露導體
- 如果有其他與戶外區域燈相關的問題
- LADWP 的電氣故障部門因應這些工作,因為它們對公眾構成危險。這些呼叫中的臨時維修會導致產生維修備忘錄,並將其發送到 LADWP 街燈維護,BSL 或適當的配送建設和維護建設區。