हमारे वरिष्ठों की सेवा (एसओएस)

हमारे वरिष्ठों की सेवा (एसओएस) उपयोगिता बिलों का भुगतान करने के लिए वित्तीय सहायता प्रदान नहीं करता है।

यह कार्यक्रम 62 वर्ष या उससे अधिक आयु के LADWP ग्राहकों की पहचान करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिन्हें कैलिफोर्निया डिपार्टमेंट ऑफ एजिंग (डीओए) सेवाओं की आवश्यकता हो सकती है, जैसे कि मील ऑन व्हील्स, मुफ्त भोजन, डॉक्टरों के कार्यालयों और क्लीनिकों में परिवहन, पूरक सामाजिक सुरक्षा लाभों के लिए आवेदन करने में सहायता, घर पर नर्स या हाउसकीपिंग सेवाएं प्राप्त करना, और आपातकालीन चिकित्सा सहायता।

यह कैसे काम करता है?

संभावित रूप से जरूरतमंद वरिष्ठ नागरिकों की पहचान LADWP के कर्मचारी ग्राहक सेवा कार्यालयों में, फोन पर ग्राहक सेवा कॉलों को संभालते समय, या फील्ड में करते समय करते हैं। हम DOA को प्रासंगिक जानकारी प्रेषित करते हैं ताकि वे वरिष्ठ नागरिक से संपर्क कर सकें तथा उपलब्ध उचित सामाजिक और स्वास्थ्य सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान कर सकें।

वरिष्ठ इस कार्यक्रम के लिए किसी भी LADWP प्रतिनिधि से पूछकर एक रेफरल प्राप्त कर सकते हैं, जिसके साथ वे समुदाय में, टेलीफोन पर, या हमारे ग्राहक सेवा केंद्रों में से एक के अंदर संपर्क में आते हैं।