ארגון Serving our Seniors (SOS) אינו מספק סיוע כספי לתשלום חשבונות שירות.

תוכנית זו נועדה לסייע בזיהוי לקוחות LADWP בגיל 62 ומעלה שעשויים להזדקק לשירותים של מחלקת הזדקנות קליפורניה (DOA), כגון ארוחות על גלגלים, ארוחות חינם, הסעות למרפאות רופאים, סיוע בהגשת בקשה לגמלאות ביטוח לאומי משלימות, קבלת שירותי אחות ביתית או שירותי משק בית וסיוע רפואי חירום.

איך זה עובד?

קשישים הזקוקים לעזרה מזוהים על ידי עובדי LADWP במשרדי שירות הלקוחות, תוך כדי טיפול בשיחות שירות לקוחות בטלפון או בשטח. אנו מעבירים מידע רלוונטי ל-DOA כדי שיוכלו ליצור קשר עם הקשיש ולספק מידע על שירותים חברתיים ובריאותיים מתאימים הזמינים.

קשישים יכולים לקבל הפניה לתוכנית זו על ידי פנייה לכל נציג LADWP שאיתו הם באים במגע בקהילה, בטלפון או באחד ממרכזי שירות הלקוחות שלנו.