Ang Serving Our Seniors (SOS) ay hindi nagbibigay ng tulong pinansyal para sa pagbabayad ng mga bayarin sa utility.

Ang programang ito ay idinisenyo upang makatulong na makilala ang mga customer ng LADWP na may edad na 62 taong gulang o mas matanda na maaaring nangangailangan ng mga serbisyo ng Kagawaran ng Pag-iipon ng California (DOA), tulad ng Meals On Wheels, libreng pagkain, transportasyon sa mga tanggapan ng doktor at klinika, tulong sa pag-aaplay para sa mga benepisyo ng Supplemental Social Security, pagkuha ng mga serbisyo sa nars sa bahay o pag-aalaga ng bahay, at emergency na tulong medikal.

Paano ito gumagana?

Ang mga nakatatanda na potensyal na nangangailangan ay kinikilala ng mga empleyado ng LADWP sa Mga Tanggapan ng Serbisyo sa Customer, habang humahawak ng mga tawag sa serbisyo sa customer sa pamamagitan ng telepono, o sa larangan. Nagpapadala kami ng kaugnay na impormasyon sa DOA para makipag-ugnay sila sa nakatatanda at magbigay ng impormasyon tungkol sa naaangkop na mga serbisyong panlipunan at pangkalusugan na magagamit.

Ang mga nakatatanda ay maaaring makatanggap ng isang referral sa programang ito sa pamamagitan ng pagtatanong sa sinumang kinatawan ng LADWP na nakikipag-ugnay sila sa komunidad, sa telepono, o sa loob ng isa sa aming mga Customer Service Center.