The article is under Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ người khuyết tật

LADWP đã mở rộng các dịch vụ của mình để cung cấp khả năng tiếp cận tốt hơn cho khách hàng khiếm thị và khiếm thị khuyết tật. 

Dịch vụ đặc biệt dành cho khách hàng khiếm thị và khiếm thị

LADWP hiện có thể cung cấp các lựa chọn báo cáo thanh toán sau:

•Chữ nổi • Bản
in lớn
•Thông báo qua điện thoại (bao gồm bất kỳ thông tin quá hạn tài khoản nào có thể dẫn đến ngắt dịch vụ)

Làm thế nào để đăng ký

Khách hàng yêu cầu dịch vụ này, hoặc những người có nhu cầu đặc biệt khác cần xem xét, nên liên hệ với LADWP qua e-mail bằng cách nhấp vào liên kết bên dưới. Cùng với yêu cầu của bạn, vui lòng cung cấp tên đầy đủ, địa chỉ dịch vụ, địa chỉ gửi thư nếu khác với địa chỉ dịch vụ, số tài khoản và số điện thoại của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu dịch vụ này bằng cách gọi cho chúng tôi theo số 1-800 DIAL DWP (1-800-342-5397).

 

Hỗ trợ khách hàng khiếm thính

Khách hàng có kết nối thiết bị Teletype (TTY) có thể gọi LADWP theo số 1-800-HEAR-DWP (1-800-432-7397) để nhận hỗ trợ liên quan đến dịch vụ nước hoặc điện.