账单& 客户支持更新
在我们继续恢复工作和努力支持社区的过程中,感谢您的耐心等待。以下是您需要了解的信息:
现状:85% 受影响的用户已恢复计费。
- 如果您尚未收到账单:
- 居民账户:我们的账单不会超过3 个账单周期 (约 90 天)。
- 商业账户:我们的账单不会超过6 个账单周期(约 180 天)。
- 被毁坏的财产:2025 年 1 月 7 日或之后的使用不计费。您可以随时申请关闭账户。
法拉盛信贷
- 邮政编码90272以外的用户,如果在 "请勿饮用 "通知解除后被建议冲洗管道,将在今后的账单中获得 50 美元的冲洗信用额度。
- 注:免收用水账单的用户将无法获得此积分。
提供的服务
LADWP 客戶服務代表可致電 1-800-DIAL-DWP、訪問統一公用事業恢復運作中心或通過以下鏈接,進行啟動或停止服務以及任何其他帳戶或帳單查詢。
作为您的水电供应公司,我们将在这一困难时期为您提供支持,并理解我们的许多客户可能会面临额外的经济负担。请注意,我们有经济援助方案,可以提供一些帮助。请致电 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) 了解更多有关可用付款方式的信息。
如果您位于帕利塞德大火焚烧区内,并且没有电力供应,请拨打我们的电话
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1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397)