Soutenir notre mission
Chez LADWP, nous savons à quel point l’eau est importante pour votre vie quotidienne, la santé et la sécurité de votre famille ainsi que pour la viabilité globale de notre ville. Nous voulons que vous sachiez que la qualité de l’eau est notre priorité absolue et notre mission est de vous fournir une eau fiable, sûre et de haute qualité, à vous, notre client, de manière efficace et publiquement responsable.
Rapport sur la qualité de l’eau potable
Cette publication réglementaire annuelle est un bulletin de la qualité de l’eau potable que LADWP fournit à ses clients. Il contient des informations sur nos sources d’eau, les résultats de surveillance et de tests, ainsi que sur la manière dont nous répondons aux besoins en eau potable.
Projets d’amélioration de la qualité de l’eau
Le LADWP est en pleine campagne d’amélioration des infrastructures majeures visant à améliorer la qualité de l’eau potable de nos clients.
Programme d’Initiative des Stations d’Hydratation (HSIP)
Aidez à promouvoir l’accessibilité à l’eau potable propre et à réduire les déchets plastiques à usage unique dans votre communauté lors de votre participation au programme HSIP. Le meilleur dans tout cela, c’est que nous offrons un cashback lorsque vous installez ou rénovez une station d’hydratation dans votre région. Aidez L.A. à rester Fort dans l’eau.
Amélioration de la qualité de l’eau à la maison
Rinçage de la conduite d’eau
Le Département de l’eau et de l’électricité de Los Angeles (LADWP) a finalisé l’inventaire initial des lignes de service en plomb exigé par les révisions des règles sur le plomb et le cuivre (LCRR) de l’Agence américaine de protection de l’environnement (EPA). La date limite pour les inventaires initiaux est le 16 octobre 2024. Après l’achèvement d’une revue des archives historiques et des enquêtes de terrain ultérieures, le LADWP a déterminé qu’il n’existe aucune conduite de service en plomb ni tuyauterie galvanisée nécessitant un remplacement des conduites de service dans son système de distribution. Cela inclut toutes les lignes de service privées ou détenues par des clients.
Le LADWP a examiné toutes les sources d’information applicables, y compris :
- Codes de construction et de plomberie disponibles pour évaluer la réglementation historique de la défaillance des conduites de service en plomb (par exemple, Interdiction nationale du plomb, code d’État, codes de comté, codes de ville)
- Documents existants ou autres documents indiquant les documents de ligne de service
- Les archives du système d’eau, y compris les cartes du système de distribution, les données du Système d’Information Géographique (SIG), les dessins et les plans historiques d’amélioration du capital ou de plans directeurs
- Dossiers du système de distribution indiquant le matériel de la ligne de service, y compris les inspections effectuées au cours des opérations normales (par exemple, la vérification des matériaux de la ligne de service lors de l’exécution des activités de maintenance)
- Ressources, informations ou méthodes d’identification fournies ou requises par l’État de Californie pour évaluer les documents de ligne de service, y compris les données de facturation des clients et les dossiers de l’évaluateur fiscal obtenus auprès du bureau de l’évaluateur du comté de Los Angeles
En plus des sources d’information ci-dessus, le LADWP a également utilisé une méthode d’échantillonnage aléatoire stratifiée approuvée par la Division de l’eau potable du State Water Resources Control Board. Cela implique la vérification physique d’un sous-ensemble de lignes de service sélectionnées au hasard dans le système de distribution. Ce sous-ensemble est divisé en groupes selon certaines caractéristiques (par exemple, les années d’installation des lignes de service) afin de fournir un profil plus représentatif des lignes de service. Si aucun tuyau en plomb ou galvanisé n’est détecté nécessitant un remplacement, les autres conduites de service peuvent être considérées comme non en plomb avec un certain niveau de confiance. Le LADWP a effectué des inspections supplémentaires sur le terrain lors des opérations normales, ce qui a renforcé ces constats. Au total, le LADWP a inspecté 41 813 lignes de service côté client et a été vérifiée comme étant des lignes de service non en plomb. Aucune conduite de service en plomb, ni conduite galvanisée nécessitant un remplacement n’a été identifiée.
Dans le but de fournir à nos clients une eau potable sûre et de haute qualité, le LADWP continuera de documenter les informations sur les lignes de service obtenues lors des opérations quotidiennes normales. Cela inclut l’entretien des lignes de service ou le remplacement des compteurs d’eau, et l’inventaire initial sera mis à jour en conséquence.
Avez-vous remarqué un changement dans la qualité de l’eau ?
Le Département de l’eau et de l’électricité de Los Angeles (LADWP) travaille avec diligence pour garantir une qualité d’eau constante à votre robinet. Ainsi, si vous rencontrez un problème persistant de qualité de l’eau, comme de l’eau décolorée, des odeurs étranges ou des objets non identifiables provenant de votre robinet, vous devriez signaler le problème.
Rapport sur les objectifs de santé publique en eau potable
Ce rapport fournit des informations sur l’état actuel de l’eau potable de Los Angeles et des stratégies pour améliorer davantage la qualité de l’eau afin d’atteindre les objectifs de santé publique (PHG). En cas de commentaires ou de questions, veuillez appeler la ligne d’assistance qualité de l’eau au (213) 367-3182.
La qualité de l’eau dans l’actualité
Découvrez les dernières actualités sur la qualité de l’eau à Los Angeles et son impact sur vous.
Nappe phréatique locale
Une ressource clé sur laquelle Los Angeles s’est appuyée pour équilibrer son portefeuille d’approvisionnement en eau importée est l’eau souterraine locale.
Expansion à l’échelle de la ville par désinfection à la chloramine
LADWP fait tout son possible pour fournir à ses clients une eau potable sûre et de haute qualité.
Questions fréquemment posées
Cherchez des réponses rapides aux questions que nos clients ont souvent sur leur eau.
Critiqué le 03/11/2025
Problèmes de qualité de l’eau
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Pour toute question générale sur la qualité de l’eau, veuillez appeler le service client de la qualité de l’eau. Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.
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1 (800) DIAL DWP 1 (800) 342-5397
Pour signaler une urgence d’eau, veuillez appeler le service client de LADWP 24h/24 et 7j/7.