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Calidad del agua

Cumpliendo nuestra misión

En LADWP, sabemos lo importante que es el agua para su vida diaria, la salud y la seguridad de su familia y la viabilidad general de nuestra ciudad. Queremos que sepa que la calidad del agua es nuestra máxima prioridad y nuestra misión es brindarle a usted, nuestro cliente, agua confiable, segura y de alta calidad de una manera eficiente y responsable con el público.

Informe de Calidad del Agua Potable de Los Ángeles

Esta publicación reglamentaria anual es un reporte sobre la calidad del agua potable que LADWP suministra a sus clientes. Contiene información sobre nuestras fuentes de agua, resultados de monitorización y pruebas, y cómo cumplimos con los requisitos de agua potable.

Programa de Iniciativa de Estaciones de Hidratación (HSIP)

Ayuda a promover la accesibilidad al agua potable limpia y reduce los residuos plásticos de un solo uso en tu comunidad cuando participes en el programa HSIP. Lo mejor de todo es que ofrecemos reembolso en efectivo cuando instalas o reformas una estación de hidratación en tu zona. Ayude a Los Ángeles a mantener su suministro de agua potable.

Water line inspection diagram

El Departamento de Agua y Energía de Los Ángeles (LADWP) completó el inventario inicial de tuberías de plomo requerido por las Revisiones de la Norma sobre Plomo y Cobre (LCRR) de la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (US EPA). La fecha límite para los inventarios iniciales es el 16 de octubre de 2024. Tras la finalización de una revisión de los registros históricos y las subsiguientes investigaciones de campo, LADWP determinó que no existen tuberías de servicio de plomo ni tuberías galvanizadas que requieran el reemplazo de las tuberías de servicio en su sistema de distribución. Esto incluye cualquier línea de servicio privada o de clientes.

LADWP revisó todas las fuentes de información aplicables, incluidas:

  • Códigos de construcción y Tubería, plomería, fontanería disponibles para evaluar la regulación histórica de la prohibición de líneas de servicio de plomo (por ejemplo, Prohibición nacional del plomo, Código estatal, Códigos del condado, Códigos de la ciudad)
  • Registros existentes u otra documentación que indique materiales de línea de servicio
  • Registros del sistema de agua, incluyendo mapas del sistema de distribución, datos del Sistema de Información Geográfica (SIG), planos y planes históricos de mejora de capital o planes maestros
  • Registros del sistema de distribución que indican material de la línea de servicio, incluyendo inspecciones realizadas durante el curso de las operaciones normales (por ejemplo, la revisión de materiales de la línea de servicio durante la realización de actividades de mantenimiento)
  • Recursos, información o métodos de identificación proporcionados o requeridos por el Estado de California para evaluar los materiales de la línea de servicio, incluidos los datos de facturación del cliente y los registros del tasador de impuestos obtenidos de la Oficina del Tasador de Los Ángeles Condado.

Además de las fuentes de información mencionadas anteriormente, LADWP también empleó un método Ejemplificación aleatoria estratificada aprobado por la Junta Estatal de Control de Recursos Hídricos, División de Agua Potable. Esto implica verificar físicamente un subconjunto de líneas de servicio seleccionadas aleatoriamente en el sistema de distribución. Ese subconjunto se divide en grupos en función de ciertas características (por ejemplo, los años en que se instalaron las líneas de servicio) con el fin de proporcionar un perfil más representativo de las líneas de servicio. Si no se detectan tuberías de plomo o galvanizadas que requieran reemplazo, se puede asumir que las líneas de servicio restantes no son de plomo con cierto nivel de confianza. LADWP realizó inspecciones de campo adicionales durante las operaciones normales, lo que reforzó estas conclusiones. En total, LADWP inspeccionó 41.813 líneas de servicio en el lado del cliente y se verificó que no se trataba de líneas de servicio con plomo. No se identificaron líneas de servicio de plomo ni líneas galvanizadas que requieran reemplazo.

Con el fin de proporcionar a nuestros clientes agua potable segura y de alta calidad, LADWP continuará documentando la información sobre los materiales de las tuberías de servicio obtenida de las operaciones normales del día a día. Esto incluye el mantenimiento de las líneas de servicio o la sustitución de los contadores de agua, y el inventario inicial se actualizará en consecuencia.

¿Notaste un cambio en la Calidad del agua?

El Departamento de Agua y Energía de Los Ángeles (LADWP) trabaja diligentemente para garantizar una calidad constante del agua en su grifo. Por lo tanto, si tiene un problema persistente con la calidad del agua, como agua descolorida, olores extraños u objetos no identificables que salen del grifo, debe informar del problema. 

 

Reporte sobre los Objetivos de Salud Pública en Agua Potable 

Este reporte proporciona información sobre el estado actual del agua potable de Los Ángeles y estrategias para mejorar aún más la Calidad del agua para lograr los objetivos de salud pública (PSP). Si tiene algún comentario o pregunta, llame a la línea directa de Calidad del agua al (213) 367-3182.

 

Reseñado el 3/11/2025

Calidad del agua Issues

  • (213) 367-3182

    Para consultas generales sobre Calidad del agua, llame a Atención al cliente de Calidad del agua. De lunes a viernes de 8:00 a 16:00.

  • 1 (800) DIAL DWP 1 (800) 342-5397

    Para reportar una emergencia relacionada con el agua, llame al Servicio al Cliente de LADWP, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.