#StopScams : Journée de sensibilisation aux escroqueries aux services publics le 18 novembre

Les fêtes de fin d'année approchent à grands pas et, malgré l'effervescence de la saison, il est important que les petites entreprises clientes restent vigilantes face aux escroqueries. Les escrocs sont plus actifs pendant cette période, ciblant les personnes qui peuvent être plus occupées et plus distraites par les vacances.

Les escrocs qui se font passer pour des services publics utilisent un large éventail de tactiques différentes. Le mercredi 18 novembre, la journée de sensibilisation aux escroqueries dans les services publics aura pour but d'informer et de mettre en garde les clients des services publics contre certaines méthodes courantes. Cette campagne annuelle est organisée par Utilities United Against Scams, une organisation qui se consacre à la sensibilisation aux tactiques d'escroquerie des services publics et qui regroupe plus de 140 services publics américains et canadiens ainsi que leurs associations professionnelles respectives.

Pour aider #StopScams, il est important de reconnaître les signes et de savoir quoi faire lorsque vous êtes confronté à une escroquerie potentielle. En cette journée de sensibilisation aux escroqueries liées aux services publics, et tout au long de l'année, gardez à l'esprit ce qui suit :

• Les escrocs peuvent vous cibler par le biais de l'internet ou du courrier électronique, par téléphone ou même en personne.
• Les escrocs peuvent cibler votre entreprise pendant les périodes d'affluence pour tenter de vous pousser à agir rapidement.
• Nous ne vous appellerons jamais pour vous menacer de couper immédiatement votre électricité et/ou votre eau.
• Nous ne vous demanderons jamais d'effectuer un paiement à un représentant en direct par téléphone, à l'aide d'une carte de crédit prépayée, via une application de paiement comme Zelle ou Venmo, ou en bitcoins ou autres crypto-monnaies.
• Ne fournissez pas d'informations personnelles ou relatives à votre compte à des personnes qui prétendent être des représentants de LADWP. Si nos représentants appellent, ils disposeront des informations sur le compte dont ils ont besoin.
• Demandez toujours à voir une pièce d'identité avec photo lorsqu'une personne se présente dans votre entreprise en prétendant être un employé de LADWP. Notre personnel et nos sous-traitants portent des badges d'identification de l'entreprise sur lesquels figurent leur nom, leur photo et leur numéro d'identification.

En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter directement au 1-800-DIAL-DWP.

Si vous avez été victime d'une escroquerie, veuillez suivre les étapes suivantes, le cas échéant :

• Signaler l'incident aux forces de l'ordre
• Contactez votre (vos) institution(s) financière(s)
• Vérifiez votre crédit auprès des agences d'évaluation du crédit

Si vous avez été la cible d'une escroquerie, vous pouvez également remplir notre formulaire de signalement d'escroquerie en ligne ici, ce qui nous permet de recueillir des informations sur les escroqueries afin d'identifier des modèles et des tendances. Pour plus d'informations sur les escroqueries aux services publics, veuillez consulter le site ladwp.com/scamalert.