#StopScams: Día de Concienciación sobre Estafas de Servicios Públicos el 18 de noviembre

Las fiestas se acercan rápidamente y, en medio del ajetreo de la temporada, es importante que nuestros clientes de pequeñas compañías estén atentos a las estafas. Los estafadores se vuelven más activos durante este periodo, dirigir a personas que pueden estar más ocupadas y distraídas por las fiestas.

Los estafadores que se hacen pasar por servicios públicos emplean una gran variedad de tácticas de estafa. Y el miércoles 18 de noviembre, el Día de Concienciación sobre las Estafas de Servicios Públicos buscará educar y advertir a los clientes de las compañías eléctricas sobre algunos enfoques comunes. Esta campaña anual está organizada por Utilities United Against Scams, una organización dedicada a concietizar sobre las tácticas de estafa de las compañías eléctricas que incluye a más de 140 compañías de servicios públicos de EE. UU. y Canadá y sus respectivas asociaciones comerciales.

Para ayudar#StopScams, es importante reconocer las señales y saber qué hacer cuando te enfrentas a una posible estafa. Durante este Día de Concienciación sobre Estafas de Servicios Públicos —y durante todo el año— ten en cuenta:

• Los estafadores pueden atacarte por Internet o email, por teléfono o incluso en persona.
• Los estafadores pueden atacar tu negocio en épocas de mayor actividad para intentar presionarte y que actúes con rapidez.
• Nunca te llamaremos para amenazar con el corte inmediato de tu electricidad y/o agua.
• Nunca te pediremos que realices un pago a un representante en directo por teléfono, usando una tarjeta de crédito prepago, a través de una aplicación de efectivo como Zelle o Venmo, o en Bitcoin u otras criptomonedas.
• No proporcione información personal ni de cuenta a los que llamen que afirmen ser representantes de LADWP. Si llaman nuestros representantes, tendrán la información de la cuenta que necesitan.
• Siempre pide que veas un documento de identidad con foto cuando alguien venga a tu negocio diciendo ser empleado de LADWP. Nuestro personal y contratistas llevan tarjetas de identificación de la compañía que muestran su nombre, foto y número de identificación.

Si alguna vez tienes dudas, no dudes en contactarnos directamente en el 1-800-DIAL-DWP.

Si fuiste víctima de una estafa, por favor haz lo siguiente, según corresponda:

• Denúncialo a las fuerzas del orden
• Contacta con tu(s) institución(es) financiera(s)
• Verifica tu crédito con las agencias de crédito

Si fuiste víctima de una estafa, también puedes completar nuestro formulario online de denuncia de estafas aquí, que nos permite recopilar información sobre la estafa para identificar patrones y tendencias. Para más información sobre Recurso sobre estafas de servicios públicos, por favor visita ladwp.com/scamalert.