#کلاهبرداری_را_متوقف_کنید: روز آگاهی از کلاهبرداری‌های خدماتی در ۱۸ نوامبر

تعطیلات به سرعت در حال نزدیک شدن هستند و در میان شلوغی این فصل، مهم است که مشتریان کسب و کارهای کوچک ما نسبت به کلاهبرداری‌ها هوشیار باشند. کلاهبرداران در این مدت فعال‌تر می‌شوند و افرادی را هدف قرار می‌دهند که ممکن است در تعطیلات مشغول‌تر و حواس‌پرت‌تر باشند.

کلاهبرداران با جعل هویت خدمات رفاهی، از طیف گسترده‌ای از تاکتیک‌های کلاهبرداری مختلف استفاده می‌کنند. و در روز چهارشنبه، ۱۸ نوامبر، روز آگاهی از کلاهبرداری‌های خدماتی، تلاش خواهد شد تا به مشتریان خدمات شهری در مورد برخی از رویکردهای رایج آموزش داده شود و هشدار داده شود. این کمپین سالانه توسط Utilities United Against Scams ، سازمانی که به افزایش آگاهی در مورد تاکتیک‌های کلاهبرداری در خدمات شهری اختصاص دارد و شامل بیش از ۱۴۰ شرکت خدمات شهری آمریکایی و کانادایی و انجمن‌های صنفی مربوطه می‌شود، برگزار می‌شود.

برای کمک به #متوقف_کلاهبرداری‌ها، مهم است که علائم را تشخیص دهید و بدانید که هنگام مواجهه با کلاهبرداری احتمالی چه کاری باید انجام دهید. در طول این روز آگاهی از کلاهبرداری‌های خدماتی - و در تمام طول سال - موارد زیر را در نظر داشته باشید:

• کلاهبرداران ممکن است از طریق اینترنت یا ایمیل، تلفن یا حتی حضوری شما را هدف قرار دهند.
• کلاهبرداران ممکن است در زمان‌های شلوغی، کسب و کار شما را هدف قرار دهند تا شما را مجبور به اقدام سریع کنند.
• ما هرگز با شما تماس نمی‌گیریم تا شما را تهدید به قطع فوری برق و/یا آب کنیم.
• ما هرگز از شما نمی‌خواهیم که از طریق تلفن، کارت اعتباری پیش‌پرداخت، اپلیکیشن‌های پرداخت نقدی مانند Zelle یا Venmo، یا بیت‌کوین یا سایر ارزهای دیجیتال، به نماینده حضوری ما وجهی پرداخت کنید.
• اطلاعات شخصی یا حساب کاربری خود را در اختیار تماس‌گیرندگانی که ادعا می‌کنند نمایندگان LADWP هستند، قرار ندهید. اگر نمایندگان ما تماس بگیرند، اطلاعات حساب مورد نیازشان را خواهند داشت.
• همیشه وقتی کسی به محل کار شما می‌آید و ادعا می‌کند که کارمند LADWP است، از او بخواهید که کارت شناسایی عکس‌دارش را به شما نشان دهد. کارکنان و پیمانکاران ما کارت شناسایی شرکت را که نام، عکس و شماره شناسایی آنها را نشان می‌دهد، همراه دارند.

اگر هر زمان شک داشتید، دریغ نکنید و مستقیماً با شماره ‎1-800-DIAL-DWP‎ با ما تماس بگیرید.

اگر قربانی کلاهبرداری شده‌اید، لطفاً موارد زیر را در صورت لزوم انجام دهید:

• آن را به مراجع قانونی گزارش دهید
• با موسسه مالی خود تماس بگیرید
• اعتبار خود را با دفاتر اعتباری تأیید کنید

اگر هدف کلاهبرداری قرار گرفته‌اید، می‌توانید فرم گزارش کلاهبرداری آنلاین ما را نیز اینجا تکمیل کنید، که به ما امکان می‌دهد اطلاعات کلاهبرداری را برای شناسایی الگوها و روندها جمع‌آوری کنیم. برای منابع بیشتر در مورد کلاهبرداری‌های خدماتی، لطفاً به ladwp.com/scamalert مراجعه کنید.