পাওয়ার কোয়ালিটি প্রোগ্রাম

পাওয়ার কোয়ালিটি কনসাল্টিং প্রোগ্রামের সারসংক্ষেপ

পাওয়ার কোয়ালিটি গ্রুপ (PQG) আমাদের আবাসিক, বাণিজ্যিক এবং শিল্প গ্রাহকদের কাছ থেকে আসা সমস্যা সমাধান, পরীক্ষা, বিশ্লেষণ, মূল্যায়ন এবং বিদ্যুৎ মানের অভিযোগের সমাধান প্রদান করে।

প্রদত্ত পরিষেবা

বিদ্যুৎ মানের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য PQG LADWP গ্রাহকদের নিম্নলিখিত পরিষেবা প্রদান করে:

• উচ্চ এবং নিম্ন ভোল্টেজের অভিযোগ সমাধান করুন
• মোটর স্টার্ট সমস্যাগুলি মূল্যায়ন করুন এবং সমাধানে সহায়তা করুন
• ইলেকট্রনিক সরঞ্জামের ত্রুটি এবং ব্যর্থতা তদন্ত করুন
• সুরেলা সমস্যাগুলি তদন্ত করুন
• সিস্টেমের ব্যাঘাত তদন্ত করুন
• ৪.৮ কিলোভোল্ট (কেভি) এবং ৩৪.৫ কেভি ট্রান্সফরমার এবং শিল্প স্টেশন (আইএস) এর লোড পরীক্ষার অর্ডার দিন
• বিদ্যুৎ লোড জরিপ প্রদান করুন

পদ্ধতি

গ্রাহকের সাথে কাজ করার সময়, সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য এবং সম্ভাব্য সমস্যাগুলি প্রশমিত করার জন্য, PQG যথাযথভাবে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করবে:

• সমস্যার সঠিক প্রকৃতি সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করুন
• গ্রাহকের বৈদ্যুতিক সুবিধাগুলির সঠিক তারের সংযোগ এবং গ্রাউন্ডিং যাচাই করার জন্য বিদ্যুৎ মানের সাইট জরিপ পরিচালনা করে কারণ মূল্যায়ন করুন (ভিজ্যুয়াল পরিদর্শন)
• গ্রাহকের বৈদ্যুতিক ব্যবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন, যার মধ্যে প্রধান পরিষেবা প্যানেল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• পর্যবেক্ষণ এবং পরিদর্শন তথ্য বিশ্লেষণ করুন
• সংশোধনমূলক সমাধান প্রয়োগ করুন
• যদি কারণটি LADWP-এর দায়িত্ব বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে একটি সমাধান ডিজাইন এবং বাস্তবায়নের জন্য পদক্ষেপ নেওয়া হবে, রক্ষণাবেক্ষণ/পরিচালনা পদ্ধতি তৈরি বা পরিবর্তন করতে অপারেশনাল গ্রুপগুলিকে উৎসাহিত করা হবে, অথবা গ্রাহকের সরঞ্জাম পরিবর্তন বা পাওয়ার কন্ডিশনিং পরামর্শ দেওয়া হবে যা গ্রাহকের উপর প্রভাব কমাবে।
• যদি কারণটি গ্রাহকের প্রাঙ্গণ থেকে উদ্ভূত বলে নির্ধারিত হয়, তাহলে PQG হয় একটি প্রস্তাবিত পদক্ষেপ প্রস্তাব করবে অথবা যেখানে সমাধানের সুযোগ PQG-এর ক্ষমতার বাইরে, সেখানে একজন পাওয়ার কোয়ালিটি কনসালট্যান্টকে রাখার সুপারিশ করবে।
• গ্রাহকদের উচ্চমানের বিদ্যুৎ সরবরাহ নিশ্চিত করার জন্য LADWP এর বিদ্যুৎ ব্যবস্থার পদ্ধতিগতভাবে পরীক্ষা এবং বিশ্লেষণ চালিয়ে যান।
• LADWP গ্রাহকদের সরবরাহ করা বিদ্যুতের মানকে প্রভাবিত করবে এমন সরঞ্জামের (যেমন অনুরণন এবং সুরেলা) মিথস্ক্রিয়া থেকে উদ্ভূত নতুন সরঞ্জাম, প্রযুক্তি, সিস্টেম ডিজাইন এবং ঘটনাগুলির সাথে আপডেট থাকুন।

আপনার বিদ্যুৎ মানের উদ্বেগের সমাধানের জন্য, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত অনলাইন ফর্মটি পূরণ করুন:   
পাওয়ার কোয়ালিটি কনসাল্টিং ফর্ম

আরও তথ্যের জন্য, পাওয়ার কোয়ালিটি -এ যান।

যোগাযোগের তথ্য

পাওয়ার কোয়ালিটি কনসাল্টিং সম্পর্কিত জিজ্ঞাসার জন্য, আপনি সরাসরি PQG-এর সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: