កម្មវិធីគុណភាពថាមពល

ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃកម្មវិធីប្រឹក្សាគុណភាពថាមពល

ក្រុមគុណភាពថាមពល (PQG) អនុវត្តការដោះស្រាយបញ្ហា ការធ្វើតេស្ត ការវិភាគ ការវាយតម្លៃ និងផ្តល់នូវដំណោះស្រាយចំពោះការតវ៉ាអំពីគុណភាពថាមពលពីអតិថិជនលំនៅដ្ឋាន ពាណិជ្ជកម្ម និងឧស្សាហកម្មរបស់យើង។

សេវាកម្មដែលបានផ្តល់ជូន

PQG ផ្តល់ជូនអតិថិជន LADWP នូវសេវាកម្មដូចខាងក្រោម ដើម្បីជួយពួកគេក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាគុណភាពថាមពល៖

• ដោះស្រាយការត្អូញត្អែរវ៉ុលខ្ពស់និងទាប
• វាយតម្លៃ និងជួយដោះស្រាយបញ្ហាចាប់ផ្តើមម៉ូទ័រ
• ស៊ើបអង្កេតឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិកដំណើរការខុសប្រក្រតី និងបរាជ័យ
• ស៊ើបអង្កេតបញ្ហាអាម៉ូនិក
• ស៊ើបអង្កេតការរំខាននៃប្រព័ន្ធ
• បញ្ជាទិញការធ្វើតេស្តផ្ទុក 4.8 គីឡូវ៉ុល (kV) និង 34.5kV និងស្ថានីយ៍ឧស្សាហកម្ម (IS)
• ផ្តល់ការស្ទង់មតិបន្ទុកថាមពល

វិធីសាស្រ្ត

ក្នុងការធ្វើការជាមួយអតិថិជន PQG នឹងចាត់វិធានការដូចខាងក្រោម តាមភាពសមស្រប ដើម្បីជួយក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា និងកាត់បន្ថយបញ្ហាដែលអាចកើតមាន៖

• ប្រមូលព័ត៌មានអំពីលក្ខណៈពិតប្រាកដនៃបញ្ហា
• វាយតំលៃមូលហេតុដោយធ្វើការស្ទង់មតិលើគុណភាពថាមពលដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ខ្សែភ្លើង និងការដាក់ដីត្រឹមត្រូវនៃគ្រឿងបរិក្ខារអគ្គិសនីរបស់អតិថិជន (ការត្រួតពិនិត្យដោយមើលឃើញ)
• ត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធអគ្គិសនីរបស់អតិថិជន ដែលរួមមានបន្ទះសេវាមេ
• វិភាគទិន្នន័យត្រួតពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យ
• អនុវត្តដំណោះស្រាយកែតម្រូវ
• ប្រសិនបើមូលហេតុត្រូវបានរកឃើញថាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់ LADWP សកម្មភាពភ្លាមៗត្រូវធ្វើឡើងក្នុងការរចនា និងអនុវត្តដំណោះស្រាយ លើកទឹកចិត្តក្រុមប្រតិបត្តិការឱ្យបង្កើត ឬផ្លាស់ប្តូរនីតិវិធីថែទាំ/ប្រតិបត្តិការ ឬស្នើការផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍អតិថិជន ឬម៉ាស៊ីនត្រជាក់ដែលនឹងកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់ដល់អតិថិជន។
• ប្រសិនបើបុព្វហេតុត្រូវបានកំណត់ថាបញ្ចេញចេញពីកន្លែងរបស់អតិថិជននោះ PQG នឹងផ្តល់នូវសកម្មភាពដែលបានស្នើឡើង ឬផ្តល់អនុសាសន៍ថាអ្នកប្រឹក្សាគុណភាពថាមពលត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងករណីដែលវិសាលភាពនៃដំណោះស្រាយលើសពីសមត្ថភាពរបស់ PQG
• បន្តធ្វើតេស្ដ និងវិភាគប្រព័ន្ធថាមពលរបស់ LADWP យ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីធានាបាននូវការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដល់អតិថិជន
• បន្តរក្សាឱ្យបាននូវឧបករណ៍ថ្មីៗ បច្ចេកវិទ្យា ការរចនាប្រព័ន្ធ និងបាតុភូតដែលកើតចេញពីអន្តរកម្មនៃឧបករណ៍ (ដូចជាសំឡេង និងអាម៉ូនិក) ដែលនឹងប៉ះពាល់ដល់គុណភាពនៃថាមពលដែលផ្តល់ដល់អតិថិជន LADWP

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាគុណភាពថាមពលរបស់អ្នក សូមបំពេញទម្រង់អនឡាញខាងក្រោម៖
ទម្រង់ប្រឹក្សាគុណភាពថាមពល

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមចូលទៅកាន់ គុណភាពថាមពល ។

ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង

សម្រាប់ការសាកសួរទាក់ទងនឹងការប្រឹក្សាគុណភាពថាមពល អ្នកអាចទាក់ទងសមាជិកនៃ PQG ដោយផ្ទាល់តាមរយៈ៖