Ми робимо все можливе, щоб вода, яка потрапляє до вашого крана, була найвищої якості. Від ретельного тестування води до захисту наших розподільчих труб та заміни застарілої інфраструктури, LADWP завжди дбає про ваше здоров'я та якість води. Це коротке відео показує, що ми робимо щодня, щоб захистити водопровідну воду, яку ми вам подаємо.
Однак, окрім водоміра, є кілька дуже важливих факторів, які можуть впливати на якість води у вашому будинку. Клієнти можуть зробити багато речей, щоб значно покращити це. До них належать дезінфекція зливних труб, промивання та дезінфекція водонагрівачів, а також промивання сантехніки. Це коротке відео може показати вам, як це зробити.
Для отримання детальнішої інформації, будь ласка, виберіть одну з вкладок «Як це зробити» нижче про те, як підтримувати або покращувати якість води вдома. Крім того, також доступні інструкції щодо очищення та зберігання води у разі надзвичайної ситуації або стихійного лиха.
Якщо у вас виникла проблема або запитання, на які немає відповіді нижче, зателефонуйте нам за номером 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).
LADWP постачає безпечну, високоякісну питну воду з розподільчої системи до водоміра вашої власності. Власники нерухомості несуть відповідальність за обслуговування трубопроводів та сантехніки на території власності, щоб підтримувати високу якість води аж до крана. Після тижнів або місяців бездіяльності водопостачання ми рекомендуємо промити водопровідні труби, щоб очистити їх від можливих стоячих вод та накопичених відкладень.
Це загальні рекомендації щодо безпечного та ефективного промивання сантехніки, кранів, туалетів та інших приладів у вашій власності. Щодо великих комерційних об'єктів, будь ласка, проконсультуйтеся з керуючим нерухомістю або будівлею.
- Підготуйте місце для промивання. Зніміть аератори та сітки з усіх кранів. Встановіть пристрої для пом'якшення води та фільтри, як у точці споживання, так і в усьому будинку, на «режим байпасу».
- Промийте зовнішню сантехніку. Відкрийте та промийте будь-які зовнішні прилади та шлангові мундштуки, доки вода не стане прозорою, а температура постійною.
- Змийте холодною водою. Увімкніть усі крани холодної води на території, починаючи з крана, найближчого до водопроводу. Залиште всі клапани працювати на найвищій потужності (або повністю відкрийте їх), доки вода не стане прозорою, а температура не встановиться постійною. Потім перекрийте всі крани у зворотному порядку.
- Змийте всі туалети та пісуари. Зробіть це хоча б один раз, але повторіть, якщо знову наповнена вода непрозора.
- Змийте гарячою водою. Злийте воду з бака гарячої води, щоб видалити будь-які накопичені відкладення. Зачекайте, поки бак для гарячої води наповниться та промиється, як у кроці 3.
- Очистіть аератори та сіточки і знову прикріпіть їх до кранів, душових лійок та арматури.
- Промийте будь-який прилад, що використовує воду, або запустіть цикл прання. Це включає пральну машину, посудомийну машину та холодильник/льодогенератор.
- Відновіть усі видалені фільтри та скиньте всі водопровідні пристрої з режиму байпасу.
Підтримка якості води на вашій власності, особливо після тривалого відключення, відповідає рекомендаціям Агентства з охорони навколишнього середовища США (US EPA) «Інформація щодо підтримки або відновлення якості води в будівлях з низьким або відсутнім використанням», «Керівництво Центру контролю та профілактики захворювань щодо систем водопостачання будівель» та нагадуванням Міжнародної асоціації сантехніків та механіків щодо відновлення застою систем водопостачання будівель.
Гаряча лінія якості води LADWP
(213) 367-3182
Сторінка якості води LADWP
Вода з-під крана зазвичай не має запаху або може мати легкий хлорний запах. Іноді клієнти можуть відчувати запах тухлих яєць або каналізації під час користування раковиною. Відчутний запах тухлих яєць або стічних вод у воді зазвичай викликаний утворенням каналізаційних газів у побутовій каналізації. Каналізаційні гази утворюються бактеріями, які живуть на їжі, милі, волоссі та інших органічних речовинах у каналізації. Ці гази важчі за повітря і залишаються в каналізації, доки не ввімкнуть воду. Коли вода стікає по зливу, гази викидаються в атмосферу навколо раковини. Цілком природно асоціювати ці запахи з водою, оскільки вони спостерігаються лише тоді, коли вода тече. Однак запах не у воді. Вода фактично виштовхує запах з каналізації.
Щоб позбутися цього запаху, бактерії в каналізації необхідно знищити за допомогою дезінфекції. Щоб продезінфікувати злив, виконайте ці сім кроків:
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Залийте каналізацію холодною водою протягом 15 секунд. |
| 2 |
Приготуйте 20% розчин рідкого хлорного відбілювача, додавши 1 склянку відбілювача для білизни до 4 склянок води. Увага: Відбілювач може спричинити пошкодження очей, подразнення шкіри та пошкодити одяг. |
| 3 | Вилийте 20% рідку суміш хлорного відбілювача в каналізацію. Повільно налийте відбілювач по краях зливу, щоб він стікав по його стінках. |
| 4 |
Якщо запах йде з раковини з подрібнювачем сміття, увімкніть його на кілька секунд, поки заливається відбілювач. Це розподілить відбілювач по всій внутрішній стороні утилізатора. Увага: Будьте обережні, щоб уникнути розбризкування під час роботи зброджувача. |
| 5 |
Залиште відбілювач у зливі приблизно на 10 хвилин. Увага: Тривалий контакт з металами може спричинити точкову утворення та/або зміну кольору. |
| 6 | Через 10 хвилин налийте гарячу воду в злив на дві хвилини, щоб змити відбілювач. |
| 7 | Повторіть кроки з 1 по 6, якщо запах повернеться. |
Увага: Не змішуйте засоби для чищення зливів або миючі засоби з відбілювачем. Певні комбінації можуть створювати токсичні випари.
Водонагрівачі слід промивати принаймні раз на рік, щоб контролювати накопичення мінеральних відкладень. Це допоможе водонагрівачу працювати ефективніше та може продовжити термін його служби.
Водонагрівачі також слід промивати, якщо ви помітили, що гаряча вода набуває жовтуватого або коричневого кольору, або якщо вона містить піскоподібний матеріал. Ці зміни можуть бути спричинені накопиченням іржі або мінеральних відкладень.
Процедура промивання водонагрівача описана в наступних кроках:
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 |
Приєднайте садовий шланг до зливного крана, розташованого внизу обігрівача. Зливний кран зазвичай виглядає як звичайний шланговий кран (садовий кран) або круглий циферблат з різьбовим отвором посередині. Примітка: Не вимикайте подачу газу або води до обігрівача. |
| 2 | Продовжте садовий шланг до місця, звідки вода може безпечно виходити з обігрівача (наприклад, до каналізації, під'їзної дороги) |
| 3 |
Відкрийте зливний кран, щоб вода могла вийти з водонагрівача. Увага: Якщо зливний кран виготовлений з пластику, а обігрівачу кілька років, його може бути важко відкрити, і він може легко зламатися, якщо його змусити. Увага: Вода, що зливається, буде гарячою та перебуватиме під звичайним тиском побутової води. |
| 4 | Після п'яти хвилин промивання наповніть відро водою для промивання. |
| 5 |
Дайте воді у відрі постояти непомітно протягом хвилини та перевірте, чи вода прозора, чи на дно осідає якийсь піскоподібний матеріал.
|
| 6 | Закрийте зливний кран і зніміть садовий шланг. |
Якщо ви не почуваєтеся впевнено, виконуючи цю роботу самостійно, зверніться до ліцензованого сантехніка.
Неприємний, відбілювальний або хімічний присмак і запах у воді зазвичай спричинені накопиченням органічних речовин у сантехніці. Хлорамін – це дезінфікуючий засіб, який LADWP додає у воду для контролю росту бактерій. Він може реагувати з органічними матеріалами, створюючи побічні продукти дезінфекції (ПДП). Багато з цих ДБП мають дуже сильний хімічний або відбілювальний смак і запах.
Накопичення органічних речовин можна усунути, промивши водопровідні труби. Ця процедура викладена в наступних кроках:
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 |
Зніміть сітки (аератори) з кінців внутрішніх кранів та одночасно увімкніть усі крани на повну потужність протягом 5 хвилин. Примітка: Зняття аераторів перед промиванням дозволить матеріалу, що вийшов з системи промивання, пройти через кран і не накопичуватися на сітці. |
| 2 |
Змивайте туалети два-три рази, поки працює вода з кранів. Примітка: Одночасне відкриття всіх водопровідних кранів та унітазів створює великий потік води через труби та, ймовірно, видаляє будь-які накопичення органічних матеріалів, які спричиняють проблеми зі смаком та запахом. |
| 3 | Після 5 хвилин промивання вимкніть водопровідні крани, очистіть аератори та встановіть їх назад на кінці кранів. |
Запах сірки або тухлих яєць зазвичай викликається бактеріями, що ростуть у водонагрівачі. Ріст бактерій відбувається:
- коли водонагрівач вимкнено або не використовується протягом тривалого часу
- коли температура на обігрівачі встановлена занадто низько
Бактерії у водонагрівачі не становлять загрози для здоров'я, але їх необхідно знищити, щоб вирішити проблему із запахом. Термічна дезінфекція – це один із методів знищення бактерій. Ця процедура викладена в наступних кроках:
| Крок | Опис |
|---|---|
|
Виконайте кроки 1-9 у той час доби, коли гаряча вода, ймовірно, не використовуватиметься протягом тривалого періоду, наприклад, увечері. |
|
| 1 |
Поверніть термостат на водонагрівачі у положення «вимкнено». Повинна залишатися увімкненою лише контрольна лампочка. Увага: Якщо нагрівач зливати, поки полум'я нагрівання горить, він може бути пошкоджений. |
| 2 |
Вимкніть подачу води до водонагрівача за допомогою клапана біля впускного отвору. Примітка: Якщо ваш водонагрівач не має цього клапана, подачу води до всієї будівлі потрібно буде перекрити за допомогою колісного клапана. |
| 3 |
Приєднайте садовий шланг до зливного крана, розташованого внизу водонагрівача. Примітка: Зливний кран зазвичай виглядає як звичайний шланговий кран (садовий кран) або круглий циферблат з різьбовим отвором посередині. |
| 4 | Протягніть садовий шланг до відповідного місця (наприклад, до зливу, під'їзної дороги). |
| 5 |
Увімкніть один або декілька кранів гарячої води в будинку. Примітка: Це пришвидшує злив води з водонагрівача, дозволяючи повітрю потрапляти всередину (див. крок 6). |
| 6 |
Відкрийте зливний кран і дайте всій воді стекти з водонагрівача. Примітка: Це може тривати від 5 до більше ніж 30 хвилин. Увага: Вода, що зливається, буде дуже гарячою. |
| 7 | Коли водонагрівач спорожніє, закрийте зливний кран і зніміть садовий шланг. |
| 8 |
Поверніть подачу води до водонагрівача у положення "увімкнено". Також тримайте кран(и) гарячої води всередині будинку відкритим. Примітка: Це дозволить повітрю виходити з водонагрівача під час його наповнення водою. Ймовірно, будуть чутні «шиплячі» звуки та/або «плювання та розбризкування», коли повітря та вода почнуть виходити з кранів гарячої води. Коли потік води з крана(ів) стане стабільним, перекрийте їх. |
| 9 |
Увімкніть термостат водонагрівача на найвищу температуру на 6-8 годин. Увага: Переконайтеся, що всі, хто користується водою, знають, що гаряча вода буде гарячішою, ніж зазвичай. |
|
Виконайте кроки 10-11 після нагрівання протягом 6-8 годин. |
|
| 10 | Злийте та заповніть водонагрівач, повторивши кроки з 1 по 8. |
| 11 | Поверніть термостат на водонагрівачі до нормального значення (зазвичай близько 130° F). |
Якщо вам незручно виконувати цю роботу самостійно, зверніться до ліцензованого сантехніка.
Як продезінфікувати водонагрівач за допомогою тепла
Сповіщення про небезпечну воду
Під час надзвичайної ситуації, такої як сильний землетрус, LADWP може випустити «Попередження про небезпечну воду», доки не буде підтверджено, що вода не забруднена та безпечна для пиття. Під час оповіщення про небезпечну воду дотримуйтесь інструкцій, описаних у повідомленні.
Як зберігати запас води для екстрених випадків
Воду з-під крана можна зберігати в ємностях для зберігання на випадок надзвичайних ситуацій. Щоб створити аварійне водопостачання з водопровідної води, ємності для зберігання необхідно спочатку простерилізувати, а воду перед зберіганням обробити. Воду, що зберігається, слід міняти кожні шість місяців. Цей процес стерилізації контейнерів, обробки та зберігання води описано нижче:
-
Вибір контейнера
Щоб зберігати запас води на випадок надзвичайних ситуацій, почніть з вибору харчових контейнерів, виготовлених з щільного непрозорого пластику з кришками, що закручуються.
Не використовуйте наступне:
- Пластикові контейнери для молока та соку, які зазвичай дуже тонкі та мають тенденцію тріскатися та протікати з часом.
- Контейнери з кришками, що замикаються, які не так добре герметично закриваються, як кришки, що закручуються.
- Контейнери, які раніше використовувалися для зберігання рідких або твердих токсичних хімікатів (наприклад, відбілювача, пестицидів тощо)
- Скляні контейнери
- Очищення та дезінфекція контейнера
- Вимийте контейнери мильною водою, потім ретельно промийте.
- Наповніть контейнер наполовину водою та додайте 1 склянку хлорного відбілювача на кожен галон об'єму контейнера. Увага: Не використовуйте ароматизований відбілювач для білизни, порошковий відбілювач або хлор для басейнів. Вони містять додаткові отруйні хімічні речовини.
- Закінчіть наповнювати ємність водою (до самого верху). Закрийте кришку та покладіть пляшку на бік приблизно на 3 хвилини. Це дозволяє перевірити, чи протікає контейнер, поки розчин відбілювача у воді дезінфікує кришку. Якщо контейнер протікає, не використовуйте його.
- Вилийте розчин відбілювача у воду в наступну ємність для стерилізації. Один і той самий дезінфікуючий розчин відбілювача у воді можна використовувати для кількох контейнерів – просто «доливайте» воду в новий контейнер за потреби. Увага: Не забудьте вилити розчин відбілювача у каналізацію після завершення – це не питна вода.
- Дайте порожньому продезінфікованому контейнеру висохнути на повітрі перед використанням або промийте його водою з-під крана.
- Наповніть пляшку водою з-під крана. Залиште невеликий повітряний простір у верхній частині ємності, щоб забезпечити розширення, якщо вода трохи нагріється в місці зберігання.
-
Щільно закрийте кришку.
- Зберігання води
- Позначте контейнер як «питна вода» та вкажіть дату приготування.
- Зберігайте воду при прохолодній температурі (10-21°C).
-
Не зберігайте воду наступним чином:
-Під прямими сонячними променями
- За екстремальних температур
- У місцях, де присутні токсичні речовини (наприклад, випари нафтопродуктів, пестициди/гербіциди тощо).
-
-
Періодично перевіряйте контейнери, щоб переконатися, що пластик не тріснув і не протікає. Якщо контейнери тріснуті або протікають, їх потрібно буде замінити.
Примітка: Міняйте воду в контейнерах кожні шість місяців.
Одноразові пластикові пляшки для води
Як альтернативу, бутильовану воду, придбану в продуктових магазинах, можна використовувати як резервний запас води. Пляшки слід зберігати в місці, захищеному від сонячного світла, екстремальних температур, випарів нафтопродуктів та пестицидів/гербіцидів. Періодично перевіряйте пляшки, щоб переконатися, що пластик не тріснув і не протікає. Якщо контейнери тріснуті або протікають, пляшки потрібно буде замінити.