ج:  نعم، المياه التي يتم توصيلها إليك آمنة للشرب. لدينا طاقم من الموظفين الميدانيين والمختبريين الذين يقومون بأخذ عينات واختبار المياه كل يوم للتأكد من أن المياه آمنة لجميع الاستخدامات. لدينا حوالي 300 موقع مراقبة في جميع أنحاء المدينة. يُظهر الاختبار أن مياهنا تلبي أو تتجاوز جميع معايير مياه الشرب الحكومية والفيدرالية. إذا كنت ترغب في الاطلاع على أحدث التحليلات لمياهنا، فانتقل إلى تقرير جودة مياه الشرب.

    ومع ذلك، فإن السباكة القديمة أو أجهزة معالجة المياه التي تمت صيانتها بشكل غير صحيح قد تؤثر سلبًا على جودة المياه القادمة من الصنابير داخل منزلك أو عملك. إذا كنت قلقًا بشأن شيء مثل الرصاص، فإن اختبار الرصاص سيكلف عادةً حوالي 50 دولارًا. إذا تم اختبار المياه الخاصة بك لكل شيء نختبره، فستكلف أكثر من 3,000 دولار. إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى اختبار المياه، فيمكنك الحصول على مراجع للمختبرات المؤهلة عن طريق الاتصال بمجلس مراقبة موارد المياه بولاية كاليفورنيا، وبرنامج اعتماد المختبرات على (916) 323-3431.

    إذا كنت لا تزال ترغب في معالجة المياه الخاصة بك، تتوفر قائمة بأجهزة معالجة المياه ومواد السباكة المعتمدة من مؤسسة الصرف الصحي الوطنية (NSF) عن طريق الاتصال بشؤون المستهلك في NSF أو 1-800-673-6275.

    ج: المياه التي يتم توصيلها إليك لا تحتاج إلى معالجة إضافية. لكن السباكة الخاصة بك قد تؤثر سلبًا على جودة المياه القادمة من الصنبور داخل منزلك أو عملك. إذا كانت السباكة الخاصة بك تسبب مشكلة في جودة المياه، يمكن للفلتر تحسين جودة المياه في الصنبور. قد يكون الحل الأفضل هو التفكير في استبدال خطوط المياه الخاصة بك.

    كما هو الحال مع معظم المنتجات، تعمل بعض الفلاتر بشكل أفضل من غيرها. هناك العديد من أنواع الفلاتر المتاحة. تم تصميم كل نوع لإزالة المواد المختلفة. ستساعدك معرفة ما يوجد في الماء على اختيار جهاز معالجة المياه المناسب. معظم الملوثات المدرجة في أجهزة معالجة المياه ليست في المياه التي يتم توصيلها إليك. اطلع على تقرير جودة مياه الشرب لمعرفة ما هو موجود وما هو غير موجود في الماء.

    إذا اخترت تصفية المياه، فهناك العديد من الموارد المستقلة المتاحة لمساعدتك في اختيار مرشح يعمل بشكل صحيح ويلبي احتياجاتك. تقوم مجلة Consumer Reports أحيانًا بمقارنة أنواع فلاتر المياه وشرح الأنواع التي تزيل المكونات. كما يقومون بمقارنة النماذج المختلفة والإبلاغ عن النماذج التي تعمل بشكل أفضل. تتوفر قائمة بأجهزة معالجة المياه المعتمدة من مؤسسة الصرف الصحي الوطنية (NSF) عن طريق الاتصال بشؤون المستهلك في NSF أو 1-800-673-6275. جمعية جودة المياه في المحيط الهادئ هي جمعية لمصنعي ومسوقي أجهزة معالجة المياه ويمكن الوصول إليها أيضًا على (760) 664-7348. أو راجع الصفحات الصفراء لبائع أجهزة العلاج في منطقتك.

    ملاحظة: إذا اخترت فلتر مياه، يجب اتباع تعليمات التركيب والصيانة بعناية فائقة. يمكن للفلتر الذي تم تركيبه بشكل غير صحيح أو سوء صيانته أن يؤثر سلبًا على جودة المياه.

    ج: لا. وفقًا لتقارير مثل Bottled Water: Sparkling Hype بسعر ممتاز، فإن المياه المعبأة ليست بالضرورة أكثر أمانًا أو صحة من مياه الصنبور. وجدت هذه الدراسة وغيرها من الدراسات المستقلة للمياه المعبأة أنه على الرغم من التغليف الجذاب للمياه المعبأة، فإن المنتج ليس بالضرورة أفضل من الماء خارج الصنبور.

    لدينا طاقم من الموظفين الميدانيين والمختبريين الذين يقومون بأخذ عينات واختبار المياه كل يوم من أيام السنة لضمان سلامتها. يتم اختبار المياه لدينا في حوالي 300 موقع في جميع أنحاء المدينة، لأكثر من 200 مكون مختلف. المياه التي يتم توصيلها إليك تلبي أو تتجاوز جميع معايير مياه الشرب الحكومية والفيدرالية. إذا كنت ترغب في رؤية نتائج أحدث تحليلاتنا، فانتقل إلى تقرير جودة مياه الشرب.

    لتحليل المياه المعبأة في زجاجات، اتصل بالشركة المصنعة للعلامة التجارية التي تستخدمها واطلب تحليلًا كاملاً. بموجب القانون، يجب أن يكون مصدر المياه ورقم الهاتف على ملصق الزجاجة. يمكنك أيضًا التحقق من موقع إدارة الصحة العامة بكاليفورنيا (صحة الولاية) للحصول على مزيد من المعلومات حول المياه المعبأة في زجاجات.

    ج: نعم. لدينا طاقم من الموظفين الميدانيين والمختبريين الذين يقومون بأخذ عينات واختبار المياه كل يوم من أيام السنة. يتم اختبار المياه بتواتر متفاوت في حوالي 300 موقع حول المدينة، لأكثر من 200 مكون مختلف. تختلف كمية كل مكون مسموح به في الماء وتكرار الاختبار اختلافًا كبيرًا ويتم تنظيمه من قبل إدارة الصحة العامة في كاليفورنيا (صحة الولاية) ووكالة حماية البيئة الأمريكية (EPA). يُظهر الاختبار أن مياهنا تلبي أو تتجاوز جميع معايير مياه الشرب الحكومية والفيدرالية.

    للاطلاع على نتائج أحدث تحليلاتنا، انتقل إلى تقرير جودة مياه الشرب أو اتصل بنا على 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) لطلب نسخة. أو قم بزيارة مكتب جودة المياه الخاص بنا في مبنى LADWP John Ferraro بين الساعة 7:30 صباحًا حتى 4:00 مساءً للحصول على نسخة من التقرير. يقع مكتبنا مباشرة على الجانب الآخر من مركز مقاطعة لوس أنجلوس للموسيقى في 111 شارع نورث هوب، الغرفة 1201، لوس أنجلوس، كاليفورنيا 90012.

    ج: نعم. تحتوي مياه الصنبور على مطهرات لحمايتك، ولكن هذه المطهرات يمكن أن تقتل الأسماك. يمكن أن يحتوي الماء على الكلور أو الكلورامين. يمكن تحييد كلا المطهرين عن طريق إضافة المواد الكيميائية المناسبة المتوفرة في معظم متاجر الحيوانات الأليفة. تعمل فلاتر المياه المصنوعة من الكربون المنشط الحبيبي (GAC) على إزالة كل من الكلور والكلورامين بشكل فعال.

    معظم الأسماك، وخاصة الأسماك الاستوائية وسمك الكوي، حساسة أيضًا للتغيرات السريعة في درجة حرارة أو درجة حموضة الماء - حتى التغيرات الصغيرة. إذا كنت ستقوم بتغيير الماء في حوض السمك أو البركة، أو إضافة كمية كبيرة من المياه الجديدة، فاستشر خبيرًا في رعاية الأسماك للحصول على نصائح حول كيفية إجراء التغييرات دون الإضرار بأسماكك.

    قد تشعر بالقلق من أن المياه الضارة بالأسماك قد لا تكون آمنة للشرب. لا تقلق. يستخدم البشر والأسماك الماء بطرق مختلفة جدًا. عندما نشرب الماء، يتم تحييد الكلور أو الكلورامين بواسطة الجهاز الهضمي قبل أن يدخل مجرى الدم. عندما تتنفس الأسماك " ماء "، فإن أي كلور أو كلورامين موجود يدخل مجرى الدم مباشرة. هذا يتعارض مع قدرة الأسماك على أخذ الأكسجين من الماء ويمكن أن يتسبب في اختناق الأسماك.

    ج: تختلف صلابة المياه بشكل كبير في جميع أنحاء مدينة لوس أنجلوس لأن لدينا العديد من مصادر المياه المختلفة. يمكن لمعظم مناطق المدينة الحصول على أي من إمدادات المياه الخاصة بنا أثناء الإصلاحات الرئيسية أو الصيانة أو الأحداث غير العادية مثل الكوارث الطبيعية.

    المعلومات التالية من عام 2022

    قيم الصلابة حسب مناطق جودة المياه متوسط النطاق
    وادي سان فيرناندو وغرب لوس أنجلوس 8.6 حبة لكل جالون
    (147 ملغم/لتر في صورة CaCO3)
    5.4 — 16.1 حبة لكل جالون
    (93 — 275 ملغم/لتر في صورة كربونات الكالسيوم CaCO3)
    سيلفر ليك، وسط المدينة وجنوب لوس أنجلوس 9.8 حبة لكل جالون
    (168 ملغم/لتر في صورة CaCO3)
    5.4 — 17.0
    حبة لكل جالون
    (93-291 ملغم/لتر في صورة كربونات الكالسيوم CaCO3)
    شرق لوس أنجلوس والميناء 16.3 حبة لكل جالون
    (279 ملغم/لتر في صورة CaCO3)
    16.1 - 16.4
    حبة لكل جالون
    (275 - 281 ملغم/لتر في صورة كربونات الكالسيوم CaCO3)

    هناك وحدتا قياس للصلابة تستخدمان بشكل شائع في الولايات المتحدة، الحبوب لكل جالون والمليغرام لكل لتر في صورة كربونات الكالسيوم (ملغم/لتر مثل CaCO3). حبة واحدة لكل جالون تساوي 17.1 ملغم/لتر في صورة CaCO3. يرجى ملاحظة أن مليغرام واحد لكل لتر (mg/L) هو في الأساس نفس جزء واحد في المليون (ppm) عند هذه التركيزات المنخفضة.

    فيما يلي دليل لصلابة المياه، بالحبوب لكل جالون:

    • أقل من 4 = ناعم
    • 4 - 7 = متوسط الصلابة
    • أكبر من 7 = صعب

    يمكن للمعادن الذائبة في الماء أن تجعل صنع الرغوة أو الرغوة «صعبًا» (أو صعبًا). مع زيادة كمية المعادن في الماء، يصبح الماء «أكثر صلابة». يوجد معدنان شائعان في مياه الشرب هما كربونات الكالسيوم وكربونات المغنيسيوم. عادة ما توجد كربونات الكالسيوم أكثر بكثير من كربونات المغنيسيوم الموجودة في الماء. لذلك، يتم الإبلاغ عن صلابة الماء على أنها كمية كربونات الكالسيوم (CaCO3) الذائبة في الماء.

    تنعيم المياه

    تليين الماء هو عملية إزالة المعادن من الماء ويتم تحقيقها عادةً إما عن طريق الترشيح بالتناضح العكسي أو التبادل الأيوني. يمكن لوحدات الترشيح بالتناضح العكسي التعامل مع كميات صغيرة فقط من الماء وعادة ما يتم إجراؤها في نقطة استخدام واحدة، مثل حوض المطبخ. يمكن لوحدات التبادل الأيوني التعامل مع كميات كبيرة من المياه وعادة ما يتم تثبيتها على خط إمداد المياه الوارد إلى العقار. تقوم أنظمة التبادل الأيوني بتبادل أيونات الصوديوم مع أيونات الكالسيوم والمغنيسيوم في الماء.

    حتى أصعب المياه التي توفرها LADWP لا تحتاج إلى التخفيف لجعلها آمنة أو قابلة للاستخدام. في الواقع، تظهر الدراسات الطبية أن الأشخاص الذين يعيشون في مناطق بها مياه عسرة قد قللوا من حالات الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية مقارنة بالأشخاص الذين يعيشون في مناطق بها مياه عذبة. تحتوي السلسلة التي تحمل عنوان «مياه الشرب والصحة» على ملخص لأكثر من 50 دراسة تدعم هذا البيان. تم نشر التقرير من قبل الأكاديمية الوطنية للعلوم في واشنطن العاصمة. قد تلعب المعادن الذائبة في الماء أيضًا دورًا مهمًا في الحفاظ على توازن الإلكتروليت المناسب في خلايا الجسم. يجب عليك استشارة طبيبك قبل جعل الماء الملين صناعياً المصدر الأساسي لمياه الشرب. يقوم بعض الأشخاص بتليين الماء الساخن فقط حتى يكتسبوا بعض مزايا الماء العذب مع الحفاظ على المعادن في الماء البارد (الشرب).

    فيما يلي بعض مزايا وعيوب الماء المخفف لمساعدتك في تحديد ما إذا كانت المياه المخففة مناسبة لك أم لا.

    المزايا

    • غالبًا ما يشعر شعرك وبشرتك بالنعومة بعد الاستحمام أو الغسيل.
    • تستخدم كميات أقل من منظفات غسل الأطباق والغسيل.
    • تقليل تكوين الرواسب المعدنية في السباكة وسخانات المياه والأواني والمقالي.
    • تقليل البقع المائية على الأطباق المجففة بالهواء وتشطيبات السيارات.

    المساوئ

    • زيادة محتوى الصوديوم في الماء (مع بعض أنظمة التبادل الأيوني).
    • تعتبر المياه المخففة أكثر تآكلًا للسباكة مما قد يزيد من كميات الرصاص والنحاس في الماء.

    قد يؤدي تليين المياه في أنظمة السباكة القديمة التي لم يتم تليينها من قبل إلى تفكك المعادن المترسبة من الأنابيب. يمكن لهذه القطع المعدنية أن تسد حواجز الدخول إلى غسالات الأطباق والملابس ورؤوس الدش وكذلك الشاشات (التي تسمى أجهزة التهوية) في نهايات صنابير المياه.

    ج: يوجد الفلوريد بشكل طبيعي في مياه المدينة.  يضيف LADWP الفلورايد لضبط المستوى إلى 0.7 جزء في المليون، وهو مستوى الفلوريد الأمثل الذي أوصى به خبراء الصحة العامة.

    لمزيد من المعلومات حول فلورة المياه، شاهد هذا الفيديو القصير، أو انتقل إلى نشرات الحقائق & لمزيد من المعلومات المتعمقة.

    ج: لا. المياه التي نقدمها لك لا تحتوي على أي دليل. نحن نختبر الماء بانتظام ولا نجد أي كميات يمكن اكتشافها من الرصاص في أي من مصادر المياه لدينا أو في نظام التوزيع. للاطلاع على نتائج أحدث تحليلاتنا، يرجى الانتقال إلى تقرير جودة مياه الشرب.

    ومع ذلك، هناك مصدران محتملان للرصاص في مياه الصنبور. المصدر الأكثر شيوعًا للرصاص هو الصنبور الخاص بك. استخدمت بعض الشركات المصنعة سابقًا السبائك المعدنية التي تحتوي على كمية كبيرة من الرصاص. عندما يبقى الماء في الصنبور، دون استخدامه لعدة ساعات، يمكن أن يذوب الرصاص من الصنبور في الماء. بعد ذلك، عند تشغيل الصنبور، قد يحتوي الماء الذي يخرج لأول 20 أو 30 ثانية على الرصاص. وبالمثل، فإن الأنابيب النحاسية المرتبطة باللحام القائم على الرصاص في نظام السباكة الخاص بك، هي مصدر محتمل آخر للرصاص. لا ينبغي أن يكون هذا المصدر مهمًا إذا تم بناء منزلك بعد عام 1990، لأن الجنود الذين يعتمدون على الرصاص تم حظرهم في الولايات المتحدة في عام 1986.

    تتوفر قائمة بصنابير المياه الخالية من الرصاص ومواد السباكة المعتمدة من مؤسسة الصرف الصحي الوطنية (NSF) عن طريق الاتصال بشؤون المستهلك في NSF أو 1-800-673-6275. تحقق أيضًا من أن أي صنبور تخطط لشرائه معتمد من NSF.

    إذا كنت ترغب في اختبار المياه في منزلك أو عملك، تتوفر الخدمات من المختبرات الخاصة مقابل رسوم. عادةً ما يكلف اختبار الرصاص حوالي 50 دولارًا. يمكنك الحصول على مراجع للمختبرات المؤهلة عن طريق الاتصال بمجلس مراقبة موارد المياه بولاية كاليفورنيا، برنامج اعتماد المختبرات على (916) 323-3431.

    ج: من النادر جدًا وجود رمل في مياه الشرب. دائمًا ما يبدو أنه رمل هو في الواقع شيء آخر.

    المادة الأكثر شيوعًا التي يتم الخلط بينها وبين الرمل هي مزيج من كربونات الكالسيوم وكربونات المغنيسيوم - غالبًا ما يشار إليها باسم مقياس الأنابيب. هذه معادن طبيعية وتوجد بتركيزات مختلفة في معظم المياه حول العالم. تحدد كمية هذه المعادن في الماء صلابة الماء؛ الكميات الكبيرة من المعادن تجعل الماء أكثر صعوبة. لمزيد من المعلومات حول صلابة المياه، يرجى الاطلاع على السؤال التالي: ما مدى صعوبة الماء وهل يجب أن أستخدم منقي المياه؟

    بمرور الوقت، يمكن أن تترسب هذه المعادن داخل الأنابيب ثم تبدأ في التقشر. على الرغم من أن هذه العملية عادة ما تحدث ببطء، على مدى فترة طويلة من الزمن، إلا أن هناك ثلاث حالات شائعة يمكن أن تتسبب في حدوثها بسرعة:
    إذا تم إيقاف تشغيل المياه لأعمال الإصلاح (إما بواسطتك أو من قبلنا)، فإن الضغط والاضطراب الناتج عند إعادة تشغيلها يمكن أن يزيح الرواسب المعدنية من الأنابيب.
    إذا أصبحت المياه التي نوفرها أكثر نعومة أو إذا أضفت منقي المياه إلى نظام السباكة الخاص بك، يمكن أن تبدأ المياه اللينة في إعادة إذابة المعادن الموجودة على الأنابيب وقد تبدأ القطع في التكسر.
    إذا كانت لديك أنابيب فولاذية مجلفنة، فسوف تتآكل بمرور الوقت. عندما تتآكل، فإنها تنتفخ من الداخل مما يتسبب في تقشر هذه المعادن المتراكمة.
    هذه كلها أسباب شائعة لترسبات الأنابيب في الماء وتمثل معظم الشكاوى حول الرمال في الماء. على الرغم من أن مقياس الأنابيب لا يمثل مشكلة صحية، إلا أنه يمكن أن يكون مصدر إزعاج بسبب انسداد شاشات مدخل الغسالات ورؤوس الدش وأجهزة تهوية الصنابير (الشاشة التي يتم تثبيتها في نهاية صنبور المياه). لا توجد طريقة عملية لإزالة مقياس الأنابيب من داخل الأنابيب؛ إذا كانت المشكلة شديدة، فقد ترغب في التفكير في إعادة الأنابيب.

    توجد طريقة أخرى لهذه المعادن لتكوين رمل مثل مادة صلبة في سخان المياه. عندما يتم تسخين الماء، تبدأ المعادن في الخروج من رواسب المياه. أثناء استخدامك للماء الساخن، يمكن حمل هذه الرواسب على طول حواجز مدخل الغسالات ورؤوس الدش وأجهزة تهوية الصنابير. لمنع تراكم الرواسب المعدنية في سخان المياه، قم بغسلها مرة واحدة على الأقل في السنة. يؤدي تنظيف سخان المياه بانتظام أيضًا إلى إطالة عمر السخان وجعله يعمل بكفاءة أكبر. للحصول على إرشادات حول كيفية تنظيف سخان المياه الخاص بك، انتقل إلى كيفية تنظيف سخان المياه.

    هناك مادة شائعة أخرى غالبًا ما يتم الخلط بينها وبين الرمل وهي حبيبات الراتنج المنقي للمياه. يوجد داخل منقي المياه العديد من الحبيبات الصغيرة المستديرة. يمكن أن تنكسر الشاشة التي تحافظ على الحبيبات في الخزان وتطلقها في الماء. تختلف هذه الحبيبات في الحجم واللون حسب الشركة المصنعة؛ ومع ذلك، فإن الحبة الشائعة الاستخدام صغيرة جدًا وذات لون أسمر ويمكن الخلط بينها وبين الرمل. إذا رأيت أن " sand " موحد في الحجم والشكل واللون ولديك منقي مياه، فاتصل بوكيل الخدمة لإجراء الإصلاحات.

    ج: هناك ثلاثة أنواع رئيسية من الجسيمات الملونة التي قد تجدها في الماء. عادة ما تكون هذه الجسيمات مرتبطة بالسباكة.

    الجسيمات السوداء
    تأتي الجسيمات السوداء من أربعة مصادر محتملة: أنبوب فولاذي أو مرشح مياه أو غسالة صنبور أو حشية أو خرطوم خط إمداد مرن.

    تمت مناقشة الجسيمات من الأنابيب الفولاذية بمزيد من التفصيل في قسم الجسيمات البنية أو البرتقالية من هذا السؤال.

    إذا كانت الجسيمات صلبة جدًا، ومتشابهة في الحجم والشكل، ويمكن وصفها بأنها حبوب قهوة كبيرة، فمن المحتمل أن تكون عبارة عن كربون نشط حبيبي (GAC) من داخل فلتر مياه GAC. لتصحيح هذه المشكلة، استبدل خرطوشة الفلتر. قد ترغب في الاتصال بالشركة المصنعة أو مكان الشراء للحصول على خرطوشة بديلة مناسبة.

    إذا كانت الجسيمات صلبة ولكن ذات ملمس مطاطي، فقد تكون قطعًا من غسالة الصنبور أو الحشية المتحللة. إذا كانت هذه هي المشكلة، فمن المحتمل أن تكون الجسيمات موجودة فقط في صنبور واحد وقد يتسرب هذا الصنبور. لإصلاح هذه المشكلة، استبدل غسالات الصنابير و/أو العبوة في نهايات خطوط الإمداد.

    إذا كانت الجسيمات ذات مواصفات سوداء صغيرة يمكن وصفها بأنها دهنية أو سخامية في الملمس، فمن المحتمل أن تكون من داخل خرطوم مرن. الجزء الداخلي من هذه الخراطيم مصنوع من المطاط الأسود ولكنه مغطى بشبكة مضفرة من الفولاذ المقاوم للصدأ. مع مرور الوقت، يتسبب الكلور أو الكلورامين في الماء في تكسير المطاط. تستخدم هذه الخراطيم بشكل شائع لتوصيل تركيبات المياه بإمدادات المياه. لعلاج هذه المشكلة، ما عليك سوى استبدال الخرطوم. تحتوي الخراطيم المرنة الأحدث على بطانة مقاومة لتطهير المياه (يتم الإعلان عنها بوضوح على الملصق).

    الجسيمات البنية أو البرتقالية
    عادة ما تكون الجزيئات البنية أو البرتقالية عبارة عن قطع صغيرة من الفولاذ الصدئ الذي انكسر داخل أنابيب المياه أو المياه الرئيسية في الشارع. هذه الجسيمات صلبة جدًا وغير منتظمة في الحجم والشكل، ويمكن أن تكون بعدة ألوان مختلفة (بما في ذلك الأسود). تتكون في الغالب من الحديد ولا تشكل مشكلة صحية ولكنها قد تكون مصدر إزعاج إذا كانت تسد شاشات الغسالة و/أو رؤوس الدش و/أو الشاشات الموجودة في نهايات الحنفيات (تسمى أجهزة التهوية). إذا كانت المياه صافية مع وجود هذه الجسيمات فيها، فمن المحتمل أنها جاءت من داخل الأنابيب الخاصة بك. إذا كانت الجزيئات تأتي من مصدر المياه الرئيسي، فعادةً ما يتغير لون الماء لبضع ساعات أيضًا.

    مصدر آخر شائع للجزيئات البنية أو البرتقالية في الماء هو منقي الماء المكسور. يوجد داخل منقي المياه العديد من الحبيبات الصغيرة المستديرة. يمكن أن تنكسر الشاشة التي تحافظ على هذه الحبيبات في الخزان وتطلقها في الماء. تختلف هذه الخرزات في الحجم واللون حسب الشركة المصنعة؛ ومع ذلك، فإن بعض الخرزات الشائعة الاستخدام تكون بحجم بيض السمك ولها لون بني أو برتقالي. إذا رأيت أن هذه الجسيمات موحدة في الحجم والشكل واللون وكان لديك منقي مياه، فاتصل بوكيل الخدمة لإجراء الإصلاحات.

    الجسيمات البيضاء أو السمراء
    عادة ما تأتي الجسيمات البيضاء أو السمراء من واحد من ثلاثة أماكن في منزلك: داخل الأنابيب أو سخان المياه أو منقي المياه.

    يمكن أن تكون الجسيمات البيضاء عبارة عن مقياس أنبوبي (كربونات الكالسيوم وكربونات المغنيسيوم). عادة ما تكون جزيئات السمرة مزيجًا من مقياس الأنابيب والتآكل الناتج عن السباكة. كربونات الكالسيوم والمغنيسيوم هي معادن طبيعية توجد بتركيزات مختلفة في معظم المياه حول العالم. تحدد كمية هذه المعادن صلابة الماء. تركيزات المعادن العالية تجعل الماء أكثر صعوبة. لمزيد من المعلومات حول صلابة المياه، يرجى الاطلاع على السؤال التالي: ما مدى صعوبة الماء وهل يجب أن أستخدم منقي المياه؟

    بمرور الوقت، يمكن أن تترسب هذه المعادن داخل الأنابيب ثم تبدأ في التقشر. على الرغم من أن هذه العملية عادة ما تحدث ببطء، على مدى فترة طويلة من الزمن، إلا أن هناك ثلاث حالات شائعة يمكن أن تتسبب في حدوثها بسرعة؛

    •  إذا تم إيقاف تشغيل المياه الخاصة بك لأعمال الإصلاح (إما بواسطتك أو من قبلنا)، فإن الضغط والاضطراب الناتج عند إعادة تشغيلها يمكن أن يزيح الرواسب المعدنية من الأنابيب.
    • إذا أصبحت المياه التي نوفرها أكثر نعومة أو إذا أضفت منقي المياه إلى نظام السباكة الخاص بك، يمكن أن تبدأ المياه اللينة في إعادة إذابة المعادن من الأنابيب وقد تبدأ القطع في التكسر.
    • إذا كانت لديك أنابيب فولاذية مجلفنة، فسوف تتآكل بمرور الوقت. عندما تتآكل، فإنها تنتفخ من الداخل مما يتسبب في تقشر هذه المعادن المتراكمة.

    هذه كلها أسباب شائعة لترسبات الأنابيب في الماء وتسبب العديد من الشكاوى حول الجزيئات البيضاء أو السمراء في الماء. على الرغم من أن مقياس الأنابيب لا يمثل مشكلة صحية، إلا أنه يمكن أن يكون مصدر إزعاج بسبب انسداد شاشات مدخل الغسالات ورؤوس الدش وأجهزة تهوية الصنابير (الشاشة التي يتم تثبيتها في نهاية صنبور المياه). لا توجد طريقة عملية لإزالة مقياس الأنابيب من داخل الأنابيب؛ إذا كانت المشكلة شديدة، فقد ترغب في التفكير في إعادة الأنابيب.

    مصدر آخر لهذه الجسيمات البيضاء أو السمراء هو سخان المياه. عندما يتم تسخين الماء، تبدأ المعادن في التسرب من الماء مكونة رواسب بيضاء أو شبيهة بالرمل الأسمر. أثناء استخدامك للماء الساخن، يمكن حمل هذه المعادن على طول الطريق لسد شاشات المدخل في الغسالات ورؤوس الدش وأجهزة تهوية الصنابير. لمنع هذه الرواسب من التراكم في سخان المياه، قم بغسلها مرة واحدة على الأقل في السنة. يؤدي تنظيف سخان المياه بانتظام أيضًا إلى إطالة عمر السخان وجعله يعمل بكفاءة أكبر. للحصول على إرشادات حول كيفية تنظيف سخان المياه الخاص بك، انتقل إلى كيفية تنظيف سخان المياه. يمكن لسخان المياه أيضًا إضافة جزيئات بيضاء عائمة إلى الماء. تحتوي بعض سخانات المياه على أنبوب غمس بلاستيكي. أنبوب الغمس هو امتداد لمدخل إمدادات المياه. يوجد الأنبوب داخل السخان ويسمح للماء البارد الداخل بدخول الخزان في الأسفل. عندما يصبح الأنبوب قديمًا، يمكن أن يصبح هشًا مما يتسبب في تكسر القطع الصغيرة وظهوره كجزيئات بيضاء في الماء الساخن. تختلف هذه القطع في الحجم وسوف تتفكك بسهولة إلى حد ما. يمكن أن يكون لها لون أخضر مزرق خافت (من السباكة النحاسية)، لكنها في الغالب بيضاء. لمعالجة هذه المشكلة، اتصل بالشركة المصنعة للحصول على المشورة.

    يمكن أن تكون الجزيئات البيضاء أو السمراء في الواقع عبارة عن حبيبات راتنقية للمياه. يوجد داخل منقي المياه العديد من الحبيبات الصغيرة المستديرة. يمكن أن تنكسر الشاشة التي تحافظ على الحبيبات في الخزان وتطلقها في الماء. تختلف هذه الخرزات في الحجم واللون حسب الشركة المصنعة؛ ومع ذلك، فإن خرزتين شائعتين الاستخدام صغيرتان جدًا وذات لون أبيض أو أسمر. إذا رأيت أن الجسيمات موحدة في الحجم والشكل واللون وكان لديك منقي مياه، فاتصل بوكيل الخدمة لإجراء الإصلاحات.
    العودة إلى الأعلى

    ج: في بعض الأحيان قد تكون المشكلة في الرائحة بدلاً من الذوق. غالبًا ما يكون من الصعب جدًا فصل الذوق عن الرائحة لأن هاتين الحواس البشرية مرتبطتان ارتباطًا وثيقًا.

    تشخيص مشاكل التذوق أو الرائحة
    إذا لاحظت في أي وقت طعمًا أو رائحة غير عادية في الماء، فمن الجيد محاولة تحديد المصدر. بشكل عام، هناك ثلاثة أماكن يمكن أن ينشأ فيها الطعم أو الرائحة:

    إمدادات المياه
    في بعض الأحيان، قد تواجه إمدادات المياه مشكلة في الطعم أو الرائحة. إذا كانت إمدادات المياه هي مصدر الطعم أو الرائحة، فسوف تتأثر جميع تركيبات المياه في منزلك أو عملك. كطريقة لتأكيد ذلك، احصل على كوب نظيف للشرب وانتقل إلى صنبور الخرطوم الأمامي، أو أي صنبور أقرب إلى عداد المياه الخاص بك، والذي قد يكون في الجزء الأمامي أو الخلفي من الممتلكات الخاصة بك. عادة ما يكون هذا الصنبور بالقرب من صمام إغلاق المياه الرئيسي للعقار (المعروف باسم صمام العجلة) ويتماشى مع عداد المياه. قم بتشغيل الماء في هذا الصنبور لمدة دقيقتين كاملتين. تحقق من الوقت، دقيقتان هي وقت طويل. بعد مرور دقيقتين، انزع الخرطوم، إذا كان واحدًا متصلًا. املأ الزجاج النظيف بالماء من هذا الصنبور. إذا كان الطعم أو الرائحة موجودًا في هذه العينة، فمن المرجح أن يكون مصدر المياه. إذا كان الإمداد هو مصدر الطعم أو الرائحة، فاتصل بـ 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397). إذا لم يكن الطعم أو الرائحة موجودًا في هذه العينة، فمن المرجح أن تكون المشكلة متعلقة بالسباكة. يرجى ملاحظة ما يلي: في أجزاء من الجانب الغربي من المدينة، ولا سيما البندقية، تقع الأنابيب في الواقع في الجزء الخلفي من العقار، في الزقاق.

    السباكة المنزلية
    في بعض الأحيان، تسبب السباكة المنزلية (الداخلية أو الملكية) مشاكل. ستضمن لك العديد من شركات إعادة أنابيب النحاس ذلك. على الرغم من أنها قد تجعل هذه المشاكل تبدو أسوأ مما هي عليه، إلا أنها قد تكون محقة. يمكن أن تصدأ السباكة المنزلية، وأحيانًا تتراكم المواد العضوية في الأنابيب وتؤثر على طعم أو رائحة الماء. إذا كانت السباكة الخاصة بك هي مصدر الرائحة، فانتقل إلى كيفية تنظيف الأنابيب المنزلية.

    البيئة
    في بعض الأحيان لا تكون مشكلة الذوق أو الرائحة المتصورة في الماء على الإطلاق. قد يكون في المنطقة المجاورة، ولكنه مرتبط بالمياه. المشكلة الأكثر شيوعًا هي ما نسميه «رائحة التصريف». بمرور الوقت، يمكن أن تتراكم المواد العضوية (مثل الشعر والصابون ومخلفات الطعام) على جدران البالوعة. يمكن أن تنمو البكتيريا على هذه الرواسب العضوية. عندما تنمو البكتيريا وتتكاثر، فإنها تنتج غازات يمكن أن تكون رائحتها كريهة. تتراكم هذه الغازات في البالوعة حتى تقوم بتشغيل الماء. ومع جريان الماء في البالوعة، يتم نقل الغازات إلى الهواء المحيط بالصرف. من الطبيعي افتراض أن الرائحة تأتي من الماء لأنك لا تشمها إلا عند تشغيل الماء. للتأكد من عدم وجود الرائحة في الماء، املأ كوبًا نظيفًا بالماء من الجهاز حيث تلاحظ الرائحة، بعد تشغيل الماء لمدة دقيقة، وأخرجه تمامًا من الغرفة. شم رائحة الماء مرة أخرى. إذا لم تكن الرائحة موجودة في العينة، فمن المحتمل أن تكون الرائحة مرتبطة بالصرف وقد ترغب في التفكير في تطهير البالوعة. للحصول على التعليمات، انتقل إلى كيفية تطهير البالوعة.

    ج:  أثناء حالة الطوارئ، مثل الزلزال الكبير أو أي حدث كارثي آخر، قد تتعطل إمدادات المياه أو قد يُطلب منا إصدار إشعار " بالماء المغلي " حتى نتمكن من التحقق من أن المياه غير ملوثة وآمنة للاستخدام. يجب أن يكون الحصول على إمدادات مياه احتياطية جزءًا من كل مجموعة أدوات الاستعداد للطوارئ. يجب تخزين كمية كافية من الماء لكل فرد من أفراد الأسرة أو المكتب أو أي مكان آخر. اسمح بحد أدنى 1.0 جالون لكل شخص يوميًا للشرب وإعداد الطعام والصرف الصحي. تذكر تضمين الماء للحيوانات الأليفة.

    التعليمات أدناه مخصصة لإعداد المياه للتخزين في حالات الطوارئ في الحالات غير الطارئة. لمزيد من المعلومات الكاملة حول معالجة المياه وتخزينها في حالات الطوارئ، انتقل إلى تحسين جودة المياه في المنزل.

    تخزين المياه المشتراة
    يمكن تخزين المياه المعبأة المشتراة من محلات البقالة لمدة تصل إلى عام. يجب تخزين الزجاجات في مكان بارد ومظلم ويجب عدم تعريضها لأشعة الشمس أو أبخرة المنتجات البترولية أو المبيدات الحشرية/مبيدات الأعشاب. لا تضع أي شيء ثقيل فوق حاويات المياه. لا تخزن مباشرة على الخرسانة. يجب فحصها بشكل دوري للتأكد من عدم تشقق البلاستيك أو حدوث تسربات.

    تخزين مياه الصنبور
    يعد تخزين مياه الصنبور للاستخدام في حالات الطوارئ مزيدًا من العمل ولكنه غير مكلف للغاية. يجب تعقيم حاويات التخزين وتغيير المياه كل ستة (6) أشهر.

    تعقيم الحاويات:

    1. من الأفضل استخدام حاويات مصنوعة من البلاستيك الثقيل المعتم مع أغطية لولبية. عبوات الحليب البلاستيكية وعصير البرتقال رقيقة جدًا وتميل إلى التشقق والتسرب مع تقدم العمر. كما تحتوي هذه الحاويات غالبًا على أغطية قابلة للتثبيت لا تغلق بالإضافة إلى أغطية لولبية.
    2. اغسل الحاويات بالماء الساخن والصابون.
    3. اشطفيه جيدًا.
    4. أضف ربع لتر من الماء إلى الحاوية وملعقة صغيرة من المبيض. تحذير: لا تستخدم مبيضات الغسيل المعطرة أو مسحوق التبييض أو الكلور في حمام السباحة - فهذه تحتوي على مواد كيميائية إضافية سامة. قم بتغطية الحاوية. اغسل محلول التعقيم في الحاوية بحيث يلامس جميع الأسطح.
    5. اسكب ماء التبييض في الحاوية التالية لتطهيرها. يمكن استخدام نفس ماء التبييض المعقم للعديد من الحاويات. تذكر - هذه ليست مياه شرب لذا اسكبيها في البالوعة عند الانتهاء.
    6. اشطف الحاوية المطهرة بالماء النظيف.

    تعبئة الحاوية:

    1. املأ الحاوية المطهرة المغسولة بماء الصنبور. اترك مساحة هوائية صغيرة في الجزء العلوي من الحاوية للسماح بالتوسع إذا ارتفعت درجة حرارة الماء قليلاً عند تخزينه.
    2. ضع الغطاء بإحكام.
    3. اكتب التاريخ الموجود على الحاوية حتى تعرف متى قمت بملئها.

    تخزين المياه
    يجب تخزين حاويات المياه في مكان بارد ومظلم ويجب عدم تعريضها لأشعة الشمس أو أبخرة المنتجات البترولية أو المبيدات الحشرية/مبيدات الأعشاب. لا تضع أي شيء ثقيل فوق حاويات المياه. لا تخزن مباشرة على الخرسانة. يجب فحصها بشكل دوري للتأكد من عدم تشقق البلاستيك أو حدوث تسربات. في حالة تشقق الحاويات أو تسربها، استبدلها.

    تذكر تغيير الماء في الحاويات كل ستة (6) أشهر.

    ج: قد تؤدي المستويات العالية من النحاس الموجودة في الماء إلى تحول الشعر الأشقر إلى اللون الأخضر. يحدث هذا عندما يكون تركيز النحاس أكبر من 0.3 جزء في المليون وتتلف بشرة الشعر بسبب العوامل الفيزيائية (مثل التنظيف بالفرشاة والتجفيف الساخن والتعرض للشمس) و/أو العوامل الكيميائية (مثل التبييض بالبيروكسيد والتلويح الدائم واستخدام الشامبو القلوي أو القطران والتعرض للمياه المكلورة).

    يؤدي التلف الجلدي إلى فتح مسار للنحاس في الماء. أظهرت دراسة أن الشعر التالف سيمتص النحاس 3 مرات أكثر من الشعر غير التالف. يكون اللون الأخضر أكثر وضوحًا عند الأشخاص ذوي الشعر الأشقر أو الرمادي أو الأبيض. قد يكون لدى الأشخاص ذوي الشعر الداكن نفس تركيزات النحاس مثل الأشخاص ذوي الشعر الأشقر، لكن تغير اللون لن يكون واضحًا.

    النحاس في حمامات السباحة ومياه الصنبور:

    • قد تحتوي مبيدات الطحالب المستخدمة في حمامات السباحة على النحاس كمكون نشط.
    • يؤدي انخفاض درجة الحموضة إلى تسرب الأنابيب النحاسية والنحاسية ومعدات حمامات السباحة. يمكن أن يؤدي التشغيل المتقطع للمضخات المقترنة بكاشطات حمام السباحة إلى انخفاض درجة الحموضة في الرخويات.
    • تتراكم تركيزات النحاس في ماء الصنبور بمرور الوقت حيث يتم تجديد المياه في حمامات السباحة (بسبب الخسائر الناجمة عن التبخر والرذاذ).
    • قد تؤدي الأسباب الكهربائية لأنابيب المياه النحاسية المقترنة بالتيار الكهربائي الكافي إلى إذابة المزيد من النحاس في الماء.
    • قد توجد تركيزات عالية من النحاس عند الركود في تركيبات السباكة لعدة ساعات. يمكن أن يساعد تنظيف المياه عن طريق تشغيل الصنبور من 1-5 دقائق في التخفيف من هذا التراكم.

    نصائح لمنع الشعر الأخضر:

    • حافظ على ظروف حمام السباحة عند المستويات الموصى بها من قبل محترفي حمامات السباحة
      • درجة الحموضة بين 7.2 و 7.8
      • الكلور المتاح مجانًا عند 3.0 إلى 5.0 ملغم/لتر
    • استخدم الشامبو والبلسم الخاص بالسباحين.
    • لا تستخدم الشامبو القلوي.
    • استخدم قبعة السباحة لمنع الكلور من إتلاف الشعر.
    • بعد السباحة، لا تدع الشعر يجف. اغسل على الفور بالشامبو.
    • الحد من المعالجة المفرطة للشعر (على سبيل المثال، التمشيط عندما يكون رطبًا، والتجفيف، والتبييض)

    علاجات للشعر الأخضر

    • استخدم الشامبو الذي يحتوي على حمض الإيديتيك (EDTA). تهدف هذه المنتجات إلى تجديد الشعر الذي تم تبييضه بشكل مفرط أو تغير لونه، أو الشعر المعرض بشكل مفرط للشمس والمياه المالحة.
    • عالج الشعر بشامبو يحتوي على D-penicillamine. كبسولة 250 ملجم مذابة في 5 مل من الماء و5 مل من الشامبو يليها شطف بالماء المعبأ. العلاج فعال في غضون أيام قليلة.
    • قم بتبييض المنطقة المصابة بنسبة 3٪ من بيروكسيد الهيدروجين. يعمل التبييض على تفتيح لون الشعر وإحداث تلف في الجلد مما يجعل الشعر عرضة لامتصاص النحاس في المستقبل.

    أسباب وعلاج الشعر الأخضر

    ج: المياه البنية أو البرتقالية أو الحمراء أو الصفراء كلها ناتجة عن صدأ الحديد في الماء. تشير الألوان المختلفة إلى مدى عملية «الصدأ» (الأكسدة) للحديد.  هناك مصدران محتملان للمياه الصدئة: مصدر المياه الرئيسي لدينا أو السباكة الخاصة بك.

    المياه الرئيسية
    هناك رواسب بنية ناعمة تتراكم في قاع بعض أنابيب المياه لدينا على مر السنين. تتكون الرواسب في الغالب من الصدأ من الجدران الداخلية للمياه الرئيسية. عادة ما تظل هذه الرواسب الصدئة دون إزعاج في الجزء السفلي من الجزء الرئيسي. في حالة حدوث تدفق غير عادي للمياه عبر التيار الرئيسي، يمكن أن تتعطل هذه الرواسب وتتوقف مؤقتًا في الماء مما يتسبب في اللون البني أو الأحمر أو البرتقالي أو الأصفر. عادةً ما تحدث تدفقات المياه غير العادية بسبب: كسر مصدر المياه الرئيسي، أو العمل على مصدر المياه الرئيسي، أو سقوط صنبور إطفاء من قاعدته في حادث، أو استخدام صنبور إطفاء. عادة ما يستمر هذا النوع من الاضطرابات حوالي أربع ساعات. بمرور الوقت، ستستقر الرواسب مرة أخرى وستختفي المياه. هذه المياه الصدئة ليست مشكلة صحية. إذا شربت أنت أو طفلك أو حيوانك الأليف بعضًا من الماء الصدئ، فلن يجعلك ذلك مريضًا. ومع ذلك، سيكون الأمر مزعجًا، لذلك من الأفضل الانتظار بضع ساعات حتى يتم تنظيف المياه قبل استخدامها.

    أثناء الاضطراب الرئيسي:

    1. لا تغسل الملابس لأن الصدأ يمكن أن يلطخ الملابس. إذا كنت تقوم بالغسيل، فقد يكون من الضروري إعادة غسل الحمولة. أخرج الغسيل من الغسالة واحتفظ به رطبًا. عندما تنقي المياه، املأ الجهاز بالماء النظيف واطرد غسالة واحدة ممتلئة باستخدام دورة الدوران. أعد غسل الملابس باستخدام مزيل بقع الصدأ أو المنظفات العادية - لا تستخدم مبيض الكلور. يتفاعل الكلور مع الحديد ويمكن أن يشكل بقعة دائمة.
    2. لا تستخدم الماء الساخن. سيؤدي استخدام الماء الساخن إلى سحب الماء البارد والصدئ إلى خزان الماء الساخن وقد يضطر إلى التخلص منه لاحقًا.

    السباكة
    المصدر الآخر للمياه البنية أو الحمراء أو البرتقالية أو الصفراء هو السباكة الصدئة (الداخلية أو الملكية). هناك نوعان من أنابيب المياه الشائعة الاستخدام: النحاس والفولاذ المجلفن. عادة ما تعتبر الأنابيب النحاسية أفضل. تدوم لفترة أطول ولا تؤثر بشكل عام بشكل كبير على جودة المياه مع تقدم العمر. كما أنها أغلى من الأنابيب الفولاذية المجلفنة، لذلك لا يزال يتم استخدام الأنابيب الفولاذية في كثير من الأحيان. في المتوسط، تدوم الأنابيب الفولاذية المجلفنة حوالي 20 عامًا قبل أن تبدأ في رؤية علامات الصدأ. يمكن أن تدوم الأنابيب المجلفنة جيدة الصنع لمدة تصل إلى 40 عامًا، في حين أن الأنابيب سيئة الصنع يمكن أن تظهر عليها علامات التآكل في غضون بضع سنوات فقط.

    إذا تغير لون المياه بسبب الأنابيب القديمة الصدئة، فإن الحل الدائم الوحيد هو استبدالها. يمكن أن يؤدي استبدال بعض الأنابيب فقط إلى تحسين المشكلة، أو قد يؤدي في الواقع إلى تفاقمها. إذا تم استبدال بعض الأنابيب الفولاذية القديمة بأنابيب نحاسية جديدة وتم توصيل المعدنين المختلفين معًا بشكل مباشر، فقد يتسبب النحاس في صدأ الفولاذ أكثر مما كان عليه قبل الاستبدال. يمكن تجنب هذه العملية باستخدام اقتران عازل مناسب بين الأنبوبين غير المتماثلين. استشر بائع تجزئة موثوق لمواد السباكة أو سباكًا متمرسًا. المياه التي يتغير لونها بسبب الأنابيب الصدئة ليست مشكلة صحية؛ ومع ذلك، فهذا مؤشر على أن الأنابيب تتآكل ويمكن أن تبدأ في النهاية في التسرب.

    تحديد مصدر المشكلة تتمثل
    الخطوة الأولى في حل مشكلة المياه ذات اللون البني أو البرتقالي أو الأحمر أو الأصفر في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالمياه الرئيسية أو السباكة.

    فيما يلي بعض الخصائص الشائعة لاضطراب المياه الرئيسي:

    • كان الماء صافيًا في وقت سابق ولكن فجأة تغير لونه.
    • فقط الماء البارد يتغير لونه فجأة.
    • يتغير لون المياه في جميع تركيبات المياه في العقار ولا يتم تنظيفها أو تحسينها بعد تشغيل المياه لعدة دقائق.

    فيما يلي الخصائص الشائعة لتآكل السباكة:

    • يتغير لون الماء كل صباح أو عند استخدامه لأول مرة بعد عدة ساعات من عدم الاستخدام، ولكنه يختفي في النهاية.
    • ينضب الماء بعد تشغيله لبضع دقائق.
    • يحدث تغير اللون فقط في واحدة أو أكثر من تركيبات المياه، ولكن ليس جميعها.
    • يحدث تغير اللون فقط في الماء الساخن.

    إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان تغير لون المياه ناتجًا عن تآكل السباكة، فتحقق من إمدادات المياه للعقار. يمكنك القيام بذلك عن طريق أخذ حاوية بيضاء كبيرة والذهاب إلى صنبور المياه (مريلة الخرطوم) في الجزء الأمامي من العقار. عادة ما يكون هذا الصنبور بالقرب من صمام إغلاق المياه الرئيسي للعقار (المعروف باسم صمام العجلة) ويتماشى مع عداد المياه. افتح الماء على مصراعيه وقم بتشغيله لمدة دقيقتين كاملتين. تحقق من الوقت؛ دقيقتان هي وقت طويل. بعد دقيقتين، املأ الحاوية بالماء. إذا كانت المياه صافية في هذا الصنبور الأمامي، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن السباكة ويجب عليك استشارة السباك. يرجى ملاحظة ما يلي: في أجزاء من الجانب الغربي من المدينة، ولا سيما البندقية، تقع الأنابيب في الواقع في الجزء الخلفي من العقار، في الزقاق.

    إذا تغير لون الماء في الصنبور الأمامي بعد الجري لمدة دقيقتين، فقد تكون المشكلة ناتجة عن مصدر المياه الرئيسي الخاص بنا ويمكنك الاتصال بنا على 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

    ج: قد تكون المياه الخضراء ناتجة عن الطحالب في إمدادات المياه. الطحالب هي نباتات وحيدة الخلية تنمو بسهولة في المسطحات المائية العذبة. الطحالب ليست مشكلة صحية؛ في الواقع، يمكنك شراء الطحالب المجففة من بعض متاجر الأطعمة الصحية كمكمل غذائي. نحن ندير ونراقب خزاناتنا بعناية شديدة لمنع الطحالب من النمو إلى النقطة التي تغير فيها لون الماء، ولكن في حالات نادرة، يمكن أن تتكاثر الطحالب بسرعة كبيرة. إذا حدث ازدهار للطحالب في أحد خزاناتنا أو على طول قناة كاليفورنيا، فقد يستغرق الأمر عدة أسابيع حتى تتم السيطرة عليها.

    سبب آخر للمياه الخضراء هو التآكل الشديد في السباكة النحاسية. إذا حدث ذلك، فعادةً ما يكون للماء لون أخضر مزرق وقد يترك بقعة خضراء مزرقة على البورسلين إذا تقطر الماء من الصنبور. يمكن أن يحدث هذا التآكل النحاسي بسبب تأريض النظام الكهربائي لأنابيب المياه الخاصة بك؛ خاصة إذا كان لديك خليط من مواد الأنابيب (على سبيل المثال. بعض النحاس وبعض الفولاذ المجلفن). إذا كان اللون الأخضر موجودًا فقط في الماء الساخن، فقد يرجع ذلك إلى درجة حرارة سخان الماء التي تم ضبطها على درجة عالية جدًا. إذا كان لديك نظام تدوير الماء الساخن، فقد يكون خط الإرجاع صغيرًا جدًا أو قد يتم ضخ المياه بسرعة كبيرة جدًا بالنسبة لحجم الأنبوب، أو قد يتم تثبيته بشكل غير صحيح.

    يمكن أن تحدث المياه الخضراء أيضًا بسبب إزالة سبائك البرونز الموجودة في الصمامات ومضخات المياه وأجزاء مضخات المياه. يمكن أن تحدث هذه المشكلة في المباني الشاهقة والممتلكات الصناعية الكبيرة حيث يتم ضخ المياه إلى صهاريج التخزين.

    إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت المياه الخضراء ناتجة عن السباكة، فتحقق من مصدر المياه. يمكنك القيام بذلك عن طريق أخذ حاوية بيضاء كبيرة والذهاب إلى صنبور المياه (مريلة الخرطوم) في الجزء الأمامي من العقار. عادة ما يكون هذا الصنبور بالقرب من صمام إغلاق المياه الرئيسي للعقار (المعروف باسم صمام العجلة) ويتماشى مع عداد المياه. افتح الماء على مصراعيه وقم بتشغيله لمدة دقيقتين كاملتين. تحقق من الوقت؛ دقيقتان هي وقت طويل. بعد دقيقتين، املأ الحاوية بالماء. إذا كانت المياه صافية في هذا الصنبور الأمامي، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن السباكة ويجب عليك استشارة السباك. يمكن أن تكون بعض مشاكل تآكل النحاس معقدة للغاية وقد تتطلب استشارة خبير التآكل. يمكن العثور على خبراء التآكل في الكتاب الأزرق للبناء والتشييد تحت التحكم في التآكل. يرجى ملاحظة أنه في أجزاء من الجانب الغربي من المدينة، ولا سيما البندقية، تقع الأنابيب في الواقع في الجزء الخلفي من مكان الإقامة، في الزقاق.

    إذا كانت المياه في الصنبور الأمامي خضراء بعد تشغيلها لمدة دقيقتين، فقد تكون المشكلة ناتجة عن مصدر المياه الخاص بنا ويجب عليك الاتصال بنا على 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

    ج: وجود المياه الزرقاء أمر نادر الحدوث. يمكن أن يحدث ذلك بسبب تسرب صمام المياه في المرحاض حيث تستخدم خزان المرحاض/نظام تنظيف الوعاء باللون الأزرق (مثل الكريات المتساقطة أو الزجاجة المعلقة في الخزان). يحدث هذا عادةً عندما يكون المرحاض في الطابق العلوي ويتم إيقاف إمدادات المياه لسبب ما.

    سبب آخر للمياه الزرقاء يرجع إلى التآكل الشديد في السباكة النحاسية. إذا حدث ذلك، فعادةً ما يكون للمياه صبغة خضراء مزرقة و/أو ستترك بقعة خضراء مزرقة على البورسلين إذا تقطر الماء من الصنبور. يمكن أن يحدث هذا التآكل النحاسي بسبب تأريض النظام الكهربائي لأنابيب المياه الخاصة بك؛ خاصة إذا كان لديك خليط من مواد الأنابيب (على سبيل المثال. بعض النحاس وبعض الفولاذ المجلفن). إذا كان اللون الأزرق موجودًا فقط في الماء الساخن، فقد يرجع ذلك إلى درجة حرارة سخان الماء التي تم ضبطها على درجة عالية جدًا. إذا كان لديك نظام تدوير الماء الساخن، فقد يكون خط الإرجاع صغيرًا جدًا أو قد يتم ضخ المياه بسرعة كبيرة جدًا بالنسبة لحجم الأنبوب، أو قد يتم تثبيته بشكل غير صحيح.

    يمكن أن تحدث المياه الزرقاء أيضًا بسبب إزالة سبائك البرونز الموجودة في الصمامات ومضخات المياه وأجزاء مضخات المياه. يمكن أن تحدث هذه المشكلة في المباني الشاهقة والممتلكات الصناعية الكبيرة حيث يتم ضخ المياه إلى صهاريج التخزين.

    إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت المياه الزرقاء ناتجة عن السباكة، فتحقق من مصدر المياه. يمكنك القيام بذلك عن طريق أخذ حاوية بيضاء كبيرة والذهاب إلى صنبور المياه (مريلة الخرطوم) في الجزء الأمامي من العقار. عادة ما يكون هذا الصنبور بالقرب من صمام إغلاق المياه الرئيسي للعقار (المعروف باسم صمام العجلة) ويتماشى مع عداد المياه. افتح الماء على مصراعيه وقم بتشغيله لمدة دقيقتين كاملتين. تحقق من الوقت؛ دقيقتان هي وقت طويل. بعد دقيقتين، املأ الحاوية بالماء. إذا كانت المياه صافية في هذا الصنبور الأمامي، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن السباكة ويجب عليك استشارة السباك. يمكن أن تكون بعض مشاكل تآكل النحاس معقدة للغاية وقد تتطلب استشارة خبير التآكل. يمكن العثور على خبراء التآكل في الكتاب الأزرق للبناء والتشييد تحت التحكم في التآكل. يرجى ملاحظة ما يلي: في أجزاء من الجانب الغربي من المدينة، ولا سيما البندقية، تقع الأنابيب في الواقع في الجزء الخلفي من العقار، في الزقاق.

    إذا كانت المياه في الصنبور الأمامي زرقاء بعد تشغيلها لمدة دقيقتين، فقد تكون المشكلة ناتجة عن مصدر المياه الخاص بنا ويجب عليك الاتصال بنا على 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

    ج: الماء الأبيض اللبني، الذي يوصف أيضًا بأنه غائم أو ضبابي أو صابوني أو رغوي، يحدث دائمًا تقريبًا بسبب الهواء الموجود في الماء. واحدة من الخصائص العديدة للمياه هي قدرتها على إذابة الغازات - بما في ذلك الهواء. يعود الهواء من الماء على شكل آلاف الفقاعات الصغيرة؛ مما يعطي الماء مظهرًا أبيض حليبيًا أو غائمًا.

    اختبار بسيط
    إليك اختبار بسيط يمكنك القيام به لمعرفة ما إذا كان الماء الأبيض اللبني ناتجًا عن الهواء: املأ كوبًا شفافًا بالماء. راقب كوب الماء لمدة دقيقتين أو ثلاث دقائق. إذا كان الماء الأبيض اللبني ناتجًا عن الهواء، فسيبدأ الماء في التنقية في الجزء السفلي من الزجاج؛ ثم يزول تدريجيًا حتى القمة. ينقي الماء بهذه الطريقة لأن فقاعات الهواء الصغيرة التي تخلق المظهر اللبني «تهرب» من الماء على السطح. في النهاية تختفي جميع الفقاعات تقريبًا، باستثناء القليل منها الذي يلتصق بجوانب الزجاج ويكون الماء صافيًا. هذه ظاهرة طبيعية. الماء آمن للاستخدام.  إذا بدأ الماء في النقاء من الجزء العلوي من الزجاج أو لم يصفى بعد 10 دقائق، فإن الغيوم ناتجة عن جزيئات معلقة في الماء.  في حالة حدوث ذلك، اتصل بنا على 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

    الأسباب
    غالبًا ما تحدث المياه البيضاء اللبنية في فصل الربيع عندما يبدأ الطقس بالدفء، أو في أي وقت تكون هناك موجة حر كبيرة، أو عندما يتم إيقاف تشغيل المياه للإصلاحات. يحتوي الماء البارد على هواء مذاب أكثر من الماء الدافئ. في فصل الربيع، تكون إمدادات المياه في خزاناتنا باردة وتحتوي على كمية كبيرة نسبيًا من الهواء المذاب. عندما تتحرك المياه عبر أنابيب المياه في الشارع وإلى الأنابيب الخاصة بك، فإنها تبدأ في التسخين وتفقد بعض قدرتها على الحفاظ على الهواء مذابًا. ومع ذلك، نظرًا لتعرض الماء للضغط في الأنابيب، يظل الهواء في الماء. عندما تخفف الضغط عن طريق فتح الصنبور وملء الزجاج بالماء، يصبح الهواء الآن حرًا في الهروب من الماء، مما يمنحه مظهرًا حليبيًا. هذه المجموعة نفسها من الظروف هي أيضًا سبب رؤيتك أحيانًا أن الماء الساخن معكر. عندما تحدث هذه الظاهرة في نظامنا، فإنها عادة ما تستمر من عدة أيام إلى أسابيع، اعتمادًا على العديد من العوامل.

    وبالمثل، عندما يتم إيقاف تشغيل المياه لإجراء إصلاحات رئيسية للمياه أو يتم إيقاف تشغيل المياه لإنجاز أعمال السباكة الخاصة بك؛ يمكن أن يدخل الهواء إلى المياه الرئيسية أو الأنابيب الخاصة بك. عند استعادة ضغط الماء، يذوب بعض هذا الهواء المحبوس في الماء. عندما تخفف الضغط عن طريق فتح صنبور، يصبح الهواء الآن حرًا في الهروب، مرة أخرى، مما يمنحه مظهرًا أبيض حليبيًا أو غائمًا. عادة ما تكون المياه البيضاء اللبنية الناتجة عن إصلاحات السباكة قصيرة العمر.

    إذا كانت المياه لديك بيضاء حليبية أو غائمة في المظهر ولم تتسرب في كوب بعد 10 دقائق، فيرجى الاتصال بنا على 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).

    ج: من المرجح أن يكون الشخص العادي قادرًا على اكتشاف رائحة كلورية طفيفة (أو طعم) في المياه المقدمة في بعض أجزاء المدينة، ومع ذلك، يجب ألا تكون الرائحة أو الطعم ساحقًا أبدًا. نحن بصدد توسيع استخدام الكلورامين ليشمل نظام المياه بأكمله لتحسين الطعم والرائحة، والامتثال للوائح جودة المياه الأكثر صرامة. لمزيد من المعلومات حول الكلورامين، انتقل إلى كتيبات صحائف الوقائع &.

    هناك سببان شائعان للرائحة أو الطعم الكلوري أو المبيض أو الكيميائي أو الطبي في الماء: الكلور الذي نضيفه إلى الماء أو تفاعل هذا الكلور مع تراكم المواد العضوية في نظام السباكة الخاص بك. من المفيد تحديد المصدر في إيجاد حل.

    فيما يلي خاصيتان للرائحة المرتبطة بالإمداد: 

    • تحدث الرائحة في جميع تركيبات المياه في العقار.
    • تستمر الرائحة بغض النظر عن مدة جريان الماء.

    فيما يلي خاصيتان للرائحة المرتبطة بالسباكة:

    • تحدث الرائحة في واحدة فقط أو أكثر من تركيبات المياه في العقار، ولكن ليس كلها.
    • لا يمكن ملاحظة الرائحة بعد تشغيل الماء لبضع دقائق.

    إذا لم تكن متأكدًا من المصدر، فتحقق من مصدر المياه للعقار. للتحقق من إمدادات المياه، خذ كوبًا نظيفًا واذهب إلى صنبور المياه (مريلة الخرطوم) في الجزء الأمامي من العقار. عادة ما يكون هذا الصنبور بالقرب من صمام إغلاق المياه الرئيسي للعقار (المعروف باسم صمام العجلة) ويتماشى مع عداد المياه. افتح الماء على مصراعيه وقم بتشغيله لمدة دقيقتين كاملتين. تحقق من الوقت؛ دقيقتان هي وقت طويل. بعد مرور دقيقتين، افصل خرطوم المياه إذا كان هناك خرطوم متصل وأخذ عينات من الماء. لا ينصح بشرب الماء الذي انتقل عبر خرطوم الحديقة. يرجى ملاحظة ما يلي: في أجزاء من الجانب الغربي من المدينة، ولا سيما البندقية، تقع الأنابيب في الواقع في الجزء الخلفي من العقار، في الزقاق.

    إذا بدت الرائحة قوية أو مبيضة بعد إجراء هذا الاختبار، فاتصل بنا على 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397). إذا كان الماء أفضل بكثير في الصنبور الأمامي منه في التركيبات الموجودة في العقار، يوصى بتنظيف السباكة. للحصول على التعليمات، انتقل إلى كيفية تنظيف الأنابيب المنزلية.

    ج: المواد المتعددة والفلورية (PFAS) هي مجموعة من الآلاف من المواد الكيميائية الاصطناعية (من صنع الإنسان) المختلفة التي تم تطويرها في الأربعينيات لاستخدامها في تصنيع مجموعة متنوعة من السلع مثل السجاد والتعبئة (بما في ذلك تغليف المواد الغذائية) وأدوات الطهي غير اللاصقة والدهانات ومنتجات العناية الشخصية ومقاومة الحريق. تم تصميم PFAS لجعل المنتجات أكثر مقاومة للماء والزيت والبقع والحرارة. لقد أثارت مخاوف صحية وبيئية، وأطلق عليها اسم «المواد الكيميائية إلى الأبد» لأنه من الصعب تفكيكها.


    هناك الآلاف من PFAS، بما في ذلك ستة تم تنظيمها، أو يتم النظر في تنظيمها، على المستوى الفيدرالي ومستوى الولايات: حمض

    البيرفلوروكتانويك(PFOA)،

    حمض البيرفلوروكتان سلفونك (PFOS)،

    حمض السلفوريك البيرفلوروبوتان (PFBS)،

    حمض السلفونيكي البيرفلوروهكسان (PFHxS)،

    حمض البيرفلورونانويك (PFNA)،

    وأكسيد سداسي فلوروبروبيلين (HFPO) المعروف أيضًا باسم GenX.

    ج:  وفقًا لوكالة حماية البيئة الأمريكية (U.S. EPA)، يمكن أن يتراكم PFAS بمرور الوقت في جسم الشخص. تشير الدراسات إلى العواقب الصحية المحتملة من التعرض لمستويات كبيرة من PFAS. قد تشمل الآثار الصحية ارتفاع الكوليسترول وسرطان الكبد والغدة الدرقية والسمية المناعية وارتفاع ضغط الدم الناجم عن الحمل وانخفاض أوزان المواليد وانخفاض الخصوبة. يمكن العثور على معلومات إضافية حول PFAS على موقع وكالة حماية البيئة على https://www.epa.gov/pfas.

    ج: يمكن أن يكون PFAS موجودًا في الأطعمة والمشروبات بسبب التلوث البيئي ومعدات المعالجة والتعبئة والتغليف. تم استخدام PFAS لإنشاء منتجات استهلاكية غير لاصقة أو طاردة للبقع أو طاردة للماء. في الظروف التي تكون فيها مياه الشرب ملوثة بـ PFAS، يكون ذلك عادةً بسبب تلوث المصدر من التصنيع أو مرافق التخلص من النفايات أو استخدام رغاوي مكافحة الحرائق.

    ج: يمكن للعملاء أن يكونوا واثقين من أن إدارة المياه والطاقة في لوس أنجلوس (LADWP) توفر مياه شرب عالية الجودة. لم يتم اكتشاف مركبات PFAS الستة التي يتم تنظيمها حاليًا أو التي يتم النظر في تنظيمها -PFOA و PFOS و PFBS و PFHXs و PFNA و HFPO- في نظام توزيع مدينة لوس أنجلوس الذي يوفر مياه الصنبور لعملائنا. تواصل LADWP خدمة العملاء بمياه الشرب عالية الجودة التي تلبي أو تتجاوز جميع المعايير التنظيمية.

    ج:  تقوم LADWP بمراقبة واختبار PFAS في مصادر المياه ونظام التوزيع وفقًا للإرشادات الفيدرالية والولائية ومعايير الصناعة. يعكس برنامج الاختبار لدينا التزامنا بالحفاظ على أعلى معايير جودة المياه وسلامتها لعملائنا. كما نفعل مع الملوثات المحتملة الأخرى، ستقوم LADWP باختبار ومراقبة PFAS أثناء العمل مع الوكالات التنظيمية لحماية جودة المياه. ويشمل ذلك التنسيق مع قسم كاليفورنيا لمياه الشرب (DDW) لمراقبة آبار المياه الجوفية بالمدينة. تشارك LADWP أيضًا بنشاط مع المرافق النظيرة والباحثين الرائدين للبقاء في طليعة طرق معالجة PFAS الفعالة في مياه الشرب والاستعداد للاستجابة بفعالية في حالة ظهور الحاجة في المستقبل.

    ج: على المستوى التنظيمي، تم بالفعل التخلص التدريجي من مركبين PFAS (PFOA و PFOS) من الإنتاج في الولايات المتحدة، لكن المنتجات الاستهلاكية المصنعة باستخدامهما لا تزال مستوردة من الخارج. يتم تطوير نهج شامل للتخفيف من آثار PFAS الضارة من قبل وكالة حماية البيئة، والذي يتضمن مستويات الملوثات القصوى الفيدرالية المقترحة لمياه الشرب (MCLs). وستشمل اللائحة المقترحة الرصد المحدد والإخطار العام ومتطلبات العلاج لسلفونات البيرفلوروكتان، والسلفونات المشبعة بالفلور أوكتين، والسلفونات المشبعة بالفلور أوكتين، والسلفونات المشبعة بالفلور أوكتين، وغيرها. في كاليفورنيا، تم إنشاء مستويات إعلام PFAS (NLs) ومستويات الاستجابة (RLs)، والتي تصف الإجراءات التي يتم اتخاذها عند الوصول إلى هذه المستويات أو تجاوزها. من المتوقع أن يتم إنشاء MCLs الحكومية من قبل كاليفورنيا بعد الانتهاء من أهداف الصحة العامة (PHGs). قد تكون الحدود التنظيمية لـ PFAS في كاليفورنيا هي نفسها أو أكثر صرامة من المتطلبات الفيدرالية.

    موارد إضافية:

    www.epa.gov/pfas

    www.waterboards.ca.gov/pfas/

    صفحة جودة المياه LADWP

    الخط الساخن لجودة المياه LADWP: (213) 367-3182