A Unidade de Resposta à Conservação da Água (WCRU) foi criada em 2014 para fazer cumprir a Portaria de Emergência sobre Conservação da Água. O nosso objetivo é resolver o problema do desperdício de água em toda a cidade. Educamos os clientes residenciais e comerciais sobre a importância da implementação de práticas de conservação e respondemos às queixas de desperdício de água recebidas do público.
A nossa Unidade de Resposta à Conservação da Água está pronta para investigar as denúncias de desperdício de água.
Ou comunique os resíduos de água ligando para 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397) ou utilizando os Serviços Online MYLA311. Indique o endereço exato, a data e a hora, bem como uma breve descrição do desperdício de água.
As restrições de utilização da água incluem, mas não se limitam a:
A rega exterior com aspersores é limitada a três dias por semana, com dias de rega diferentes atribuídos a endereços de ruas com números pares e ímpares.
- Clientes com moradas ímpares - podem utilizar os seus sistemas de aspersão às segundas, quartas e sextas-feiras.
- Os clientes com moradas de número par podem utilizar os seus sistemas de aspersão aos domingos, terças e quintas-feiras.
- A rega com aspersores está limitada a 8 minutos por estação e por dia de rega.
- É proibida qualquer rega no exterior das 9:00 às 16:00 horas.
- Não regar o exterior durante a chuva e 48 horas depois.
- Não escorrer para as ruas, caminhos de acesso e sarjetas.
- Não regar quaisquer superfícies duras, como calçadas, passadeiras, entradas de automóveis ou zonas de estacionamento.
- A rega manual com um bocal de fecho automático na mangueira é permitida em qualquer dia da semana antes das 9:00 horas ou depois das 16:00 horas.
- Todas as fugas devem ser reparadas atempadamente.
- Não lavar os veículos sem utilizar uma mangueira com um bocal de fecho automático da água.
Ficha informativa "Conheça os seus dias de rega
Para obter uma lista exaustiva de todas as utilizações proibidas da água, consulte o Regulamento do Plano de Emergência de Conservação da Água.
Pedido de exceção ou de dificuldade
Se, em circunstâncias especiais, um requisito específico da Portaria relativa ao Plano de Conservação de Água de Emergência causar dificuldades indevidas à utilização da água por um cliente, este pode solicitar uma derrogação temporária dos requisitos. Para mais informações, consulte os requisitos de variância.
LA Storm Water / Gabinete de Saneamento
Para comunicar a existência de bacias de recolha entupidas ou ruas inundadas, visite LA Stormwater.
Para rever as diretrizes relativas à drenagem de piscinas, consulte Conselhos para proprietários de piscinas, spas e fontes.
Vídeos úteis sobre conservação da água
Para obter assistência adicional
Pode contactar a unidade de resposta à conservação da água por correio eletrónico ou telefone.