אודות LADWP Cares
ב-LADWP, אנחנו מבינים שהחיים קורים - ואנחנו כאן כדי לתמוך בך. בין אם נפגעתם בפיגור או סתם צריכים קצת עזרה כדי להישאר במסלול הנכון, ל-LADWP יש תוכניות ומשאבים יקרי ערך המותאמים לצרכים שלכם. החל מהנחות בחשבונות ותשלומים חודשיים קבועים ועד להסדרי תשלום וסיוע בתשתיות המדינה, אנו מחויבים לעזור לכם למצוא את הפתרון הנכון - כי אכפת לנו באמת מרווחת הלקוחות שלנו.
הגירה ואכיפה ופרטיות לקוחות
LADWP מחויבת להגן על פרטיותך ולתמוך בכל תושבי אנג'לס בתקופות מאתגרות. איננו חולקים מידע על לקוחות עם רשויות אכיפת הגירה ומציעים אפשרויות גמישות לתשלום חשבונות כדי לסייע לאלו המתמודדים עם קשיים כלכליים.
למד כיצד LADWP יכול לעזור וכיצד אנו מגנים על פרטיותך
קבל סיוע בחשבונות
הסדרי תשלום
אין מקדמה. אין עניין. אין עמלות. זמן מוארך לתשלום יתרת החוב: עד 48 חודשים ללקוחות בעלי הכנסה מוצדקת ועד 24 חודשים לכל שאר הלקוחות.
Level Pay
החיוב החודשי כבר כאן! Level Pay היא אפשרות תשלום חודשית חדשה ונוחה המסייעת לך לתקצב את חשבון LADWP שלך ולשלם סכומים שפג תוקפם.
עד 1,500 דולר עבור חשבונות חשמל
עד 1,500 דולר פטור ממס למשקי בית בעלי הכנסה נמוכה לתשלום חשבונות החשמל שלהם באמצעות תוכנית סיוע באנרגיה לבתים בעלי הכנסה נמוכה (LIHEAP).
תוכניות טיפול אחרות
תוכנית EZ-SAVE
תוכנית EZ-SAVE מסייעת ללקוחות בעלי הכנסה מוצדקת להתחיל לחסוך בחשבונות החשמל שלהם ומאפשרת להם חיסכון נוסף באמצעות תוכניות עירוניות ומדינתיות אחרות.
תעריף קו הצלה לאזרחים ותיקים/נכים
תוכנית Lifeline Rate היא תוכנית של משרד הכספים של עיריית לוס אנג'לס, המציעה לאזרחים ותיקים ובעלי מוגבלויות פטור מחשבונות החשמל וחשבונות שירות אחרים שלהם.
הנחה בקצבת רופא מאושר
הנחה על חשבונות חשמל זמינה ללקוחות המספקים אישור על ידי רופא מורשה מטעם המדינה כי בן משק הבית במשרה מלאה סובל ממצב רפואי מתאים.
הנחה על ציוד תמיכה בחיים
LADWP מציעה הנחה למשקי בית המשתמשים במכשירי הנשמה זכאים כגון כיסאות גלגלים ממונעים, מכונות הנשמה, מכונות דיאליזה וציוד הנשמה אחר.
סיוע בחשבונות שירות של מדינת קליפורניה
LADWP קיבלה מיליוני דולרים מכספי מדינה לתמיכה ב-417,729 לקוחות LADWP. הכספים יושמו כזיכויים אוטומטיים לחשבונות של לקוחות זכאים.
משאבים נוספים
צריכים עזרה עם האפשרויות האלה?
התקשרו עוד היום לשוחח עם נציג שירות לקוחות כדי לראות מהן האפשרויות המתאימות ביותר למצבכם.
-
1-800-DIAL DWP (1-800-342-5397)
או קבלו עזרה אישית במרכז שירות הלקוחות המקומי שלכם.