Cómo tu compañía puede superar los problemas de la cadena de suministro

Ya sea que tengas que mantener las estanterías llenas en un local comercial o mantener stock en una tienda online, probablemente sentiste la presión y la frustración de los problemas y escaseces de la cadena de suministro. Conseguir los productos que necesitas puede ser complicado, pero puedes prepararte para estos retos y mantener tu negocio funcionando sin problemas con los siguientes consejos.

Lleva un control de tus acciones

Si aún no tienes un sistema para hacer seguimiento del inventario y marcar cosas que necesitan ser recargadas pronto, ahora es el momento de implementarlo. Mantener el control de tu inventario puede darte una idea de los artículos populares que se venden rápido y determinar cuándo deberías volver a pedir.

Enfoque en la previsión

Mantente al pendiente de los productos esenciales de tu cadena de suministro, incluyendo sus precios, plazos de envío y otros factores que pueden influir en cuándo —o si— podrás recibirlos. Lo más pronto posible identifiques posibles problemas en tu cadena de suministro, más rápido podrás reaccionar y determinar los siguientes mejores pasos.

Prioriza un buen servicio al cliente

La escasez afecta a casi todos los sectores, y los clientes también se sienten frustrados. Ahora es el momento de mantener a los clientes informados y dar expectativas realistas —en lugar de optimistas— respecto a los retrasos. Los clientes prefieren saber que se avecina una larga espera antes que sorprender y decepcionar cuando las fechas de entrega prometidas se retrasan varias veces.

Repensar las pantallas de productos

Si llevas un tiempo sin un producto en individuo, puede que sea momento de reconsiderar cómo expones o destacas tus productos. Las tiendas minoristas pueden reorganizar las vitrinas para destacar los artículos nuevos y disponibles, y los minoristas en línea pueden promocionar productos con poco stock y otros que se envían rápidamente.

Diversifica tu cadena de suministro

Si tu proveedor actual retrasó productos cruciales sin un final a la vista, puede que sea momento de considerar alternativas. En estos tiempos difíciles, es recomendable trabajar con varios proveedores y sopesar tus opciones. Fortalecer tu cadena de suministro puede ayudarte a mitigar tus riesgos y tener un plan B en caso de más retrasos.

Los problemas en la cadena de suministro probablemente seguirán causando interrupciones en el futuro, por lo que tu compañía debería tener un plan para preparar ante todos los resultados. Mantener informados a los clientes, llevar un control del stock y fortalecer tu cadena de suministro puede ayudar a tu compañía a superar estos desafíos.